服务的秘密：客户满意度提升指南

私营公司从失败到成功，看似遥远，其实往往也就那么关键的几步，关键的几步走好了，就可以使公司做大、做强、做久。否则，一脚踏空，公司就会走向衰落。特别是当前的情况下，经济、社会环境日臻完善，市场也更趋向于专业、规范、科学，所以对经营者的要求也随之提高。如果说昨天的私营公司能够通过“摸着石头过河”，依靠总经理的自我摸索逐渐从蝌蚪变成青蛙的话，今天肯定不行了，时间不允许，机会也不存在了。今天的私营公司经营者要懂得科学的经营方法，摸清市场脉动的规律，才能在这个百舸争流的时代有一番作为。

冯仑，企业界称他为“商界思想家”，地产界称他为“学者型”的开发商……该如何解读多面冯仑？本书分别从投资之道、企业文化、制度建设、经营管理、品牌战略、人际关系、政商关系、社会责任等方面进行了阐述和总结，详细讲解了冯仑在商海驰骋多年的商道智慧。冯仑所秉持的思想观念和经营智慧贯穿全书，读者可以在轻松的阅读当中理解冯仑的管理理念，并对其进行学习和吸收！

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作为门市店经营的中坚角色，店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家甚至十几家分店并非难事，但要培养一个甚至十几个强有力的店长并非易事。本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。

很多销售人员都会遇到这样的问题：如何快速找到客户，说服他买下自己的产品和服务？经常遭遇拒绝，被拒绝后该如何继续开展业务？为什么简报做足一百分，却还是拿不到订单？为什么有人很受欢迎，并且在与客户谈判后能够快速完成交易，而有人则是不太受欢迎，费尽唇舌还是很难完成任务？别担心，业务营销是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验，教你如何展现你的影响力和说服力，随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象，充分发挥自己的表达力，利用本书5大沟通法则，让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。

His first published work of fiction (1934), More Pricks Than Kicks is a set of ten interlocked stories, set in Dublin and involving their adrift hero Belacqua in a series of encounters, as woman after woman comes crashing through his solipsism. More Pricks contains in embryo the centrifugal world of Beckett's men and women. She lifted the lobster clear of the table. It had about thirty seconds to live. Well, thought Belacqua, it's a quick death, God help us all. It is not.

“纯恋小说”代表作家李李翔：声色年华的青涩之爱，青葱岁月的甜蜜赞歌！明朗轻快的文风带你重回青春校园时，敢爱敢恨、敢笑敢言，吻别也不说再见！唐译成绩优秀、性格开朗，是个惹人喜爱的好学生，“小霸王”陈上却接二连三地对她恶作剧，惹得唐译很是烦恼。她不知道，陈上只不过因为她一句“一见钟情”的戏言心生恋慕，一桩桩恶作剧就此揭开了两人爱恨纠缠的一生。生性骄傲的陈上对于追女孩子毫无经验，见了唐译手忙脚乱；而幻想中的诸多“情敌”又让他紧张又懊恼。两人的恋情磕磕绊绊，面对老师的阻止、情敌的竞争、友情的考验，唐译和陈上这对欢喜冤家的感情，会走向何处？

顾盼重生了，重生到了五年前，回到一切都没发生之前。这一次，顾盼只想远离前世悲剧的源头，保护好家人，关上门过上属于自己的小日子……

柳无心，柳家二少爷，三岁读书写字，诵诗作画无一不能，实为神童，却因身潺体弱而养于深闺，不得外人所知。一遭病发，失踪十年。十年后，他现身救母，其高超的医术，绝美的容颜，倾世的才华，轰动整个安平城。他无心无情，却引来无数痴男怨女孽债情殇。当遭逢巨变，他在夹缝中求生存，一遭生死，再次醒来，他化身复仇者，夜卧沙场，金戈铁马，辗转于江湖、战场、朝堂之中，脚下枯骨积山，鲜血染满彼岸，他踩着妖艳的罪恶之花，一步一步走向权力的巅峰……柳逸辰，爱她护她的大哥，俊雅温润，商场上却有着‘铁血阎王’之称。他说，你要什么，我就给什么。夜吟雪，他于她亦父亦师，雪衣雪发，冰雪一般的人。他说，缘已尽。擎天皓，他与她同是孤寂之人，水晶紫瞳，祸世妖姬。他说，你要什么，我帮你。擎天宇，……原名《柳无心》【泪心简介无能，以后再慢慢完善吧。大家可以先看看内容，相信不会让大家失望，喜欢别忘了收藏喔~~】另注：还有大家可以对文中出现的美男们进行收养，收养的人我会列入简介，大家要抓住机会哦，看看你们收养的美男们是否抱得美人归，呵呵……美男领养情况：1、夜吟雪：雪衣雪发，冰雪一般的人。由亲亲19970207领养！2、擎天皓：水晶紫瞳，祸世妖姬。由亲亲温颜领养！3、柳逸辰：俊雅温润，爱妹如痴。由亲亲彼岸洛洛领养！4、念姑娘：冷艳孤傲，身份成谜。由亲亲继续迷茫领养！推荐新文《天价小小儿》：推荐自己的完结V文《笑倾天下》：连载免费玄幻文《神战》：推荐好友曦的精彩网游文：《盛世无双》曦珞妤****************************公布两个群号：读者群：113494490（沧浪劫）敲门砖：沧浪劫作者群：100015552（竹林）敲门砖：竹林****************************推荐好友的文：《糜欢》许然《暗帝》木轻轻《庶女》不游泳的小鱼《帝妃三怒》流风回雪《无良弃妇》冬月寒《黑道总裁猫咪妻》萧家小卿《重生之绝色寻欢》水千澈在移动手机阅读平台上使用的名称为《沙场俏将军之变装皇后》

