登陆注册
5086800000003

第3章 一月 制人,先修其身(2)

管理智慧

一个人不可能面面俱到,每个人都具有独特的、与众不同的才能和心智,也总存在着一些更适合于他做的事业。但很多人却认为:只有那些拥有高等学历的人才有特长。其实这是错误的,事实上,只要是人,都有特长,每个看似平淡的生命中,都蕴涵着丰富的宝藏,只要肯挖掘,就能发现让自己都惊讶的特长。在竭尽全力拼搏之后却仍旧不能如愿以偿时,我们应该这样想:“上天告诉我,你转入另外一条发展道路上,一定能取得成功。”因为种种原因而不得不改变自己的发展方向时,也应告诉自己:“一定还有比这个更适合自己的事。”

作为一个管理者,要想出类拔萃,既要发扬长处、发展强项,又要克服缺点、弥补缺陷。如果你要想成功,就必须腾出时间和精力来把自己的强项磨砺得更加犀利。因为与其费尽心机地去改变自己的短处,还不如努力把自己的特长发挥到极致,想找准自己独特的价值,就要知道你能做什么,你的优势是什么。

行动指导

对于管理者来讲,成功的关键就在于“扬长”,我们要珍惜上帝赋予我们的强于他人的能力,及时发现和发挥了自己的特长,经营自己的优势,不把这种资源白白地浪费掉。

如果一个人的性格天生内向,不善于表达,那么硬要要他去学习演讲,不仅是勉为其难,而且还浪费了大量时间和精力;如果一个人天生有心脏病,却要他去练习长跑,更是滑稽之谈;比尔 盖茨不擅长管理,但是他挑选了一名合作者史蒂夫 巴尔默来管理公司,他则集中精力进行自己擅长的软件开发,结果成了世界首富;马克 吐温有文学的天赋,但没有经商的才能,但是他借助自己善于经商的妻子,从而取得了很大的成就。

每个人都有自己擅长的事,喜欢的事,鞋子挤不挤脚,只有自己最清楚。我们要设法控制弱点,了解并发扬自身的长处。

第二周 其身正,不令而行

星期一 君有失也,固臣有得也——注重自己的过失

韩非子箴言

君有失也,故臣有得也。不命亡于有失之君而命亡于有得之臣,不察。鲁不得诛卫大夫,而卫君之明不知不悛之臣。孙子虽有是二也,讵以亡?其所以亡其失,所以得君也。

——《韩非子·难四》

折射道理:通过讨论孙子访鲁失礼的故事,指出臣子对君主失礼是君主的过失造成的,告诫管理者要注重自己的过失,并能为下属的过错承担责任。

案例引导

李嘉诚是一个非常宽厚的管理者,十分体谅部下的难处。他认为:员工的错误就是管理者的错误。

李嘉诚能够勇于承担责任,不找借口推脱责任,还要从小时候在舅舅家打工说起。

初到香港的李嘉诚,在舅舅家的钟表公司工作。为了尽快提高自己的技艺,李嘉诚还专门拜了一个师傅,遇到不懂的问题就去请教师傅。

有一次,师傅因为被派到外面去工作,李嘉诚便自作主张地开始自己动手修手表。但由于欠缺经验,不但没有修好,反而还把手表给弄坏了。李嘉诚知道自己这下闯了大祸,他不但赔不起手表,还有可能丢掉这份工作。

然而当师傅回来发现李嘉诚把手表弄坏后,却没有骂他,只是轻描淡写地告诉他下次不要再犯类似的错误。同时,师傅主动找到李嘉诚的舅舅,解释说是因为自己一时疏忽不小心把手表掉在地上,要求给予处分。这事使李嘉诚深有感触,觉得过意不去,于是就向师傅道歉。师傅告诉他:“你要记住,无论以后做什么工作,管理者就应该为自己的下属承担责任,部下的错就是领导者的错误,领导者就应该负起这个责任。”

