中国冠军企业的长尾战略

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

管理很难，难就难在我们无法将理论对接到管理实践中；管理很简单，简单就简单在你只要给管理赋予生命，让故事引导你的行为，你就会体会到管理的乐趣。读故事，学管理，和大师对话，还你一个轻松的世界。本书为总经理精心挑选了209个经典管理故事，囊括了领导力、决策、目标、用人、激励、沟通、授权、执行力、营销、团队协作、创新以及危机管理等管理的方方面面，相信这些美妙的故事能照亮你管理的通道，让你的管理水平更上一层楼。

在本书中，股票投资实战专家康成福揭示了短线投资的致胜秘诀。内容涉及：短线交易的风险与误区、短线交易的原则和纪律、短线投资者的看盘、盯盘和买卖技巧、短线投资者的资金管理和心态训练。对泛舟在股海中的投资者而言，是一本不可多得的快速淘金指南。

本书从团队内部成员（个人）、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手，有步骤、有方法地逐层深入地阐述了：如何正确处理以上团队问题，如何自动自发建立自身的高团队情商意识（内部成员），如何积极有效地引导团队走向正能量，打造和谐、高质、高效的团队。本书采用典型案例与具体实施方案相结合的方法，切实可行，可操作性强。只要实践之，就能提高团队情商，建立起一个和谐、高素质、高效能的团队。

本书以性格特征划分客户类型，精选了具有代表性的实例并加以分析，提炼出应对类型客户的策略招数，以成功人士、推销名人的经验之谈为证，最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。

她受不了有一天那些曾经的炽热浓情变得平淡无味，她以为这便是她和俞致礼分开的初衷。她将和俞致礼的幸福时光妥帖安放着。她告诉纪灿，这些年，她一直都觉得庆幸，她和俞致礼分开是他们两个人共同决定的，唯一的阻碍不过就是因为他们不想再爱彼此了。很多年后，纪灿告诉她，没有那么简单。她终于开始怀疑，自己在那一年为什么轻易离开了。而后缺失的记忆一点点被拼凑，她才恍然，原来，岁月不欺人，只是他们都透支了太多美好。

探案故事是一种通俗文学体裁，主要描写刑事案件的调查和破案过程。我们编辑的这套《世界经典探案故事全集》包括《侦探出动的故事》、《高超推理的故事》、《蛛丝马迹的故事》、《扑朔迷离的故事》、《缉捕追踪的故事》、《原形毕露的故事》、《斗智斗勇的故事》、《智破奇案的故事》、《真相大白的故事》和《插翅难逃的故事》等19册，这些作品汇集了古今中外著名的疑案、迷案、奇案、悬案、冤案等近百篇，其故事情节惊险曲折，探案英雄大智大勇，阅读这些侦破故事，不仅可以启迪智慧、增强思思维、了解社会、增长知识，还可以学到自我保卫、推理破案的常识，防范日常生活的不测。

欲望，成为驱使着他所向往。权力，至高无上。从古至今有多少人为了它而奋斗。就连对权力没有任何欲望的他，也向往着权力。你以前所希望的到的，一切都作废。“权力和自由，你选择一样。”“你现在根本就不能从这两者之间选择一个，权力，能给你什么？给你想要的生活，还是你要过着一段自欺欺人的生活？”她知道的，是表面。如果选择权力可以让你安全，那就选择权力。

一个不完美少年流落街头，他的身上有各种小毛病，生活似乎没有明天。有一天，他遇见了来自另一种生活环境中的少年，一天的相处彻底地改变了他的命运轨迹。少年邂逅少年，他们之间发生了什么？他们都不是最完美的，但却都在发现完美的路上。他们在华尔街漫步，从不畏惧生命的威胁，无论是在街道，还是花园，他们都努力克服自己的缺点，让优点闪闪发光。后来，不完美的少年改变了，来自另一种生活环境中的少年走了……他们究竟经历了什么？善良、守信、机智、勇敢，哪一个才是能够改变我们命运的力量？

