联邦快递：使命必达的力量目录

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

李嘉诚从商数十年，从未在一年之中亏损过，尽管其间经历过两次石油危机和亚洲金融风暴，甚至是全球金融危机，他的企业都能稳立不倒。成功不是一蹴而就的，财富也不是一天就能积累起来的。也许成功的模式是不能复制的，但我们可以学习成功者的思维方式和商业智慧。未来是属于年轻人的，若想成为李嘉诚那样的大商人，开创一番大事业，必须认真聆听他的财富管理课，在任何事情上发现创造财富的潜在机会，你会在财富的路上越走越远。

《大学毕业了，该干什么》很多年轻人，在读大学之前，读大学是他们的人生目标，即使有别的理想，也是很理想化、想当然的一个理想。然后，大学毕业之后，他们不知道自己接下来该干什么了，似乎该工作、该考研、该结婚。于是，工作了一段时间，感觉不顺利的，就去考研，去结婚，找不到工作的，也去考研。对人生规划没认识，自己不能分辨和判断工作、考研、结婚等事项的差别及对自己人生的影响。

本书根据高职高专教育的特点和新型人才的培养目标，结合以工作过程为导向的课程改革要求，以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线来组织理论框架。本书基本按照实际工作流程的先后顺序进行内容编写，将连锁企业人力资源管理工作进行过程化的梳理，便于学生感性认知和理性理解连锁企业人力资源管理工作的实际过程。书中包括大量的习题、案例、实训项目，以引导学生“学中做”、“做中学”。每章包括引导案例、职业指导、小知识等栏目。

本书还原了王卫带领顺丰从起家到扩张壮大的全过程，他看似简单的创业历程中每一步都走得那样辛苦却踏实。在顺丰的种种成就和动作背后，一个踏实低调、沉稳专注的创业家王卫逐渐浮出水面。

不去想是否能够成功，既然选择了梦想，那就一往无前。宁愿笑着流泪，也不哭着说后悔。命是弱者的借口，运是强者的谦辞。永远年轻，永远热血沸腾！

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她，顶级豪门的千金小姐，却顶着孩子王的称号，众人唯她马首是瞻，胆大包天，上树下河不在话下，野外生存技能样样get！一双妙手走天下，一副好嗓扬天下，化身街舞少年，分分钟成为万人迷，迷倒无数少男少女。他，腹黑闷骚，人前冷漠，却只待她一人温柔，见别人给她写的情书，淡定丢下一句“字写的惨绝人寰，我替你解决了。”只留得她一人风中凌乱。当他看见她与别的男生称兄道弟，他将她步步紧逼，逼至角落，霸道的说道：“你只能是我的！别人——都不可以！”【本文甜宠无虐，男主专情，女主调皮鬼灵精】欢迎来戳~（1V1）

正月十五还没到，黑丁香就急迫地打电话给师母白茉莉，约白茉莉同去陕北绥德县，寻觅一个吕布型的男子。黑丁香是报社知名记者，年方四十，却一直未婚，成了所谓的“剩女”。一位气质高雅谈吐斯文身材丰腴的美人，事业成功，追求者众，却成为“剩女”队伍中的“齐天大剩”，令周围很多人颇为不解。白茉莉深知黑丁香不婚的苦衷，这是两个女人用岁月与友情缔结的共同秘密。白茉莉知道，她与黑丁香此行，是一场寻觅优良精种的运动。

娱乐圈里这个鱼目混杂的圈子里，要想拥有一份真实而不做作的爱情是件极为困难的事情。尚姿琦作为娱乐圈的宠儿，她的情感自然也是备受关注。秘密进行了将近一年的地下恋情，却在她不知不觉中变了味，甚至将她深深的伤了一遍。原以为被爱情伤过之后不再轻易的相信爱情，生命中又出现了一个身份高贵，而又优秀的男人，在她不知觉中倾听她，爱护她，这一次会是真爱吗？

名人传记丛书——林则徐——他的伟大可不止“虎门销烟”那么简单：“立足课本，超越课堂”，以提高中小学生的综合素质为目的，让中小学生从课内受益到课外，是一生的良师益友。

正月十六早晨，我们又见到了柴小水。在柴窑村，大家有一天见不到柴小水，都会觉得缺少点什么。要说柴小水本人，并无特别之处。在豫东平原，你很容易见到这样的庄稼汉，身材瘦弱，面皮黝黑，一双眼睛像是刚刚睡醒，却又温和、明亮，让人感到亲切。但不知为何，只要提起柴小水，我们总有说不完的话题。柴小水出现在村口时，肩上一定扛着一把铁锨。柴小水所到之处，只要路面不平，他便会用手中的铁锨，从附近挖来泥土，垫在低洼的地方，然后把新垫的泥土踩实、踏平。柴小水是个闲不住的人，你可以说柴小水是全村人的劳动力，即便是一个三岁小孩，都可以随时使唤他。

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本书以“最好”这两个字为核心，从各条战线、各个岗位的实际出发，告诉我们“最好的公务员”应该“想什么，如何想”，“做什么，如何做”，“学什么，如何学”，“超越什么，如何超越”。用深入浅出的语言，通过一个个鲜活的案例，为公务员在所有复杂和困难面前摆脱困惑，把工作做得更好，让人民群众更满意，前程更坦荡，提供了行动指南。

职场是人在社会中生存的大舞台，对于大部分人来说，职业的选择也许就决定了其人生的选择。本书能够帮助没有或初涉职场的你，更快地找到适合自己、发挥自己特长的工作；对于职场中的你，本书能够让你更好地洞悉自己的职业满意度，取得职场好人缘，在职场中如鱼得水，走向成功！