销售知识全知道

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

不同的时代，总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，“温州热”“犹太热”席卷生意场，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。时代在改变，环境在改变，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。

《总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计》基于公司成长和发展成功的经典案例，全景式地论述私营公司做大做强的黄金法则，从公司的创立到发展、从市场到营销、从人才到管理、从危机处理到经营方略……全面系统、深入浅出地分析了公司决胜未来，创造长续发展可能的各个层面，解决了公司在经营过程中可能遇到的诸多问题，为总经理提供了最有实战价值的指南，让公司永立不败之地。

中国有句老话，叫做“春生，夏长，秋收，冬藏”，说的是世间万物的发展总是在“生长”与“收藏”间相互交替。企业的发展也是如此，只重业务(生长)而轻管理(收藏)，很可能会刚站起来又很快倒下去，甚至被市场迅速淘汰掉。领导者学好管理、用好管理、企业才能做大做强，基业长青。

打造执行型企业文化，将执行变成一种习惯！分析执行不力的3大原因，掌握并实施执行的10大步骤，真正不折不扣地拿到成果！时代需要英雄，但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功，唯有依靠团队的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队，已是现代企业生存和发展的一个基本条件。

纷乱的大陆，小人物的崛起。加特，一个卑鄙无耻的混蛋。从无到有，一步一步的往前走，从乞丐变成混混，从混混变成了走私犯，从走私犯变成了海贼，从海贼变成了商会会长，从商会会长变成了领地主，最后成为一个帝国的王。兄弟、女人、对手，都是沿途的点缀，记忆中的亮点。请各方书友品评。

穿越来到东汉末年，陆浪发现自己成为驸马都尉，而且他保护的对象，正是刚刚经历了十常侍之乱的长公主刘静以及后来的献帝刘协！那个时候，典韦还是土匪，赵子龙还是无名之辈，郭嘉还是一个翩翩少年，天下诸侯还在勾心斗角。在大好机会面前，蛰伏许久的陆浪摇身一变，成为了一位纵横天下匡扶汉室的超级驸马！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

一夜之间天翻地转，带着一颗复仇之心与他相遇；一生戎马带来无尽的悲欢离合，相隔天涯。生，与你君临天下；死，与你命赴黄泉。

他：什么？朕南下两月，慕妃怀孕一月？来人！把这个不守贞节的女人送入冷宫！她：一觉醒来就莫名其妙被押入冷宫和女疯子同住，什么？她长得很丑？她想保住胎儿不行？她想上吊也不行？这什么皇帝这么霸道！一抬头间她愣住了，是他？那个冷漠嗜血的男人！很好，新的一轮战争开始了！他要送她去死亡之谷面壁思过一年？去就去！一年之后：这里挺好玩的，我不回宫了，让我再思过一年吧。他：……孩子他不要？没关系，大不了本小姐偷偷养。小宝宝：娘亲，为什么要把我打扮成宠物狗呀？她：因为……因为你是没人要的孩子，人人喊打啦。小宝宝：好想父皇。有了！偷溜进宫找父皇要糖吃去。他：该死的，哪来的怪物狗！--情节虚构，请勿模仿

意外来到异世，获得阴阳混沌决，他需要让自己强大起来，来解开封印的功法，笑看异世风云，拥红颜知己，战天下群豪。

他是天下的主宰者，可以是妖孽的美男，也可是嫡仙般的画中人，凶残的恶魔，还可是冷血的夺命者……可面对世人冷血无情，睥睨众生的他对她却可以溺宠无下限，放低他的身段，只为美人一笑。传说他洁癖严重无下限，女子不得靠近方圆十米之内，男子不得靠近五米。【却恋她的近身】。看他们如何绝代风华，世人惊羡。他说：“漓儿，我以这天下为聘，万事万物为礼，许你千与千寻千千结，生生世世一双人。”他说：“漓儿，我不求什么，只愿与你携手共看天下山川，不知你可愿陪我一起。。。。。。。。。

尽管只是一出恶作剧罢了，但塞?约翰逊说：作家们最害怕的莫过于被别人忽视。与忽视相比，非难、仇恨和反对都成了幸福的代名词。边境出品，必是珍品；珍爱生命，远离乐园。

叱咤仙界的一代天骄回归花花都市，开启了自己的妖孽人生，起死回生的医术、惊爆眼球的商业才华、横绝天下的功夫，他是无所不能的都市主宰，是活在凡尘俗世的人间神话。

女人的“形象”是一个女人外表与内在结合而留下的印象，无声而准确的讲述着你的故事——你的年龄、文化、修养、社会地位……本书是一本让女人找到幸福之路的散文集。想做一个幸福的女人的女人进来看看吧，一定会给你意外的惊喜。读过此书，作为单身女人你将获得意外的收获哦。