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第5章 写好你的金字招牌(2)

所以,只有目光短浅、胸无大志的人才会时时标榜自己做了什么,甚至在大众面前掩饰自己的过失。而像杰克逊、克里斯等人却不是这样,他们能超脱这种浅薄的虚荣,因为他们深知,人们所乐意接受和尊敬的是谦逊的人。

一个有功绩而又十分谦逊的人,他的身价定会倍增。

对于谦逊,我们还要指明一点:在这个现实的世界,好的道德与才能,如果没有人知道,则不会有很好的回报。这不仅是在欺骗自己,也是在欺骗别人,更是对自己功绩的诋毁。所以,过度的谦虚并不是一种可取的美德。谦逊与恰当时候的自我标识相结合,是一个人获得他人(包括上司)尊重的重要途径。

2.守信

中华民族有一个古老的传统,那就是对信用与名誉的注重。你听说过“抱柱守信”的故事吗?古时候,有个年轻人,和友人相约在桥下。他等了许久,约会的人不来。一会儿,河水上涨,漫过桥来,他为了守信,死死地抱住桥柱,一个心思地等待着友人的到来。河水越涨越高,竞把他淹死了。这位年轻人抱柱而死的行为尽管有点迂腐,然而,那种“言必信,行必果”的品格,却是永远值得人们敬佩的。

在中国历史上,这一类“待人以信”的故事,不胜枚举。重视信用与名誉,已经成为我们祖先做人的根本守则。是啊,信而又信,谁人不亲昵?因此我们认为,为了树立有信用的形象,应注意以下几点:

(1)量力许诺

某机关一个科长,向科里的青年职员许诺说,要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向有关部门申报时,单位却不能给他那么多名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是不解决问题。他又不愿把情况告诉科里的职员,只对他们说:“放心,放心,我既然答应了,一定要做到。”

最后,职称评定情况公布了,众人大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:“科长,我的中级职称呢?你答应的呀。”而单位领导也批评他是“本位主义”。从此,他既在科里信誉扫地,也在单位领导面前失去了好感。

有几分把握,就实事求是地说几分。有经验的人一看你“轻诺”,就知道“寡信”。而一听你说:“对不起,这件事我不能打保票,我可以努力争取。”就知道你是靠得住的人。

(2)善于弥补

尽管许多人都自诩为“一言九鼎”的君子,但可以肯定地说:他们绝对没有实现他们所有的诺言。有许多诺言,能否成功实现,不只取决于主观的努力,还有一个客观的因素。有些事情许诺的时候可以办到,但后来客观条件起了变化,就可能很难办。

跑业务的小张曾答应给某供销社50吨钢材,但当他跑去找钢铁厂供销科的叔叔时,发现他叔叔已调至后勤部,50吨钢材难以筹到。小张得知事情有点棘手后,在第一时间里就打电话给供销社,说明原因,并主动提出是否需要他供应100吨市场紧俏的“××牌”水泥。在得到供销社领导的谅解与同意后,小张马上将100吨“××牌”水泥交到供销社。此事过后,供销社不但没有因为小张的失信而责怪他,反而更加信任他。

3.自信

凡事都要抱有希望,充满自信,相信自己定能成功,这是通向成功之路的一个重要的心理素质。

有信心才会有勇气,才会驱使你不断追求直到成功。成功者和失败者都曾有过许多失败的教训,但成功者能够锲而不舍,越挫越勇,终于获得成功,因为他们深信自己能使理想得以实现。大音乐家瓦格纳遭受同时代人的批评攻击,但他对自己有信心,终于战胜世人,独占鳌头。

缺乏自信,常常是人们性格软弱,晋升不能成功的一个重要原因。《圣经》中说,一个人如果自惭形秽,他就永远成不了完人;一个时常怀疑自己能力的人永远也不会获得成功,而一个充满自信的人,就会成为自己希望成为的那种人。艾科卡是美国乃至全世界都家喻户晓的人物,他虽曾有过许多辛酸和苦痛,但正是他的自信使他获得了惊人的成功,成为一个真正的强者而备受人们的称赞。

一个人在职场的道路是不平坦的,将会面临着各种困难,也会遇到众多竞争对手的挑战。所以,一方面要有自信心战胜困难,另一方面也不要过高地估计对手,否则你会败下阵来。要相信自己,战胜自己,才能战胜对手,进而才能与成功结缘。自信心是人生重要的精神支柱,也是人们行为的内在动力。

4.人格魅力

人格魅力来自于完善的人格,真诚待人则是赢得人心、产生吸引力的必要前提。真诚待人可以更多地赢得别人的信赖和了解,能得到更多的支持和合作,因而获得更多的机遇。

霍华德说:“这是一种不可言喻的两情相悦,他给予我们的,犹如芳香给予花儿一样。”这话怎么讲呢僦是人人自己可修养的人格,存在于人人都具有的“不可言喻的美”的后面。

这种人格,或许是我们看见的他们的目光,或许是我们看见的他们的微笑,或许是我们看见的他们的举止言谈。如果把这些“人格”合在一起,我们便得到一个印象,一个结论:他们很得别人的喜欢,使别人对他们饶有兴趣。我们在不知不觉之中便和他们接近,成为朋友。这其中,不但我们提高了自我,而且也发展了人格,而使我们相悦,他们也亦然。