尽管当时李嘉诚年纪很小,不能完全领会师傅的意思,但是这句话却如同烙印一样深深地印在他的脑海里——主动为部下承担过失的管理者,才是一个好的管理者。

管理智慧

在企业的运营过程中,总会存在着失误与过错,管理者对待此类事情的态度往往决定了企业员工的态度。

在很多企业中,常常发生这样的事:有了功劳归领导,有了过错则推给下属。这是很不好的现象。犯错与失职并不可怕,可怕的是否认和掩饰错误。

“现代管理之父”彼得 德鲁克说过,当自己分管的部门出现问题时,管理者不应推卸、职责和埋怨,而应主动承担责任,从自身的管理中去找原因。

作为企业的管理者,能否主动承担责任,体现了管理者的品格和气度。有的管理者只会埋怨别人,而不知自省,问题一来就往外一摆:“出问题了啊,谁的事谁负责。”事实上,到最后也不会有人出来主动担责,大家只会推来推去。“和稀泥”不能解决问题,最好的方法是每个人先自我反省、自我检讨,然后再去关心别人有没有过失。

行动指导

管理者不仅应该在有任务的时候勇挑重担,更要在出错的时候率先承担责任,把失误、失败的责任也放在自己肩头,这样不但可以稳定军心、保持士气,还有助于找到症结、解决问题。即使承担了一时难以辨明或与自己无关的责任,也不要紧,这样既可以彰显品格、凝聚人心,又可以让员工觉得你是一位心胸坦荡、有责任心的人。因为责任而树立起的威信更能让员工信服,从而赢得员工的尊重和支持,否认和掩饰只会一错再错,失去员工的信任。

星期二 先后心皆在于臣,上何以调于马——心无旁骛,做任何事都要学会专注

韩非子箴言

赵襄主学御于王于期,俄而,与于期逐,三易马而三后。襄主曰:“子之教我御术未尽也?”对曰:“术已尽,用之则过也。心御之所贵:马体安于车,人心调于马,而后可以追速致远。今君后则欲逮臣,先则恐逮于臣。夫诱道争远非先则后也,而先后心皆在于臣,上何以调于马?此君之所以后也。”

——《韩非子·喻老》

折射道理:通过赵襄子向王子于期学习驾车并比赛的故事,告诉管理者一个道理:做什么事都不要把注意力放在不相关的事情上,而是要做到集中精力,心无旁骛,关注自身。

案例引导

孔子带领学生去楚国采风。他们一行从树林中走出来,看见一位驼背翁正在捕蝉。他拿着竹竿粘捕树上的蝉,就像在地上拾取东西一样自如。

“老先生捕蝉的技术真高超。”孔子恭敬地对老翁表示称赞后问:“您对捕蝉想必是有什么妙法吧?”

“方法肯定是有的,我练捕蝉五六个月后,在竿上垒放两粒粘丸而不掉下,蝉便很少逃脱;如垒三粒粘丸仍不落地,蝉十有八九会捕住;如能将五粒粘丸垒在竹竿上,捕蝉就会像在地上拾东西一样简单容易了。”

捕蝉翁说到此处,捋捋胡须,开始对孔子的学生们传授经验。他说:“捕蝉首先要先练站功和臂力。捕蝉时身体定在那里,要像竖立的树桩那样纹丝不动;竹竿从胳膊上伸出去,要像控制树枝一样不颤抖。另外,注意力高度集中,无论天大地广,万物繁多,在我心里只有蝉的翅膀。我专心致志,神情专一。精神到了这番境界,捕起蝉来,还能不手到擒来、得心应手么?”

大家听完驼背老人捕蝉的经验之谈,无不感慨万分。孔子对身边的弟子深有感触地说:“神情专注,专心致志,才能出神入化、得心应手。捕蝉老翁讲的可是做人办事的大道理啊!”

管理智慧

一个人无论做什么事情,都要明确目标,专心致志,不轻易地被外在环境干扰。如果你看到竞争对手超过自己就手忙脚乱,只会让自己更加落后;如果你听到别人一句无心的话就认为是在嘲笑自己,那么就会陷入自卑之中无法自拔;如果你把注意力放在别人的成功或者失败上,没有心思关注自己,就会与成功无缘。只有坚定自己的道路,不被别人干扰,才能镇定自若地做好自己的事情,也才能更好地让别人信服,更好地管理别人。

行动指导

作为一名管理者,就要具备一种“任尔东西南北风,我自岿然不动”的气魄,不因外界环境的改变而自乱阵脚,不和别人盲目攀比,不因为别人的一句话扰乱自己的计划,不因为别人的嘲笑轻易否定自己,不因为别人的成功认为自己失败。只要找准自己的位置,认清自己的实力,树立自己的目标,并朝着目标不断努力,心无旁骛地坚持下去,就会看到成功的曙光。

