竞争力：企业版

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。坐车的时候跟售票员沟通，买东西的时候跟售票员沟通，回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通……可以说，生活处处离不开沟通，本书就是从这一点入手教读者该怎么和别人精准沟通。

《道德经》是智者的书，更是一本管理的智慧书，它向人们诉说 “道”，论辩“道”，授人以“道”。《管理者每天读点》全新解密了《道德经》中所蕴含的管理方法论，从《道德经》中挑选出200多个影响深远、富的哲理的短句，分为管理者的战术之道、管理者的合作之道、管理者的智慧之道、管理者的修身之道等内容，每小节中既有原文、译文，还有案例分析，能让读者更清楚地了解如何将老子的《道德经》应用在现代管理之中。通过体悟老子“无为而治”的思想精髓，继而达到无为而无不为的至高管理境界。《管理者每天读点》由杨云鹏、杨乔编写。

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意问就忤逆了客户的“心”。本书并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带您轻松读懂行为背后的心理密码。

本书的写作目的就在于通过对于巴菲特的投资理念、投资方法、投资原则、投资技巧的全面剖析来为读者揭开心中的迷雾，进而为读者展现一个真实而全面的巴菲特。使读者能够在书中去体味巴菲特的投资真谛，去领略巴菲特作为一代“股神”的无穷魅力。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

俞霏繁很爱谭君辞，他们两家是世交，在谭爷爷的安排下，她如愿嫁给了他，哪怕他不喜欢她，她也开心的认为他们会相敬如宾的过完一生。直到那个他喜欢的女孩出现，直到那场让她丢了命的绑架，她终于知道心碎的感觉，也认清了爱情从来都是你我，而非我。重生一世，她放手，却被他紧紧抓住，许爱一生。

出了清华公寓北门，正对着的便是港城开发区公园。昨晚落了一场小雨，人造瀑布，冲公寓门似高头大马，咆哮着人立而起，落下，再立起。从右侧拾级而上，第一梯是13阶，第二和第三梯，都是5阶，剩余五梯，全是3阶。祝天成每天晨练，必经此处。往左拐偏离石径，人踩出的小道，绕往树林深处。石径与小道交汇处第3棵树下坐一女子，在无声地擤鼻涕。她面前扔掉的手纸，散落一堆，如果划拉起来，足有一垃圾抄子。祝天成停下脚步，犹豫一阵，还是往前走去。他迈到第三步的时候，仿佛再也迈不动了。他不信迷信，自然也不认可投胎转世一说。他以为是幻觉。

本书中发掘了希拉里的人生经验，精心分成24堂课程，像一个循循善诱的指导者，为你生活的方方面面提供精辟而有益的建议。不要空羡希拉里的成功和幸福，与其整天在幻想中生活，不如用自己的努力和勤奋拼搏一把。只要你相信自己，那你也会成为魅力女人的一分子，因为魅力是要靠自己修炼的！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

白小米是个天生宅女，每天对着电脑敲各式各样的爱情故事，直到有一天，被妈妈逼着去相亲，宅女的生涯彻底改变。秦怀玉是投资人和操盘手，生性冷酷，有着庞大的野心，他接近白小米并让她爱上自己，不过是一场商业阴谋。等到他如愿以偿的成为白小米的合法丈夫，他发现，自己对天然呆的小白，似乎有一点异样的感情，他开始找借口和白小米拉开距离。直到取得白家的商业秘密，秦怀玉和白小米准备离婚，宅女终于在离婚前一夜，把合法老公灌醉。白小米在书商老板的照顾下，终于一举成名，成为当红作家，可是前夫却忍不住一次次的出现在白小米的面前，白小米不愿复婚，被前夫步步紧逼，她终于到了绝路，答应和前夫复婚，但，这只是报复的开始。

管住你的嘴，迈开你的腿，健康生活从饮食开始。健康饮食首先要学会健康饮食的方法，合理搭配每天的营养，平衡膳食，是保证健康的首要条件。每天怎样吃，吃多少，吃什么，是健康饮食的关键。本书根据人生必需的八大营养素进行了科学的阐述，教你健康饮食的方法和技巧，是家庭饮食的良师益友，也是饭店、宾馆、酒楼、食府专业厨师必须掌握的膳食标准和配餐方法。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

“地球上的人类，是恶魔的后代啊！”——《银河系正史》

【简介】：五年前，在日本东京，她十月怀胎，生下混血宝宝。五年后，孩子他爸出现了，竟然就是名誉全球的美国著名影视集团幕后大老板？！她和他，一见钟情了？！