公关传播案例评析目录

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书经过一线作者深入调研，总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验，希望广大经理人从中汲取精华，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分为“了解、掌握 、操作、制定、制作和评定”6大模块，系统介绍了岗位分析的全过程，着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧，并对其中涉及的关键点作了详细阐述。

女人需要赚钱，只有经济上的独立才是真正的独立。女人的幸福可以不靠男人而自己去争取。而且，女人在赚钱上面有自己独特的优势。本书就是从女人的特点出发，教女人学会最简单最有效的赚钱方法。

沃伦·巴菲特被世人誉为股神，他所创造的种种奇迹，在投资界被传为佳话。毫不夸张地说，他是当今世界最为精明的股市投资者。他那独特、深刻但又易于理解和操作的投资智慧和哲学已成为全球股票投资者的“圣经” !为了满足广大投资者的需求，我们精心编写了探讨投资智慧的书籍《巴菲特最有价值的8条投资商律》。本书共分为8大部分，分别详细阐述、深度挖掘了巴菲特最为独特、最具可操作性的八条投资规则。在阐述股神巴菲特全新的投资理论或策略的同时，并结合大量投资界案例加以分析，极具可读性。此外，巴菲特精辟而深刻的言论，也会在瞬间激发读者的灵感，让自己有所启发，从中受益。

一入江湖，半点不由人，云剑山庄遇刺杀事件，巧解八字之谜，闯小王谷，战狂狼堡，观神器盛会，入万哭寻宝……师承昔年第一杀神血君的他经历种种，展开与月黑盟的一场斗争，步步接近血君遇害之谜，更接触到月黑盟背后的惊天秘密。

前世因心魔作祟让叶枫在被万族围攻时，天劫劈身而死，幸运的是他重生回到一千年前！重活一次，他要横扫一切强敌，脚踩一切天骄，以最强横的姿态，回归仙界，横推万族，都市中称帝。你是玩弄各路美女，目中无人的帅气富家大少？那就一脚踩你脸上。你是号称前无古人，后无来者的绝世修炼天才？那和我对上一招，我后退半步算我输！

一场突如其来的末日，看似小说般的末日爆发，背后却隐藏着不为人知的惊天秘密。主角作为一名普通学生，没有逆天的能力，却被逼迫走上求生之路，在一条漫无边际的生死线上，只追求着一个目标：活着。夏国内阁不遗余力地投入到救灾和调查之中，当灾难背后的隐情逐渐明朗之时，真相却远远不是我想的那样。

他是史上最苦情的土豪——我有的是钱，但我没地方花钱！她是史上最富有的灰姑娘——我现在穷得狗都嫌，但我有大集团的继承权！当被“流放”的富二代遭遇被狗屎运糊了脸的“抹布妹”，作为敌对世家的继承人，他们只能齐声祈祷：“千万不能让老爸知道，我和她/他的真实关系……”清远学院最悲催的人是谁？答案当然是夏媛宸。她因为家境贫穷而沦为食堂打工的“抹布妹”，还被“清远一霸”原英焕误认为诬陷他的罪魁祸首。好不容易等到洗脱罪名的机会，她毅然救这位任性少爷于水火，谁知道他居然恩将仇报，把她绑上小船丢入海中！清远学院最幸运的人是谁？答案也是夏媛宸。本以为漂流海上一定死定了，没想到居然被大集团的继承人李钟敏捡回了家……

十岁幼童少小离家，东行十余万里，历经生死磨难，终于抵达无边黑海之畔。十余年的磨砺，当他早不再是那个天真机灵的少年，当他那颗坚定的求仙之心渐渐变冷变硬，他终于明白这条路在已无法回头，所有能做的只有在这一条仙凡道途之上孤独上路！

