致命的败局：企业绝境案例研究

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分别从“危机篇”、“重塑篇”和“复制篇”来详细解说，如何一步步铸造所有营销人心中的完美团队。本书内容浅显易懂，着重讲述步骤、方法、技巧、工具等，在不降低知识量的前提下，为读者奉上了一道最实用的阅读大餐。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能最后求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？总经理只有通过领导能力和索质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。对于总经理来-蜕，自身领导能力的提升更是其赖以生存的宝贵财富。一个优秀的总经理必须不断经得起千锤百炼，并拥有一件扎不坏、刺不透、烧不烂的金刚不败衫，才能让你的伙伴、下属甚至昔日的对手对你刮目相看，并打心眼里信服。“会当凌绝顶，一览众山小。”只有站在巨人的肩上，你才会有向下俯瞰的心胸，才能踏上事业的新境界。

佛家有十方诸佛国土道家有无量洞天福地当每个人都拥有一片空间福地时，怎样才能进化为一方真正的洞天福地，能否拥有传说中的瑞兽奇景，能否成长为无边无际的星空宇宙，最终又能否成长为可容纳无边众生的国土。◆《福地》导读1、洞天福地的进化2、瑞兽龙脉的争夺3、仙武流派的争斗4、科技法宝的争抗5、空间资源的争夺6、星空宇宙的穿梭

我想把自己的一些不着边际的想法有逻辑的写给大家，这是一个重生在盗墓笔记世界但又能穿梭万千世界使自己变得强大的故事，虽然穿梭万千世界，但有故事自己的主线，主角不圣母，不种马，三观端正，但有自己的心机与决断。让我们期待他的成长！

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传闻，东辰帝国有一个权重两朝的王爷，他俊美无双、战绩显赫，百姓心中的战神；传闻，他冷酷无情，从不把任何人放在眼里，皇帝也要敬让三分；传闻，他带回府一只小狐狸，被视为心尖宠，见此狐，如见他。他不把世人放在眼里，却把她放在了心上。从此情根深种，宠妻成瘾。

盲人男孩许和风与游泳队的自卑少女齐小夏，是两座彼此陪伴的小孤岛，见证对方全部青涩美好的岁月。他们原本平静的高中岁月因为古惑仔少年孙江宁的蓄意介入而掀起千层浪，先是和风假装眼盲十年的秘密被一朝戳穿，再是小夏放弃泳池梦想，奋不顾身地紧追和风漂洋过海到东京，开始日夜辛苦地打工留学。短短两三年，三个人的生活都面目全非，在一环接一环的欺骗与裂痕之后，和风再一次鼓起勇气找回小夏，给她北海道的漫天大雪，给她轮船上的烛火之夜，谁知就在小夏陷入徘徊时，年轻的和风也遭遇了前所未有的困境，家族破产，暴食症，孙江宁的干扰与威胁……

《听雨》，可以听出一种超脱沉静的大彻大悟，可以让读者放下无限的怅触和悲慨，让读者心如止水，波澜不起；也可以让读者意识的灵动和情感的潜流迸涌而出，穿透细微，随意品咂生活的酸甜苦辣。

上古相传有白蛇，应气运而生，为赤帝刘邦所斩，化为两段，一雌一雄。雄蛇被天子镇压在临安城下，以免复活荼毒生灵。而雌蛇经过千年修炼，终于化为人形，自名白素贞，经过诸多波折，与人间男子许仙成婚……斩蛇千年之后，临安瘟疫肆虐、毒化人横行，人与妖的危机一触即发。许仙与白素贞极力救世，却发现事情远不像他们想得那样简单。

《芦苇花开》作者蔡楠是“荷花淀派”新时期的传人。既是荷花淀派诗意小说的传承者，又是新时代先锋小说的写作者和坚守者，并且二者达到了和谐的统一。在小小说文体形式与结构上的探索和突围，在作品内容上所凸现出来的强烈社会责任感，对人类生存环境与大自然和谐相处的忧患和思考，在语言上追求优美的意境，飞翔的文字感觉，飘逸抒情且具有非凡的想象力，构成了蔡楠小小说风格的主要特色。蔡楠作品独特的艺术感染力和优雅的叙述风格，对节奏和色彩的敏感，携带的哲理、寓意、象征意味，给新兴的小小说文体创新，带来无限度的拓展和延伸。

该书凝聚中观大师近年来的佛学论文精选，以正能量的视角看待世间百态，以佛法解读世界局势，以佛法来评析金融危机，以佛的智慧来谈如何应对心理疾病，由此获得社会正能量。文章通俗易懂，将佛法与现实紧密联系，展示给读者一个全新的佛学世界观。

中洲大陆三国鼎立，乱世纷争，人族势微，少年从大秦帝国边陲小城而出，走进天才如云的学院，踏入权贵遍地的帝都，鲜衣怒马天龙榜，一战成名天下知，北御魔族，西抗妖族，他的名字注定要永远镌刻在人族的光辉历史上，这是人族的时代，也是白枫的时代。