餐馆新员工实用培训一本通目录

企业需要竞争力，这是毋庸置疑的。企业想要发展壮大，找出自己的竞争力，发展自己的竞争力是必不可少的一项功课。企业的核心竞争力并不是一蹴而就，而是在企业漫长的发展过程中逐步成熟的。如何能在企业中快速的露出头角，虽然没有捷径，但也是有经验可以遵循的。

企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数，正所谓“成也萧何，败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。本书就企业聘人，用人、管理人等方面存在的一系列问题进行了深刻独特到的分析，给用人者提供了警醒。同时，也让企业认识到自己人力资源管理方面的不足，从而加以改进，只有这样企业才能得到可持续发展。

想要企业的人员稳定，业绩提升，首先需要有一个合格的HR对人员情况进行把关。本书全面阐述了企业HR的角色定位、岗位要求、管理技能、实操技巧等。通过阅读本书，HR可以找到从优秀到卓越的正确途径，从而有效提高管理能力，轻松打造高效团队。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

作者从多方面入手，叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段，即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

精神分裂、高智商犯罪……这世界上，每天都有骇人听闻的事情发生，只是，你作为一个普通人，从来不知道而已……侯豖也是一个普通人，直到他继承了一座古宅……

预料之中的恐怖，命中注定的恐怖，都不至于让我们如此害怕，明明阳光灿烂，明明幸福平安，明明没做亏心事，明明在读发生在别人身上的恐怖故事……突然，一只不怀善意的手背后颤巍巍地伸过来了，它是来要命的。

女法医祁嫣穿越成侯府少夫人，婆婆不喜，丈夫不爱，侯府深宅大院，有人惦记她的钱，有人惦记她的命，还有人惦记老公，老公无所谓，反正她也不稀罕，可是这钱和命..........！女法医一跃而起，左手炼药救人，右手执刀破案，赚钱保命两不误，.....嘿嘿..........，这小日子过得，让那个男人回家哭去吧！新文宅斗＋悬疑，大家使劲戳我。

苍茫大地，未来变革，混乱之中，龙蛇并起，谁是真龙，谁又是蟒蛇？或是天地众生，皆可成龙？朝廷，江湖门派，世外仙道，千年世家，蛮族，魔神，妖族，上古巫道，千百势力，相互纠缠，因缘际会。

温娆刚坐上大茕皇后的宝座，大茕就被祁曜灭了。温娆下岗。某日，新皇祁曜醉酒，迷迷糊糊就着美人当作下酒菜……然后，温娆肚子里多了个娃，皇帝莫测高深道：“生男孩就上岗。”温娆问：“女的怎么办？”皇帝摸摸下巴，严肃状：“再生一个。”温娆摸摸肚子，不由感叹：这年头，上岗考证不容易啊。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

物理学是一门非常有趣又有用的自然科学，它研究的内容十分广泛。其实，在生活中，无处不在的无理知识你都可以运用到！本书很好阐述了物理与生活的联系！

本书从四个方面出发，通过调查问卷和文献研究的方式，对90后大学生的价值观及呈现出来的主要特征进行分析和概括。

芥川龙之介是日本近代的杰出作家，有“鬼才”之誉。他的文学创作的最高成就在于短篇小说，《罗生门》、《莽丛中》、《鼻子》等都是芥川龙之介最广为人知的经典名篇。早期作品多取历史题材，重艺术构思、审美意趣，显示一定的唯美主义倾向，后转向写实。本书收录了芥川龙之介的6篇中短篇小说。《罗生门》以风雨不透的布局将人推向生死抉择的极限，从而展示了“恶”的无可回避，第一次传递出作者对人的理解，对人的无奈与绝望。《地狱变》以血淋淋的惨厉的笔墨，写出了奴隶主骄奢淫侈，和奴隶们所遭受的悲惨的命运，更使人有惊心动魄的感受……