她爱他成痴，为了他负尽天下。却被他亲手封入冰棺，抛入大海之中。海上归来，她已换了个人。受欺负？没关系，一蛊在手，仇人脸肿。没人喜欢？没关系，反正她天生无情。为何各位绝色男主男配们都对她一见倾心，纠缠不放？场景一:“你凭什么跟我讲条件？”某女色厉内荏。巫九紫勾起一抹慵懒的笑意，一挥手，大批蛊虫瞬间出现……，“现在有条件了吗？”场景二:“宝贝，你又欠我一个人情。你要怎么还呢？”紫衣尊主笑的恣意风流。巫九紫四平八稳的回眸一笑：“那就欠着吧。”场景三:“你这么大咧咧地盯着一个女孩子的身体瞧，不觉得臊得慌么？！”巫九紫跳脚。“反正光着的不是我。”白衣祭司清雅幽寒的声音就这样流入。

相遇相知不到一年，我已情根深种，你却渐行渐远。冥婚，肖易楚要把梅钰玲活埋，阴差阳错被救，却被他当成了代孕的工具。梅钰玲恨他入骨，却不曾想一年时间，她却爱上了最恨的人。但她嘴硬，同他一样。“肖易楚，你承认吧，你是爱上我了！”“你是不是幻想症犯了？”其实对于爱情有时候你不得不承认，它不是在特定时间来，也不是在特定地点到，它就那么悄然而至，打得你措手不及。--情节虚构，请勿模仿

'The work of our best living playwright in its command of the language and its power to erect a coherent structure in a twilight zone of confusion and dismay.' The TimesDo Hirst and Spooner really know each other, or are they performing an elaborate charade? The ambiguity - and the comedy - intensify with the arrival of Briggs and Foster. All four inhabit a no-man's-land between time present and a time remembered, between reality and wkkk.net Man's Land was first presented at the National Theatre at the Old Vic, London, in 1975, revived at the Almeida Theatre, London, with Harold Pinter as Hirst and revived by the National Theatre, directed by Harold Pinter, in 2001.

大道明，三千道出！天地有灵不为道万物生，命运现，因果来天说:“命中无常，因果是债”地说“心比天高，命比纸薄”万物皆以为这规则是天地定之，孰不知这是“命中注定，因果报应”罢了认不认命，还不还债，皆由万物决天地在听，在看，偶尔会管（本文包括各类神话和多种题材，至于内容对错、真假、顺序之类你们辩吧，这些对于我来说很麻烦的）

“毕竟我是收过三百封情书的女人，至于你恐怕一辈子都没见过这么多情书吧？”沈暗暗得意炫耀。君大少不以为意：“情书没什么用处，又不能满足你。”沈暗暗：“……谁跟你说满足我了？我说的是情书！”“情书不能陪你睡，我可以睡。”“……”

一夜之间，天启山魔物出世，宗门毁灭，同袍无踪。数百年前的恩怨、战乱，阴谋逐渐浮出水面创造与毁灭，失落的古剑，被遗忘的道义漩涡中心的她，是否拯救这濒临崩溃的大陆“我所持之剑，因我自己的意愿而挥动。”坐叶听风，流光钓雪她只想守护住那片地方。阅前须知：1、慢热长文，无cp2、女主成长型剑修，初期单细胞直觉型生物，后期会变得更加强大。3、修真体系包含但不局限于五行灵根，文中会出现各种杂灵、衍灵的设定第一次写长文，人物性格塑造及节奏方面可能会存在问题，欢迎指证