登陆注册
5207400000002

第2章 紫魅:只做紫色的生意

用颜色细分市场:紫魅独辟蹊径,从颜色来细分,抓住人们对颜色的偏好,定位服务的客户群体,这样的市场就会更加精确,从而能够快速地切入女包市场。

当紫魅大当家唐少把自己的淘宝和天猫店里的女包全部变成紫色时,业内人士是这么说的:“你疯了吗?你这么做怎么会有市场?怎么会有爆款出现?”女包的爆款都会有很多颜色供消费者选择,而且这些颜色里通常不包括紫色,这是常识,也是业内人士的共识。

唐少偷着乐,这些业内人士的否定对他来说意味着自己可以在这个领域里多领跑一会儿,更有利于抢占女包类目中“小而美”的生态位。在唐少看来,电子商务的本质是你如何和消费者进行沟通。当消费者关于“美”的享受被调动之后,很快就会用销售额做出回馈。

小到只做紫色的生意

细分:紫色女包配饰

你很难简单地将紫魅暂时的成功归结为唐少的营销天赋。因为这门关于紫色的生意,虽然来得很偶然,但唐少对消费者的重视和对于消费者潜在需求的敏感也使其成为一种必然。

在创立“紫魅”这个女包品牌之前,唐少做的是情侣包生意。尽管听起来也比较“小而美”,但产品开发既费时又费力,受众的消费能力也有限,因此店铺的客单价和销售额一直较为平淡。在进行SKU拓展时,一直琢磨着如何突破“瓶颈”的唐少随手发布的一款紫色女包在不借助任何推广的前提下,月销量过数千,并且居高不下。他想弄明白这种单纯热爱背后的深层原因,便开始对客户进行一对一的深度采访。例如贵州的一个客户,因为产品图片中有薰衣草的配图,一次性买了3个紫色的包,在采访中激动地和唐少分享她对于紫色的热爱;在店铺的买家秀中,这些消费者分享着把家装修成紫色,让全家人穿上紫色衣服的快乐。

唐少认为,在电商时代,商家需要放低姿态倾听消费者的声音,洞察这群人的共性需求,因为“市场就在大脑中,市场就是客户向往的地方”。“既然这些消费者有着对于紫色的狂热追求,恨不得整个世界都是紫色的,为何我不做与紫色有关的生意呢?”虽然这个做法有点冒险,也有点违背常识,但是,唐少很快就开设了“紫魅”这个以单一颜色为卖点的女包店铺。他没有研究过什么“小而美”,只是跟着自己敏锐的商业嗅觉实践这一疯狂的想法。

强烈的视觉冲击感

特点:紫色、紫色还是紫色

在阿里巴巴研究中心发布的《小即是美——2012年度网商发展研究报告》中,将“美”定义为“幸福感和消费者共同参与创造的至爽的产品服务体验”。

紫魅无疑就是这么做的。

2012年8月才上线的紫魅目前只出售紫色的女包和配饰,是在大大方方地对消费者说:尊重个人对于色彩的偏爱。你热爱紫色?好,在这里,紫魅可以满足你对于紫色的狂热喜好,你可以一次性买到紫色的手提包、双肩包、斜挎包、旅行包,以及围巾、眼镜、腰带、手链等配饰,以后你还可以买到紫色的鞋子、袜子,甚至自行车。

店铺在视觉上给人极大的冲击力。如今的紫魅,店铺里的视觉要素紧紧围绕紫色:薰衣草、紫罗兰、紫色郁金香、紫水晶,所有紫色控无法拒绝的物品都可以在这里找到,店铺介绍和产品描述中也注重营造浪漫梦幻的氛围。消费者一进入店铺就被包裹在紫色中,幸福感很强。

让消费者“美”到忘记价格

生意经:消费者研究

唐少推崇了解并尊重每一个消费者。对于喜欢紫色的女人,他总结了一些共性:她们优雅执著,追求有品质的生活,有自己独立的生活态度,而且这些女性购物时几乎不会讲价,消费能力也比较强。