星期三 不躬不亲,庶民不信——管理者要以身作则,做好自己分内的事

韩非子箴言

一曰:齐王好衣紫,齐人皆好也。齐国五素不得一紫。齐王患紫贵。傅说王曰:“《诗》云:‘不躬不亲,庶民不信。’今王欲民无衣紫者,王以自解紫衣而朝。群臣有紫衣进者,曰:‘益远!寡人恶臭。’”是日也,郎中莫衣紫;是月也,国中莫衣紫;是岁也,境内莫衣紫。

——《韩非子·外储说左上》

折射道理:君主喜好的东西全国人都喜欢,这是因为很多人想趋炎附势。趋炎附势而不做好自己分内的事怎么行呢?所以管仲要求齐桓公要以身作则,不要表露出自己的喜好。

案例引导

士光敏夫1965年出任东芝电器的社长。当时的东芝人才济济,但由于管理不善,公司绩效低落。士光敏夫接掌之后,提出了“一般员工要比以前多用3倍的脑筋,董事则要10倍,我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。他的口头禅是:“以身作则最具说服力。”

一天,东芝的一位董事参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮,由士光敏夫带路。他们约好在某车站的门口会合。士光敏夫搭电车到达后,董事乘公司的车随后匆匆忙忙赶到。董事以为士光敏夫也是乘公司专车来的。士光敏夫面无表情地说:“我并没有乘公司的轿车,我们去搭电车吧!”这件事立即传遍了整个公司。上下员工引以为鉴,渐渐消除了随意浪费公司物品的现象。

管理智慧

“己身正,不令而行,己身不正,虽令难从。”榜样的力量是无穷的。做人要讲操守,最聪明的做法是自己要能起到典范作用,别人才能服从你。

管理者不仅要从业务知识方面提升自己,更要注意自身的个人修养,要比员工付出加倍的努力和心血,以身示范,严于律己,树立一个良好的形象。因为你的行为举止都可能被下属所效仿。如果你希望自己的员工是什么样的,就要先完善自身,这样,上行下效,整个团队的风气才会好转,公司的凝聚力才会加强。

行动指导

管理者要形成以身作则的习惯并非易事,必须具备说服力,在管理员工之前先管理好自己。优秀企业的经营者或管理者往往都有一个共通点,即率先做别人的榜样,事事走在员工的前面。

星期四 智周乎远,则所遗在近也——不要为了远虑而忽略眼前的小事

韩非子箴言

白公胜虑乱,罢朝,倒杖而策锐贯颐,血流至于地而不知。郑人闻之曰:“颐之忘,将何不忘哉!”故曰:“其出弥远者,其智弥少。”此言智周乎远,则所遗在近也。是以圣人无常行也。能并智,故曰“不行而知。”能并视,故曰“不见而明。”随时以举事,因资而立功,用万物之能而获利其上,故曰:“不为而成。”

——《韩非子·喻老》

折射道理:通过白公胜被马鞭的针尖刺穿脸颊流血也不知道的故事,说明:一个人如果只围绕着远处的事情转,就会丢弃近处的事情,告诫人们既要有远虑,也要有近忧,不要忘记眼前的每一件小事。

案例引导

米查尔·安格鲁是一位著名的雕塑家。有一天,安格鲁在他的工作室向一位来访者解释——为什么自这位参观者上次来参观到现在他都一直忙于这一件雕塑的创作,而迄今还有一部分仍未完成。安格鲁一边用手指着雕塑一边认真地说:“这个地方,我仍需要再润色一下,让它看起来更加光彩夺目,这样整个面部的表情会因它光彩的增加而更柔和。”他又用手指了一下说,“那块肌肉也会显得强健有力”然后,他顿了一下说:“嘴唇会更富有表情。当然,全身会因为以上的种种显得更加有力度。”

那位来访者听了安格鲁的介绍,疑惑不解地道:“您所说的这些相对于这座雕像来说,好像都是些琐碎之处,它们在这个雕像中并不是那么引人注目!你为什么不去把精力放在那些大的方面呢?”

