你拿什么改变世界：比尔·盖茨送给年轻人的管理礼物

领导应该学会培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ 原则：员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预；不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效； 一个方法走不通，引导员工找其他方法；发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！7个步骤：创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题；调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法；帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效；调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标；赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美……

首先对国际贸易中的新贸易壁垒的成因、发展趋势进行了辩证的分析，了解其国际贸易中加强环境保护和企业社会责任管理是经济发展的新动向。应防止打着环境保护和实施社会责任的幌子，达到贸易保护的目的。这不利于公正、合理的国际经济政治秩序的建立。主要阐述了新贸易壁垒的发展、趋势、应对策略、我国市场经济地位问题的研究，介绍了技术性壁垒、绿色壁垒、蓝色壁垒的知识及应对策略。

经商不仅仅是一种单纯的经济活动，还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人，两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏，屡战屡胜的能手，也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑，更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕，而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否，不只取决于他的智商，还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验，才能笑傲商场，立于不败之地。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书内容包括：培训的目标与作业流程、如何做好培训需求分析、如何制订企业培训计划、员工在职培训的技巧、如何培训管理人员、培训讲师的授课技巧等。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

她本是二十一世纪王牌特工，一朝穿越成了将军府大小姐。结果父母过世，财产被二叔二婶吞噬，就连未婚夫也被自家白莲花妹妹欲夺去，这就算了，还搞各种暗杀偷袭的！居然自己撞到老娘枪口上来了！好！很好！看她怎么绝地反击！让渣男渣女吃不了兜着走！本以为能舒适的过个土豪日子，结果报应来了！“九王爷这是干啥，说好了君子动口不动手，您怎么一块动了！”“我在动我的女人人有毛病？”....“这辈子你只能做我的女人，给我生一堆的孩子！不用感动，这...是本王分内之事。”凰北夏：“...”感动你大爷！

本书稿为《李希凡文集》（七卷本）之一种，系李希凡先生关于现代文学的评论文章结集。几十年来李希凡先生一直活跃在文学评论与文艺理论研究界，在现代文学研究方面颇有建树。部分内容虽不可避免地打上了时代的烙印，但李希凡先生的解读与评论依然能唤起读者强烈的共鸣。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

她，是二十一世纪的催眠大师，一次空难，使她在无意间穿越到了一个充满异能的奇幻世界。她淡定至极，总是以面无表情为标准表情，若她笑，必定世界都为之倾倒，众生都为之臣服。只可惜，她早已忘了如何去笑，不是不笑，而是不会笑。她初见他，是他救了昏迷的她。当她再次醒来，她看着他，毫不客气的下了定语：“骚包。”“骚包？”他嘴角微勾，笑道：“丫头，你还是第一个敢这样说我的人啊~不过，你就不感谢我吗？可是我救了你哦！”她面无表情的道：“你救了吗？我怎么不知道。”“你……”他被她的无赖话语逗笑了：“你这丫头真是与众不同啊！不愧是我看中的女人。”“可笑，我什么时候成了你的女人了。”她冷声道：“你最好现在就给我滚，不然我对你不客气。”她的身边美男无数，在她要成婚的前一天，各个美男找上门来。她却一脸淡定的握着他的手。他笑：丫头，你真是太招桃花了，为夫深感力不从心啊！她面无表情：这是你身为丈夫的责任。他无奈：丫头，你这是欺负我。“不欺负你欺负谁。赶紧的别废话，把他们都给我轰出府去。”说完，她面无表情的转身而去。他微笑，他感受到了幸福。

《呐喊》是鲁迅1918年至1922年所作的短篇小说的结集，集中有《狂人日记》、《药》、《明天》、《阿Q正传》等十四篇小说，出版后得到很大回响。在《呐喊》序中，鲁迅谈到他弃医从文的经过和目的，并回忆道：“有一回，我竞在画片上忽然会见我久违的许多中国人了，一个绑在中间，许多站在左右，一样是强壮的体格，而显出麻木的神情。”《彷徨》是鲁迅先生的短篇小说集，写作于“五四运动”后新文化阵营分化的时期。原来参加过新文化运动的人“有的退隐，有的高升，有的前进”，鲁迅当时像布不成阵的游勇那样“孤独”和“彷徨”。他在《彷徨》的扉页上引用《离骚》诗句：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

诺贝尔文学奖,以其人类理想主义的伟大精神,为世界文学提供了永恒的标准。其中所包含的诗、小说、散文、戏剧、哲学、史学等不同体裁。不同风格的杰作，流光溢彩，各具特色，全面展现了20世纪世界文学的总体各局。吉卜林、梅特林克、泰戈尔、法朗士、消伯纳、叶芝、纪德……一个个激动人心的名字；《尼尔斯骑鹅旅行记》、《青鸟》、《吉檀迦利》、《福尔赛世家》、《六个寻找作者的剧中人》、《伪币制造者》、《巴比特》……一部部辉煌灿烂的名著，洋洋大观，百川归海，全部汇聚于这套诺贝尔文学奖获奖者文集之中。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

人文，是人类创造的精华，是人类智慧发展的结晶，是人类文明的结果。人文的范围很广泛，它包括人创造的一切东西，用简单的话来说，就是除了自然之外的一切都是人文，人文关系到我们生活中的方方面面。学生正在增长知识，正是积累知识的绝佳时期，本书的目的就是让学生赢在起跑线上，只有拥有的知识越扎实，赢的实力才会越大。

明朝洪武年间，竹子巷内所有民众被发配之青海，汉文化被带到青海，工部侍郎千金与土族李土司的少爷之间展开了一场爱恨情仇。