为了研究消费者,他带领团队给每一个成交客户建立了详细的档案,除了消费详情,也包括她的生日、家庭情况、工作单位,甚至是出差频率等,针对不同客户进行个性化营销。根据唐少的分析,一个二线城市生了两个女孩的紫色控妈妈和一个一线城市的成熟白领对于价格的敏感度不同,这就要求营销时提供的产品信息也有所不同。

同时他将消费者对于紫色的爱好进行分级管理,为“超级紫色控”建群,每次新品上线,唐少会先在这群老客户中进行试用,让她们提交体验报告,在客户自己注明的可接受价格范围基础上略降价以制造消费者“赚了”的感觉。

在唐少看来,电子商务只是一个媒介,淘宝或天猫只是一个交易平台,这背后本质上是你如何和消费者沟通和对话。当消费者关于“美”的享受被调动之后,很快就会用销售额做出回馈。

上线不到半年时间,紫魅淘宝店的重复购买率达到30%,客单价为200元左右,摆脱了女包类目客单价百元以下的惨烈竞争;2012年的“双11”活动,紫魅成为淘宝箱包分会场的黑马,销售额在当天达到了20万元,而在平日里这一数字是8000元。

同类推荐
  • 最新推销员培训与管理全书

    最新推销员培训与管理全书

    《最新推销员培训与管理全书》总结了当今世界各国最新、最典型的推销理论和案例,从推销规则、推销策略,到推销过程中的战术技巧运用等,均有详细论述;对于推销员的形象设计、仪表修养、人际关系到售后服务,也都有全面阐述;对于推销员必备素质、基本技巧、心理战术,到如何说服顾客,也都进行了深入浅出的探讨。
  • 成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    销售是一场有冠军没亚军的比赛,更像是战场上玄妙的迷阵,有着一道道关卡,只要采用正确的通关策略,就会到达迷阵的终端——成交。在销售中,成交就意味着成功。因此,如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。本书集结众多销售高手的卓越经验,将成交的各种技巧和秘密汇录成一本武功秘笈,以兵法演练的形式帮助读者冲关破阵。
  • 世界著名企业的品牌攻略

    世界著名企业的品牌攻略

    品牌的成功塑造会使消费者形成一定的忠诚度、信任度、追随度;品牌可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新的市场;品牌可以通过资本运营等形式进行扩张。总之,品牌作为市场竞争的武器,常常会为企业还来意想不到的收获。本书精选汇集了世界上22家著名跨国公司的品牌战略,通过对其品牌战略的历史、发展、运用、定位等各个方面的详细讲解、分析、揭示了世界著名企业成功的奥秘。
  • 狼族精神

    狼族精神

    优胜劣汰、弱肉强食是自然界和现代职场共通的生存铁律,在相同的困境之下,如何生存?如何胜出并发展壮大?本书借狼族精神指导职场人在激烈的竞争中用拼搏扭转发展逆境,在敌强我弱的情况下用韧性等待先机……掌握狼族的精髓,成为攻无不克、战无不胜、无坚不摧的职场高手和人生强者!
  • 管理管到位就这几招

    管理管到位就这几招

    本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写,也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述,帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域,但在现代管理活动中,早已运用到了各个不同的领域,产生了丰富而实用的成果,成为了一个通用模型。笔者认为,从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理,是培养年轻一代卓越管理者的有益途径,可以使他们较快进入管理的角色,抓住管理的关键,在周而复始的管理活动中持续改善绩效,从而为企业乃至整个社会的运行效率,作出有力的贡献。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 病娇公子宠妻日常

    病娇公子宠妻日常

    她是飞扬跋扈有名的女纨绔,明明是将军府之女,却吃喝玩乐样样精通,他是刑部尚书之子,天生的天才贵公子,偏偏却因为一片薄荷叶费尽心机谋划。“姑娘原来喜欢这种梁上公子之乐。”“那也要公子花容月貌,才色双全呀。”
  • 世界经典民间故事全集:动物王国的故事