安格鲁回答道:“情形也许如此,但是你一定要知道,也正是你所说的这些琐碎的、不引人注目的细小之处才使整个作品趋于完美。对于一件作品,完美的细小之处可不是件小事情!”

管理智慧

那些优秀的、成就非凡的人,总是于细微之处用心,在细微之处着力。因为正是有这些毫不起眼的小事的完成,才保证了以后大事的成功。

作为管理者,有远虑是对的,但是不能只把眼光放在看不到的事情上,为没有发生的事情忧虑,而忽视了身边的每一件小事,结果在小事上掉链子,这样就算自己的“远虑”在合理,也失去了解决的条件。看得太远要摔跟头,先把眼前的每一件小事做好,就是对未来有了交代。

只有在解决好眼前小事的前提下,才能有资格也有能力去为大事忧虑,如果连身边的事情都处理不好,就口出狂言,给未来设定太高的目标,那么是不会让下属信服的。

细心管理者的特点是,他们不会空喊目标和口号,而是制定策略贯彻执行;不但把事情做对,还会把事情做好;在竞争中总会快竞争对手一步,高人一等;总会在执行过程中,看出决策的破绽和漏洞。

管理者要经常思考身边所发生之事的因果关系;对于执行不到位的问题,要去挖掘其根本症结;要善于对习以为常的做事方法提出改进或优化建议;养成有条不紊和井然有序的习惯;随时随地对不足的地方“补位”

同类推荐
  • 500位世界顶级管理者的成功秘诀

    500位世界顶级管理者的成功秘诀

    每每看到别人取得成功,我们就会习惯性地为之欢呼。我们不仅要欢呼,还要仔细地寻找他人成功的方法和技巧,以不断调整自己的企业策略。在这种情况下,世界顶级管理者就成了我国企业经营管理者学习的榜样。每一位顶级管理者都会有自己独特而有效的管理手段,以确保企业死里逃生、东山再起、发展壮大,一步步走向成功。比如,杰克·韦尔奇就认为:CEO要知道什么时候应该干涉,什么时候应该放手去做,这些都是管理的技巧。而“日本经营之神”松下幸之助则认为沟通最重要:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。不管这些顶级管理者的成功秘诀存在着什么样的差异,有一点是肯定的,那就是,他们的这些管理技巧绝对值得我们去学习。
  • 营销人员不可不知的营销故事

    营销人员不可不知的营销故事

    很多有关市场营销的书籍比较侧重于理论,对于一般的营销人员而言,会使其感到整个学习过程变得枯燥和复杂。本书独辟蹊径,以营销故事为主,来诠释营销理论,深入浅出、浅显易懂,力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本可读性、趣味性、知识性都很强的书。
  • 打造销售人脉的终极技巧

    打造销售人脉的终极技巧

    本书向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,做好、做熟、做深每位客户,扩大自己的个人影响,建立良好的个人口碑,让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法,帮助读者在销售工作中更好地与人交际,做好销售该书它既能为刚入行的销售员雪中送炭,也...
  • 机遇与挑战:中国企业的跨国并购

    机遇与挑战:中国企业的跨国并购

    对中国企业跨国并购过程中的新情况、新形势和新问题,本书首先重点分析中国企业跨国并购的内外部形势、特点,深层次挖掘企业本身的动因,从多个维度归纳整理主要的并购类型。然后,具体总结中国企业跨国并购的实施流程,结合具体实施阶段,分析并购过程中的主要风险点,并从而提出应对风险的对策和建议。最后,收集整理国内外对跨国并购的监管环境和审批流程,从国家和企业两个层面,对推动跨国并购的发展提出对策和建议。
  • 领导艺术36计

    领导艺术36计

    毫无疑问,没有人希望自己在失败和平庸中度过自己的一生。也没有人不渴望自己能在一方舞台上纵横驰骋,成就一番或大或小的事业。但是现实生活却是这样的:有的人成功了,有的人失败了,而有的人却一生平庸!那么究竟是什么决定了我们人生的不同呢?人生成败的关键因素又是什么呢?是家庭背景吗?有的人因出身显贵而平步青云,有的人虽出身低贱也步步高升,可见家庭背景不是成功的关键因素。是经济实力吗?有的人从大富起步而成为巨富,有的人白手起家而成为巨富,可见经济实力不是成功的关键因素。是才华学问吗?有的人学富五车而功成名就,有的人识字不多而功成名就,可见才华学问也不是成功的关键因素。是勤奋努力吗?
热门推荐
  • 嫡女谋:锦然倾城