一群不正常的价值观的人的故事。不定期吞吞文。

意外打破死对头的宝贝，岑沐得去把碎片找回来。#“我一个好好的汉子怎么就要女装？”

“你要相信，每一个令你意难平的结局，其实，也许是他们力所能及的最好结局。”那年纷飞的花瓣，凋零了属于谁的过往。我站在记忆的缝隙之间，窥视那曾经真实存在过的美好。到底还是应了那句话。——不想失去的东西，总有一天还是会离你而去。【本文大致走向为复仇文，食用请注意脚下，小心踩雷。非无脑玛丽苏，但进度条感人，祝大家顺利熬过狗血与雷点，平安活到最后。】

本书介绍了正确而科学的教育方法和理念。包括对孩子进行挫折教育，让孩子变得坚强而独立；根据孩子的特点进行教育，提高孩子的学习成绩；培养孩子的优势，让孩子更好的发展

本文已进半价书库：大婚之夜，她以为自己是世界上最幸福的女人，却没想到经历了世界上最可怕的事情：心爱的男人竟然从没有爱过她，她不过是他用来复仇的棋子！一夕之间，她从幸福的顶峰摔落到谷底片断一：“今天的婚礼作废，朕要迎娶人的是她，也只有她一人配做朕的皇后！”司徒浩轻轻将那位倾城妙人儿揽进怀里，与她会心的相视而笑，那是属于他们两个的胜利微笑。波晗若目眦欲裂，她仰天狂笑道：“司徒浩，真没有见过像你这么喜欢自做多情的人！谁要嫁给你？这婚礼原本就是给我和渺哥哥准备的！我是渺哥哥的妻，是他唯一的妻，你司徒浩算个什么东西？也配得到我的爱？你跟你怀里的女人狗男配狗女天生一对！最合适不过！”司徒浩星眸中寒光暴闪冷得几乎要冻死人，他紧紧盯住那个疯狂不要命的女人，一个字一个字地说：“好，既如此朕就成全你！来人，传朕的旨意，从此废除波晗若的公主称号，贬为侍寝奴婢！皇宫上下所有人都称呼她‘寝奴’，让她永远记住自己卑贱的身份！”片断二：“司徒浩，你今日的无情他日我定加十倍讨还！你的江山，你心爱的女人，凡是你在乎的一切，我都会统统毁掉！”片断三：“晗若，如果我肯放下所有的仇恨恩怨，你可愿再回头？”这句话他在心里默念了一千遍，只盼能有再次重逢的机会，他要亲口对她说出这句话。为了她，他甘愿放弃以往的一切跟她重新开始。然而再次相逢的情形却出乎他的意料之外，她的身边已有了他，那个如妖孽般邪魅入骨的男子。眼睁睁看着心爱的女子依靠在别人的怀里，笑语嫣然，只为报复他曾经的无情。那双美丽的水眸不再顾盼在他的身上，而是开始流转在另一个男人的脸上，他感觉心脏的位置被生生撕裂了开，紧握双拳发誓：“波晗若，你休想借着别的男人的力量逃离开我！天下俱在我的掌握之中，早晚我会灭掉他再将你夺回来！”片断四：凤烨危险的眯起眼眸，庸懒魅惑的磁性嗓音此时却带着令人心颤的森冷，“波晗若，别把本王当傻子！现在你只有两条路可以走，一条路就是乖乖的待在本王身边，另一条路就是——死！”片断五：“晗若，我好冷！你能再抱我一次吗？”司徒浩放弃所有自尊和骄傲主动向她示好，他小心的靠近她，就像从前那样跟她并肩而坐。可惜他们再也找不回曾经的感觉，他的寒冷痛苦孤寂她统统都不在意了，他是个失宠的男人。

病娇病娇病娇，病娇才是最好的！高举病娇大旗帜！！！