零售企业规范化管理全书目录

一个企业从创立那天开始，在领导的带领下，在团队的帮助下，通过扎实肯干打下一片属于自己的江山。然而，打江山容易，守江山难，若想让江山不断扩张，不断流传下去，就要看企业领导者的管理水平。只有把企业管理好了，企业才会拥有光明的前景。每个小老板都希望带领一支团队，为实现自己的个人追求和人生价值而奋斗，打造一份属于自己的光辉事业。

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

在通往成功的路上，每一个关键的时刻，马云说了什么，做了什么？他有哪些经营智慧和管理理念？这些成功的秘钥正是年轻人和创客们迫切想要得到的。通过对马云的演讲与对话内容进行精筛与背景分析，不仅阐述了他在阿里巴巴发展的关键阶段的想法和目标，还深入挖掘出马云成功背后的眼光、胸怀和战略。与市场上同类书相比，本书包含大量全新演讲内容（至2016年），让你更全面地领略马云的智慧与魅力！

《论语》代表的是中国传统文化的源头，也是儒家文化的根基；“算盘”意指商人的经营管理，追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践，从道德修养与物质财富的关系出发，解读人心社会与商业经营的和谐之道，颠覆了鄙视金钱利益的传统观念，创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。

他爱的她，在她的世界里本应该有着完美的爱情，理想与现实的冲突爱情应该为何物？毕业后，再次相遇，他想方设法，只为让她回到他的身边。--情节虚构，请勿模仿

约克夏犬与丝毛犬之所以一直吸引着养犬爱好者的眼光，是因为它有着独特的魅力，它迷人又聪明，个子虽小，但勇敢、忠诚且富有感情。但这些，只有你真正拥有它、关爱它，让它融入你的生活，你才能从它们身上感受到无穷的乐趣。

“你要一直喜欢我，一直守护我哦！”“笨蛋，当然会一直爱你，守护你！”“说好了哦，我们要永远不分离！”“嗯，永不分离！”我爱你的同时，你也爱着我，真好！

春秋战国，群雄割据。乱世英雄，秦皇一统，万古归一。长生之道，异世寻径，重辟霸业，永驻长春。大家一起领略秦皇的风采吧。

阅读中华国粹系列是一部记录中华国粹经典、普及中华文明的读物，又是一部兼具严肃性和权威性的中华文化典藏之作，可以说是学术性与普及性结合。丛书囊括古今，泛揽百科，不仅有相当的学术资料含量，而且有吸引入的艺术创作风味，是中华传统文化的经典之作。传统文化的许多部类都可溯至先秦，香的历史则更为久远，可以一直追溯到殷商以至遥远的新石器时代晚期。

《跟孩子聊音乐》这本书是作者为家长、教师和音乐爱好者写的漫谈音乐修养的优秀读物。作者以讲座的方式，用款款深情的语言，漫谈了音乐修养的基本知识，综合了知识性、趣味性和可读性等优点，且要点简明。本书共有二十五章，作者从不同方面阐述学习音乐的真谛，激发孩子们学习音乐的乐趣。这部作品虽然是写给孩子们的，但需要通过成人的引导来学习。这本书的目的是让音乐进入孩子们的内心。我们之所以不能将音乐介绍给孩子们，使他们产生并保持对音乐的兴趣，在某种程度上并不完全是因为音乐对孩子们来说太困难，而是因为我们没有充分了解孩子们的天性。

本套书有3册，是一部关于投资行业的百科全书式的精彩小说。主人公方玉斌在职场和商战双重的惨烈厮杀中浴火重生。在昔日对头费云鹏的手下，他意外获得重用。在举世瞩目的千城集团股权大战中，方玉斌发挥了关键作用，得以与千城集团创始人王诚深交，随后成立了自己的投资公司，在新兴行业频频出手，成为真正的“金牌投资人”。在扑朔迷离的股权大战中，方玉斌如何拨开迷雾看清真相，展示出过人的博弈智慧？

"从心理学角度来讲，拖延往往会让我们为此而背上沉重的心理负担：悔恨、愧疚、压力、烦躁、不安……这些消极情绪让人失去斗志、丧失激情、甚至毁了人生。拖延带给人们的是一种极其痛苦纠结的精神折磨，因此超过95%的拖延者都希望能够拒绝这种拖延习性，重新回归正常而规律的生活和工作。尽管人们有心拒绝拖延，但具体实施起来却是困难重重，“拖延”就好比打不死的“小强”，“春风”一吹立即“又生”。为了帮助广大拖延者成就更精彩的人生，本书紧扣拖延症的心理成因，有针对性地提出了不少战胜拖延的方式和方法，意在为广大拖延症患者带来福音。"

找到过继侯门的亲爹，才知道他已另娶贵女，本是嫡出却成了庶女。错信骨肉亲情，孪生弟弟被害，她更沦为二妹的陪嫁贱妾。以为夫君真爱，却在利益面前，亲手把她送到别人床榻上！当柳钉扎满了手指，她于棺材中得知了所有真相，原来，全部都是谎言！重生醒来，亲人还在，尚未寄人篱下，命运正走到转折点。她步步为赢，从默默无闻的村姑小娘子，到名满天下的医学圣手，她就是要翻转侯门，玩弄那些伤害她的人之命！……让母亲和离，帮幼弟建功，救郡王之命，她扬名天下；侯门王府求她治病，无轿不往，无金不起，无名不看；穷人看不起病，她自掏腰包，救治灾民，赢得皇帝赞誉；她亲爹伪善？让他跪下来求她认祖归宗！那后母恶狠？让她尝尝下堂妻的滋味！她妹的娇纵？让她知道什么是庶女有毒！这一世，她携前世医理重生，保母护弟，谁欺亲人，她必千倍讨回！推荐新文《世子的侯门悍妻》：

中国人的名字，不仅是用来区别彼此的符号，而且还是中国文化的缩影。无论是我们通常所说的名字，还是名号、小名、浑号、笔名、艺名等等，无不含有丰富的中国文化知识。要想取个好名字，了解和掌握这些知识是完全有必要的。