    世界经典民间故事全集:动物王国的故事

    我们编辑的这套《世界经典民间故事全集》包括《清官能吏的故事》、《书生才子的故事》、《农夫诙谐的故事》、《工匠谈闻的故事》、《百姓闲聊的故事》、《儿童趣事的故事》、《世俗流言的故事》、《动物王国的故事》、《万物戏说的故事》和《自然传说的故事》等10册内容,精选了古今中外各种幻想故事、动物故事、生活故事、民间寓言和民间笑话等数百则,是启迪智慧,增长知识,扩大视野的良好读物,也是青少年学习和研究民间故事的最佳版本,非常适合各级图书馆收藏和陈列。
  • 综艺娱乐之王

    综艺娱乐之王

    平行世界没有杨安熟悉的综艺节目,《极限挑战》,《爸爸去哪儿》,《欢乐喜剧人》,《我是歌手》,《我们都爱笑》,《奔跑吧兄弟》……统统都没有!杨安笑了:“我要做综艺娱乐之王!我要当大明星!”……致力于搞笑及正能量传播,国民男神担当,推广传统文化,做一个血性男子汉!
  • 将门女医:倒霉王爷求拯救

    将门女医:倒霉王爷求拯救

    堂堂集团千金,竟被未婚夫和妹妹联合害死,她不甘心!一朝穿越,害我的,我会让你们一个一个下地狱!身为调香制药天才,她巧妙打脸庶姊妹、妙手回春救王爷。天下负我,我就掀翻这天下!【情节虚构,请勿模仿】
  • 媳妇是逗逼

    媳妇是逗逼

    【此文包月】被无良哥哥扔进时空隧道。伊雅葵一出现就招惹上块神级狗屁膏药。从此黏人的这块狗屁膏药甩都甩不开。不光黏人他还贱!“娘子等等我!”听到这震耳的喊叫声,伊雅葵啪的声直接扔掉筷子,撒腿就跑,还不忘喊道:“妖孽别追啦!”妖孽抱着伊雅葵宠溺道:“这天下你想要什么就拿!不用看他们眼色!看谁不爽就揍!反正本王也不打算赔钱!想扑倒为夫就来!为夫一定会配合娘子的!”伊雅葵满意一笑:“妖孽真乖!么么哒~”
  • 灵师之沐莜

    灵师之沐莜

    关于生与死的对抗;关于善与恶的裁决;关于爱与恨的纠缠。
  • 博弈心理学(心理学课堂01)

    博弈心理学(心理学课堂01)

    《心理学课堂》套书共5册,包括《消费心理学》、《博弈心理学》、《乌合之众——大众心理研究》、《价格心理学》、《销售心理学》,《心理学课堂》从多方面总结和归纳了与人们生活息息相关的社会活动中的心理学,并配以生动的案例,增加了阅读趣味。阅读《心理学课堂》,可以使人们清醒的认识生活中所遇到的种种不合理现象并加以规避,从中得到人生智慧,使生活更加积极主动。
  • 初恋的故事(爱情罐头条形码)

    初恋的故事(爱情罐头条形码)

    为了不离开她,他做出一个大胆的选择,爱情和生活却双双出现危机。当梦想、青春、纯真与现实相遇,他该何去何从?和她约好热恋八年后结婚的诺言还能否坚守?小说作者取材自己真实的恋爱经历,真诚讲述一段纯真的初恋。为了不与恋爱四年的大学女友分开,“我”做出一个大胆的决定,考上大学生村官,到了一个偏僻的乡镇。两人的感情却出现一次又一次的危机……村里的书记执意要“我”做上门女婿,女友又遭遇被人追求的局面。
  • 相恋在左,心痛在右

    相恋在左,心痛在右

    Angel以为爱情是个美丽神话,原来所谓的爱情终究会输给回忆,最后惟有一片唏嘘,和相恋在左、心痛在右的传说……爱恨情仇,尽在其中。