第21章 使命激发创造力——联邦快递的持续发展之源(3)

在追求成功的道路上，不知要经历多少的坎坷，对于没有掌握成功方法的人来说，每一次的成功，也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话，即使把所有的路都走一遍都无所谓，但事实是生命有限，人生苦短，人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。人有无限的潜能，如果能开发并利用它，就能创造出惊人的奇迹。朋友们，千里之行，始于足下，让我们带上希望上路，创造我们的传奇人生吧！

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

在我们身边，不乏夜以继日加班、身先士卒的管理者，他们一边用“拼命三郎”的精神工作，一边抱怨下属的能力不够。也有一些管理者，自己不懂管理瞎指挥，害得员工东跑西颠，还完不成任务，要赔上周末和假期。团队管理的本质不是管理者事必躬亲，什么都懂。不是整个团队以晚下班、常加班为荣，以朝九晚五、准点走为耻。而是要求管理者高瞻远瞩、统筹全局。对一个管理者来说，忙不是他的功劳，忙不是他做不好管理者的理由。定计划、分任务、跟踪检查，促成团队目标完成，才是管理者的本职工作。

本书系统介绍了创办学生小饭桌需要注意的事项，对如何经营好学生小饭桌有具体的指导作用。

本书紧密结合移动时代，提出了在移动互联网营销新视角下的新整合思维，指出了企业如何实现现有资源的优化配置，如何尽快转型，深度参与到这场“整合革命”中来，深入地掌握整合共赢之道等等，并凸现了整合管理不同于其他管理的特征，希望每一位梦想成为管理者和有志于成功的青年朋友，学会整合身边的资源和智慧。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《北宋词史》对北宋时期诗词名家以及当时的社会背景一一评说，对学习和研究古代文学史的读者，《北宋词史》将有很大参考价值。词的抒情功能在他们手中有了极致的表现和复杂的变化。宋词的风格表现更是多姿多彩，琳琅满目，美不胜收。如晏殊的温润秀洁、柳永的靡曼谐俗、苏轼的清雄旷逸、周邦彦的精美典丽、李清照的清新流畅、姜夔的清空骚雅、辛弃疾的沉郁顿挫、吴文英的密丽幽邃、王沂孙的晦隐缠绵……

大哥今年正好六十周岁，也终于在北京的一所大学的计算机学院院长位置上退休了。想想大哥这一生，真的是让人不能不说几句了。打小就看大哥不一般，到了上个世纪六十年代初，在中学学习的大哥不知道怎么回事就爱上了数理化，那个时候，讲究的是“学好数理化，走遍全天下”！虽然大哥的智力也看不出什么出奇的地方，小时候还可以说玩各种游戏都是一般水平，根本就不是孩子头那种样样顶尖的主儿;但就是有那么一股子犟劲儿，认准的事情谁也说不得，非要干出个名堂才罢休。要说大哥那才是真正的高干子弟，父亲是当时所在城市的一所正牌大学的党委书记兼校长，用现在话说那叫“文革”前的省军级干部。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

血之光，我是在这样一些场景中发现和感知的：看到山中放牧的女人将初生的婴儿和初生的羊羔一并抱回家的时候；目睹山寨里的人们在驱鬼、祭祖、招魂、送灵仪式上，无数的牺牲被语言的利箭一次次射穿胸膛，静静地躺在血泊中的时候；阅读叙事诗《阿依阿芝》（axyiaxrryr）中“阿芝”（axrryr）姑娘在逃婚途中，遭遇残暴的虎狼，被撕裂后“头断路上方，脚断路下方，肠肚缠竹林”的惨状的时候；聆听妖女“兹紫妮札”（zytzyrhninrat）受毕摩（bimox）“卡嘟”（kaddur）诅咒之后显原形变成一只公山羊，随后被七个谗嘴的村妇用柴刀瓜分并狼吞虎咽，瞬间让她们变成七个可怕的女鬼永远居住在魔鬼之谷达布络魔的故事的时候。血之光，辉煌而惨烈。

大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来。目前，我国在校大学生包括本科生、专科生和研究生约有2000万。加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科教兴国和人才强国战略，确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地，确保实现全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟目标，确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义。

主人公在读大三的时候，宿舍里搬进来一个湖南的学生，他的肚子里装满了诡异的湖南特色的故事。每一个故事都让人毛骨悚然，但是结尾处却有着感人的人情味儿，体现了普通人的情与爱，每一个故事都让人毛骨悚然，却引人深思。这个同学有个奇怪的习惯，他只在0：00的时候才开始讲那些故事……

它是这样的一本短篇小说集结，一篇故事就是一个罐头，而每个罐头都期待能让你在某个私密的夜晚想起，不多不少，就只让你一个人想起：关于恐惧那张感官模糊又诱人的面孔。大概每个人都摆脱不了午夜一个人独处的心悸吧。只是你从来不知道让你辗转不安的东西是什么样子的。来吧——85后台湾作家“不带剑”用令人惊艳的笔触，告诉你关于深夜的秘密。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

我师兄路平是匹老驴。二十多年前路平大学毕业，分进了管理建设的单位，用现在的话说，当上了公务员。那时候大学生稀罕，进了单位，想不当官都难。可是路平没当官，不是单位不提拔，是路平实在提不起来。路平是水，看得见抓不着。这话是单位的人事处长老任说的，我猜任处长本意是要说他稀泥糊不上墙，可是任处长的女儿却正如狗撵兔子般追着路平，总不能让自己的女儿嫁给稀泥吧？于是路平就成了水。按任处长的设计，路平五年内提个处长没问题。任处长并不指望路平超过自己，男人官做大了不一定是好事，灯越亮，蚊虫飞蛾越多，任处长不想让自己的独生女儿不消停。