第97章 零售企业卫生管理基础(2)

优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手(老鸟)，不只要学习销售技巧和谈判技巧，更要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新，使之更适合现在的实际情况。

历史上的张良、诸葛亮、刘伯温等，这些著名的战略家，都精通《易经》，并利用易经的智慧“运筹帷幄，决胜千里”。伟大领袖毛泽东的战略思想，实也暗合着易学规律之道。《易经战略》，是张松先生穷十几年之精力，寻师问道、潜心研究与实践的成果。本书的精要所在，是阐发了易学规律的精华，将之用于战略实践的指导。

《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了：这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友，跋涉的险选中离不开支持与鼓励；成长靠对手，困难与挫折能给予你亨炭的经验；成就靠团队，完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

《酒店营销一本通》不仅介绍了阐述了酒店营销工作的岗位职责、岗位要求、管理技能，还通过25个经典案例，34个经验提醒，32个核心问题，19个工具表单，分享了作者多年来总结的实操技巧，让读者拥有酒店营销的真本领，从而实现酒店利润倍增。

方明湘的观念一直是：这个世界上，没有什么坏人是拳头解决不了的。如果有，那说明你拳头不够硬。重生后，她突然醒悟了。这辈子她要做个顾家的好女人，赚钱养家讨爸妈开心，给家里造房子，给哥哥娶老婆。————食用指南：这是一篇慢节奏种田文，主角极其护短，为家人和朋友，会一言不合就开打。故事略狗血，作者玻璃心，求轻喷。

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每个人都有五个以上的人格，但是每个人第五个人格必定是个恶念人格，然而耶瑟的人格数量为零。神与撒旦眼中的异类，世界的异端。虚与实，生与死，乐与悲，光与暗，爱与恨……一个个都化为一个问题。不过很可惜，这个问题无解！

《最好看的当代名家小小说：故事里的事》收录了作者田洪波写就的六十则小小说，共分为六辑-彩云追月、天空之城、泪光翅膀、带刺玫瑰、烟雨凤凰、断桥残雪。作品大多弃绝修饰，力避娇作，直面人性。在叙述故事时，作者故意弱化写作技巧的运用，敞开心扉，或幽怨倾诉，或直面人生百态，以平实追求自然逼真的艺术效果，读后引人深思。作者善于在平淡的日常生活中发现美和善，能够以小见大，于尺寸篇幅中彰显人生况味。这与当代中学生甚至成年者所需要的精神补给是相契合的。

纪伯伦是世界文坛一颗不朽的巨星，近代东方文学走向世界的先驱。他流畅的语言风格征服了一代又代的读者，是年轻人心灵的初恋，也是长者经历世事、募然回首的感悟。其作品融合了东西方心灵的精髓，超越了时空，成为了人类永恒的箴言。

做什么事都要认真！玩游戏也一样，注入灵魂是最重要的！那么，第一人称的游戏，你玩过多少？

全美狂销140万册！席卷37国个国家和地区，首部曲荣膺《纽约时报》畅销排行榜桂冠！，稳居《纽约时报》《明镜周刊》畅销榜前三！荣获美国豆瓣Goodreads年度最佳处女作奖！入围Goodreads年度zui佳青少年奇幻和科幻小说奖！环球影业同名电影紧张筹备中，《分歧者》系列制片&《绝命毒师》编剧超强阵容联袂打造，备受瞩目！自古以来，血液的颜色决定了人的贵贱！

不知道为何，她总在被迫害的路上，每每险些丧命。妹妹为死去的她设法，她分明应该投胎到一户极好的人家，享受前世未能体验的人生百态，奈何总有小人作妖，竟让她穿越……穿越便穿越吧，为何依旧有小人暗戳戳地暗算她。那个谁，愿赌服输啊，别这么没皮没脸的凑上来，还比……【且看逗比小两口攀比成瘾的斗智斗勇斗法日常。】

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异界入侵，武道盛兴，地球进入超凡的时代。微末少年，凭着一张神秘卡片，生于安乐，努力不死于忧患，一步步走向超凡的故事。