第23章 服务顾客要懂得小细节的大用处

本书认为，经济增长的绩效取决于包括企业家才能、资本和优秀人才在内的创新要素是配置到实体经济或生产性领域，还是配置到金融业或非生产性领域，而决定配置方向的关键因素便是报酬结构。近年来，中国经济增速下滑的一个重要原因便是金融“发展过度”，构成了对实体经济的“攫取”，具体表现为金融业利润高、金融从业者收入高，使创新要素和资源“脱实向虚”，源源不断地由实体经济流向金融业，从而降低了整个经济体系的资源配置效率。因此，构建一个金融与实体经济和谐共生的高效率、共容性金融体系，而非仅仅提高金融效率，是中国金融改革的核心和逻辑起点。

本书第1章讲做网站的认识和态度问题；第2章写的是网站前期定位及策划方面的相关问题；第3章阐述网站营销与推广的策略；第4章讲如何给网站注入活力；最后两章，对国内各种类型的知名网站进行分析，总结他们成功的原因和存在的问题，并对网赚的发展前景做一下展望。

一句话，简单，是效率、速度、高度和质量的代名词。管理大师杰克·韦尔奇对管理的理解是“越少越好”。他对“管理者”重新进行了定义：过去的管理者是“经理”，表现为控制者、干预者、约束者和阻挡者。现在的管理者应该是“领导”，表现为解放者、协助者、激励者和教导者。韦尔奇的“不去管理”，并非认为管理者可以自由放任，而是强调不要陷入过度的管理之中。

企业中层往往处于一个“上挤下压”的位置，承受着各方的压力。通常中层经理面临着这样几个难题：第一，无法管好自己，不能以工作状态投入到事业中；第二，难以管好部门，无法让下属员工飞速进步；第三，部门无法高效执行，得不到部门上级和老板的赏识；第四，晋升瓶颈，很难在中层位置上更上一层楼。因为这些难题无法解决，很多中层似乎总是停滞不前，难以得到更大的发展，本书针对这几大难题，提出了切实可行的解决方法。无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都能从本书中找到自己需要的方法和策略。

华为在业界有一个响亮的名号——“土狼”，做企业就是要发展一批狼，任正非以军人的果敢与强硬，一手组建了一支营销铁军。就是靠着这支队伍，华为从南海打到北国边疆，然后又挥师国外，和众多的国际巨头抢市场。恶劣的生存环境、“狮子”独霸的市场局面，强劲的狙击实力，华为统统扛下来了。这与任正非极力倡导的“狼文化”不无关系。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

有许多次我被问及，“在您游历过的城市中，最喜欢哪一个？”这类看似简单的问题实难回答，因为我造访过的中外名城数以百计。后来有一天，我获得了灵感，慢慢写成了一本书《从A数到Z：我心仪的城市》。换句话说，我选择了二十六座城市。这里与大家分享其中的五座，借用了金砖五国（Brics）的名称。巴塞罗那（Barcelona）入选理由：既是伊比利亚的骄傲，也是西班牙人的一个心病；盛产足球天才和绘画大师，却以独具魅力的建筑风格吸引各国游客。游历时间：1995年夏天。

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她，是神秘家族的嫡女，却流落在外受尽欺负，流落的千金不如婢！一次误闯，她惹上了高冷神秘总裁，从此他便像个无赖，缠着她要对他负责到底。她的身份逐渐继一系列的阻扰事件后浮出水面，最终获得了新生，获得了爱情。女人：这是个误会，我不介意了，你不用对我负责。男人：不用对你负责可以啊，但我已经是你的人了，你要对我负责。女人：你堂堂一个大男人要神马负责？男人：我取向正常，当然要妇责啊！女人：这哪跟哪啊……

他是帝都权势滔天的第一大少，人前他禁欲淡漠，杀伐果断，人后他温柔体贴，宠妻无下限。有人问白少：“请问你有什么梦想？”白墨尧：“娶季芷初为妻，然后爱她、宠她，一辈子。”

本是山野人家童养媳，下河洗衣，捞到块漂亮石头，没想到石头内有洞天，将秘密告知小相公，一起走上修仙之路，入门派，拜师，历练，石头里的资源都与其分享，没想到小相公傍上了元婴祖师之女，想要夺我宝石，一朝命丧，只余残魂被护于石头中，机缘巧合，夺舍重生，大道三千，看我如何重修仙路。

《海权论》，又名《海权对历史的影响》，构建了著名的马汉主义，直接促成了德、日、俄、美诸国海军的崛起。马汉认为，以贸易立国的国家，必须夺取并保持制海权，控制海洋。而要夺取和保持制海权，必须具有占优势的海上实力，即强大的舰队和商船队以及发达的基地网。本书被誉为海军的“圣经”。

我们走的太远，以至于连出发时的目的都忘了.我们一直以为我们会这么干净的走下去，倔强着昂了头走下去。最终呢？？？

他说：“我允许你离家出走，但却不意味着，你可以忘记了回家的路。”他以为她恨自己，她却告诉他：“没有爱，哪来的恨？”于是他终于知道：他弄丢了他的罂粟。他对她说：“女孩，我的怀抱借给你，不收费。”她对他说：“我喜欢你。”但是他终于知道：荼蘼过后，春天不再。爱恨痴缠之际，却不知，到底是谁爱了谁？谁又恨了谁？谁是谁的彼岸花？谁又是谁的曼珠沙华？是他囚禁了她，还是他终于戒不了她种下的毒？新书首发，每日三更，早八点，午十二点，晚六点，求支持，求推荐，求收藏，各种求，转圈感谢！

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