因此,可以这样说,这些令我们喜爱的他人身上的“人格”特征,是他人身上放射的一种魅力。许多人,无论他们的相貌是否英俊,都具有这种人格的魅力,具有令人尊敬、爱戴的凝聚力。凡具有领袖才略的人,都是这种人格的魅力使然。

即使是无趣的工作也要做好

首先,让我们来讨论工作的定义。许多人认为:所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。另一部分人对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是伸展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。

日本M电机公司的课长山田曾表示:之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事情,是由于他们都缺乏坚实的工作观。同时,他以一种非常遗憾的口吻回忆了他自己年轻时候的教训:

山田先生从大学毕业进入M电机公司时,便被派往财务课就职,做一些单调的记账工作。山田先生觉得自己一个大学毕业生来做这种连初中毕业生都能胜任的枯燥乏味的工作,实在是大材小用,于是没有全力投入工作;加上山田先生大学时代的成绩非常优异,因此,他更加轻视这份工作。由于他的这种认识导致工作时常发生错误,不断遭到上司责骂。

山田先生认为,自己假如当时能够重视这份工作,好好地学习自己并不专长的财务工作,便能从财务方面了解整个公司,为以后的发展创造良好的工作环境。

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作,以培养出克己的心智。

即使是单调无趣的工作,也应该学习各种富有创意的方法,使该工作变得更为有趣且富有意义。

就上班族而言,最重要的是在年轻时代去体验各种工作,特别是去经历自己所不专长的工作,从而开拓自己所不擅长的能力。这是因为一在财务方面所知有限、不善处理人际关系、缺乏营业观念和技术不精等缺点,将使人陷入难以大展宏图的困境。

在当今时代,如果仅专精于一个领域,将会成为一个专业愚才,而对于一个上班族而言,就很可能会停滞在最低层次。因此,越是向高处走,就越需要能将所有的事物作综合性判断的整合思考能力;如果想要具备这种能力,须在年轻的时候,乐于接受自己所不专长的工作,并设法精通,这是非常重要的。在此观念下,我们便能从日常的工作中学习到许多知识。

身体是得到“垂青”的本钱

在职场上要想得到“垂青”,除了具备各种知识和能力外,你还要有健康的身体。

身心健康是最重要的能力,也是最巨大的资本。人要是身体不健康,就会力不从心,失去思维能力和行动能力。

可以打个比喻,身体是个乘数,其他诸条件之和为被乘数,而其积为成功的概率。如果身体不健康,其极端值为0;其他条件为最高值100,因为0乘任何值都得0,其积也是0。这就是说,身体不好,纵有天大的本事,也是枉然。

只有身体健康,才有旺盛的精力,才有可能借此并结合其他条件走向成功。

某机械厂车间主任,年方30岁,名牌大学毕业,不仅在技术方面在厂里是数一数二,管理与组织能力也相当强。

在厂里2003年进行领导换届选举时,他被提名为主管生产的副厂长候选人。厂领导怜才爱才,有意提拔这位年轻的车间主任,群众呼声也颇高,大家都支持他。

但在选举的前一周,这位年轻的车间主任却病倒在岗位上。医院检查出他患有肝癌,需要马上进行手术,且声明手术出院后,也只能做一些简单的工作,不能过分劳累。

结果是他不仅无缘参与厂里副厂长岗位的竞争,而且连车间主任的位置也没保住。

由此可见,健康的身体是人生前进道路上一个重要的保障,每一个渴望成功的人都必须珍惜和善待它。

包装好你自己

当今社会尤其讲究以包装出彩,良好的个人形象就是一个人的包装,它有助于自己的晋升。良好的个人形象主要包括以下几个方面:

1.仪容

仪容在人际关系交往中,特别是初次交往中十分重要。一个人蓬头垢面、衣冠不整、邋里邋遢,这样的“容”虽说不一定会给人家留下不好的印象,但起码使人感到不舒服。

怎样讲究仪表以利于交往呢?众所周知,人的长相是无法改变的。人靠衣裳马靠鞍,三分娘子七分妆。所以,讲究仪容美,实际上就是讨论打扮。

一位英国美学家夏夫长搏说:“凡是美的,都是和谐的和比例合适的。”怎样打扮才能做到“和谐”和“比例合适”呢?

(1)打扮要与个人的体征相协调

服装的和谐美,除了主要修补体型的比例失调外,还应从服装的款式、色彩方面进行修补。比如,窄肩体型可着宽蝙蝠衫之类宽松的上衣;粗腰圆体型者,可选用套衫、开衫之类款式等。此外,服装的和谐统一,还在于与穿着者的年龄、性格、职业、肤色、地区、风俗习惯等相称。

其他的修饰也可参照服装。

(2)打扮要与周围环境相协调

这里说的环境是人际交往的社会环境,即所谓场合。场合不同,穿戴应有所区别。如果失之检点,不仅有损仪表,还有失礼之嫌。比如,亲友结婚你去恭贺,穿着就要华美,男的要刮胡子理发,女的可适当化妆。如果衣裳过于素淡,就与气氛不协调。如果参加丧仪,装束要与沉痛肃穆的气氛相协调,一般以着素为妥,不要穿色彩鲜艳的新衣服。打扮与周围环境相协调,才会给人一种美感。

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