在天津租界中一家旅社里，某年的初春，夜里一点多钟，大明旅社里的一家烟馆，正在榻上客满房里烟浓的时节，人多得简直有些旋转不开。烟容满面的烟馆掌柜佟云广，被挤得攒到账桌后面，正办着一手钱来一手烟去的交易。他那鬼脸上的表情，时时的变化不定，这时正向着烟榻上卧着的一个穿着狐腿皮袄，三十多岁大白胖子道：“徐二爷，昨天给你府上送去的八两清水膏子，你尝着怎样？”那徐二爷正喷着一口烟，喷完喝了口茶才答道：“好的很，明天你再给熬十两送去！真个的，那八两该多少钱？”说着从怀里把很大的皮夹拿出放在床上，预备付钱。佟云广笑道：“二爷，你忙甚么？只要你赏脸，我供你抽到民国六十年再算账也不迟！”

乔慕栖与顾寒琛的狗粮，“时染，我买水军炸了你！”乔慕栖狂敲键盘，不知道在打什么字。旁边的某男微蹙眉，有些不满的看着乔慕栖。他打了个电话，后又向乔慕栖走去。“慕慕，陪我睡觉好不好。”顾寒琛微微嘟起嘴，眨着眼晴朝乔慕栖卖萌。“不要，我在忙事情。”乔慕栖看了眼他，可再看电脑的变化让她有些惊讶。“你说是不是你干…唔…”乔慕栖话还没说完，便被吻住了。“慕慕…乖啊…”于是某男成功的和她睡了觉。

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林紫玉怎么也没有想到，被牛头马面勾错魂的事居然发生在自己的身上林黛玉是谁啊是她最喜欢的人既然有机会去做她的姐姐又怎么会放弃这么好的机会呢看看有林紫玉的红楼将会是一个什么样的红楼整个红楼因她的出现，而发生了改变。可是等待着她自己的又将是什么样的命运呢？这具身体的母亲留给她的紫玉又意味着什么呢？当谜底被揭开后，等待着她的是什么？是幸还是不幸？小蝶新建了一个群，群号是：83839682，如果亲有意可以加群。验证码写紫玉（笑脸）小蝶隆重推出另外一个群红楼情思群，群号为：36840339欢迎光大红楼迷前来交流。希望大家多多支持笑蝶拜求点击+票票+留言+收藏！其实我一直想写有关红楼梦方面的穿越小说，看到一个个的都写得那么好，有点不太敢动笔，一直在想应该以什么样的身份写来，后来才决定虚构这样的人物来写，来圆自己的一个梦。借此机会，小蝶推荐自己的文：《一个女人三个老公》的下部《草根妈咪》粉墨登场，地址：《一个女人，三个老公》离婚了，没什么很平常净身出户，没什么大不了带着女儿，是天下最幸福的事离婚后的第一个愿望就是有份工资高的工作，把女儿接到身边来亲自教育，至于男人如果碰到合适的坚决不放过，当然最起码是在拥有一份固定的工作的情况下，谁叫咱是新世代的女性，谁叫咱是坚强的单妈呢？看着哥嫂的脸色过日子，那是没办法的，谁叫咱现在没有能力把女儿带在身边呢？面对前夫的骚扰，坚决反击，也不想想不离婚时忍那是为了家庭和睦，现在离婚了，就算是当炮灰的命，也不应该当你的炮灰。想和心爱的男人生活在一起，本以为水到渠成，谁知道天意弄人，真的是有缘无份吗？出去爬个山吧居然落水，欠了别人一条命。本想要个电话号码以后报答救命之恩，可是人家不稀罕。很好！是你不要报答的，可是为什么再次碰到时，非要逼着人报恩，什么世道！好友的文文:四兄妹的酷乐队:(小四酷=影子宝贝)穿越红楼之甄巧儿：（飞雪若影）红楼之玉落谁家：（玉人何处）

当第一次接触到剑，虚逸风想:我终有一天会看完满天的浮华成为一名优秀的剑客。可初见天上的剑气纵横，仙人谈笑剑崩断山河。那一剑西来唯美又强大。这便是传说中的缥缈剑之道吗？那，究竟一个什么样的世界!飞剑与仙人共存!人剑合一的剑道极致!