第28章 要做好服务就要鼓励员工为顾客着想

投资理财是一门含金量百分百的技术活，充满风险又遍布机遇，是财商转化为财富的必然历程。成败与否，全在于投资者的思想和智慧。本书就是在综合提炼巴菲特投资生涯中的经典案例的基础上，深入解读其中的投资技巧和策略，挖掘巴菲特的投资思想和智慧，以给广大股市投资者充分的引导和启发，让自己的投资理财更高效更智慧。

各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首，并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足点和基本点。爱岗敬业不是一句口号，更不是一句空话，它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神，是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说是管理技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说道理的艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。

林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括：巴菲特致 股东的信，探讨的主题涵盖管理、投资及评估等，将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

本系列丛书从感动的视角出发，撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事，用最优美的语言传递人世间最真挚的情感，用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。

一花一世界，所谓的凡尘只不过是仙魔眼中的一粒尘沙，仙魔一念，世间万年！

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逆天征战，血染苍穹，九天之上的战歌是谁人的轻吟。战鼓未歇，烽烟还烈，往昔的袍泽可愿再战沙场。我有屠神技，腾云闯天关。骄傲的神明啊，寒冰的王座是否已经熄灭了尔等神辉。重拾战刃，星河之中你我大战三千年。可敢？

今天是我二十岁生日，但我只能在车里过了。樊校长跟一些领导喝酒，快十二点了还没下来，我想他们说不准去蒸个桑拿什么的了，说不定凌晨三四点才能散场呢，我就安心等吧。我快速跑到拐角的蛋糕店，买了个巴掌大的小蛋糕，钻回车里，望着镜子里那张脸廓俊朗英气逼人的面庞，吹了声口哨，为自己没能成一名歌手或男模什么的遗憾了一番。调整了一下脸部肌肉，冲自己温柔地说了句生日快乐，然后许愿，一口气吹灭了蜡烛。我是樊校长的专职司机，我许了三个愿，其中一个是祝樊校长身体安康，早日高升。

一名死宅穿越到了月世界...的古代？！而且是在一个英灵也没被记录前的时间，当他意识到了这一点，他不再平凡......

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武侠世界：小李飞刀与灵犀一指数强孰弱？电影世界：武林高手和超级英雄难分高低？动漫世界：一拳琦玉vs超赛悟空，谁更胜一筹？修仙世界：神界神皇能否战胜洪荒祖巫？高武世界：三千武道强者横压宇宙，镇压一切敌！四十亿年后地球武道崛起，再起波澜！超脱世界：我是虚假还是真是，待我破开次元维度一探究竟。主世界：虚无帝国破灭万千宇宙，谁与争锋！【另一本书，二次元，《我们的目标是星辰宇宙》。】

本文已加入半价活动---------------------------------------------------------------------------------------本文女主非无所不能，非小白文，不喜慎入！将爱咬在我嘴边就当爱你都需要勇气若有天哭到对望都不相见留赠你一段情做留念兜转的结局若只得牵挂还是说天意难违吧淡然如她，封心锁情却控制不住一刹那的悸动冷酷霸道如他，早有所恋，却一点点沉沦在她的如风淡笑妖魅温柔如他，肆心猎爱没有攻破她的城池，却已经失地千里她一心远避尘祸，却屡屡被卷进漩涡被人仇，被人害，失心失身，更失命初明心意他却牵着别的女子走向婚礼只剩下不爱的他，在她耳边呢喃承诺：一生一世，不离不弃好吧好吧，既然兜转的结局，只剩下留念那她，就听从命运的安排吧她终于愿意为他戴上凤冠，穿上霞帔却为何，再次将他送到她面前？假若爱早有天意，上天的旨意到底是他，是他，抑或是他？----------------------------------------------------------------------------颜的作品：《亦妆》《王妃离家出走》《穿越青蝶传说》隆重推出【潇湘十二少】大作：蓝大少：【傻儿相公】颜二少：【情人十八岁】女三少：【红楼之禛玉良缘】云四少：【妖精女佣】诺五少：【“抢孕”妈咪】丫六少：【狐狸老公好闷骚】乐七少：【吃你吃上瘾】彤八少：【王爷，我休了你】然九少：【小妾好撩人】吧十少：【圈养绝色相公】银十一少：【无福消受美男恩】妖十二少：【娃娃小娘亲】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&颜的圈子，亲们可以去捧捧场：http://m.wkkk.net/

谁没在路上绊倒，愿你从未迷失自己，你还是那个最初的你。