    嫡女谋:锦然倾城

    出版名为《凰途》她将那富丽堂皇人人羡慕的宅子当做家,可那个家让她头破血流,无处躲藏。她将那府上的人当作亲人,可那些亲人却将她在乎的人一个个的送去阴曹地府。她处心积虑想要的安稳,最后迎来的却是毒酒一杯,好啊,好的很!可惜天不亡她,乱葬岗里竟然没有死,那些欠她的,这一回她都要夺过来,那些她恨的,势必都要抢回去。她不能再输了天下,输了他!【某玲新浪微博~~搜索(木子玲说),新动态会第一时间在里面发布。么么哒】(欢迎亲们去看某玲另一本仙侠师徒宠文《徒儿爱你、师父请放心》)======因为出版文改动较大,所以也将修订版作为第二卷发上来,各位看官随意。
  • 万古第一废材

    万古第一废材

    检测天赋,竟然是空灵脉的废物!没事,炼丹我信手拈来!炼器我易如反掌!比玩剑?笑话!我的魂便是剑魂!比天赋?我正反灵泉,顺可成人为天尊,逆可兽化为妖帝!谁知他一次逃亡,变身小妖狐后,竟撞进神秘大小姐怀里。什么?这妞还要带他一起沐浴!要是沐浴的时候变回人形了,那可怎么办啊!
  • 上班族身心健康枕边书

    上班族身心健康枕边书

    上班了,走向社会了,毫无疑问,只要我们努力付出,我们就会一步步地迈向人生、事业的巅峰。事业上的成功、家庭的幸福、人际关系的协调,这都是我们渴望和追求的。但是真正上班了却不像我们想象的那样幸福———疾病、亚健康像是恶魔一样缠上我们的上班族精英……
  • 天上星辰地上沙砾

    天上星辰地上沙砾

    我只愿如地上沙砾一般平凡普通,未曾想爱上天上星辰一般耀眼的人,不同轨迹的两人,相遇是缘分还是偶然?
  • 分歧者外传:FOUR

    分歧者外传:FOUR

    这是以“分歧者”系列的男主角老四的视角来写的一部合集。他是无私派头领之子,却受虐于父亲;母亲神秘死去,又神秘现身,一语道破五派玄机;他因怯懦而逃离,却逃到更加需要勇气的地方。他是转派者,因对父亲的恐惧而逃离;他是分歧者,必须于惊险考验中拯救自己;他是背叛者,须于万难境地中拯救世界……可怕的对手,惊险的考验,危机重重,他一再涉险,数度迷茫……
  • 乱世丑颜之狂妃驾到

    乱世丑颜之狂妃驾到

    世人皆识相府三小姐,名声浩大,堪称国家之最,一副惊天丑顔,吓死多少人。世人皆传,宁这刻作鬼杰,也不愿下刻识丑顔。当一个国家的人都当作耻辱的时候,且看女子如何潇洒自在。一道求婚,吓死多少人,当最丑之顔配上心中神抵,这日子还怎么过?全民愤起,摇声抗议。却挡不住男人紫金凤冠霞帔献上,绫罗云绸作嫁,浩海明珠掌灯,百里红妆相迎,软玉楼兰轿亲置,更有血煞七军相随。呐喊依旧,慕容景灏眼光轻斜,众人急窜而散,哀戚连连,只可叹这丑女好命!软轿入府,瞧着那空空之处,男人紫眸暗闪,血煞军齐齐身颤。半响瞧着那消失的凤冠霞帔,男人倾城一笑,带走凤冠那可就算嫁了!南陵城郊。“小姐,你悔婚还带着这个不合适吧!”半香一脸无语的瞧着那巧夺天空的大红喜服。初夏瞧了瞧手中之物,眼里带上奸笑:“嘿嘿,这东西可能卖个好价钱。”风云变幻,烽火再起。当世人皆颤的‘暗黑十二骑士’显世,金刀飞舞,铁马金戈,“鬼魅魔音”尽展风华,十大乐器排开,战鼓敲响,琴瑟齐奏,十指飞分。一身银衣踏云而来,若见仙人痴,则见银衣醉。千世前你是金凤,我是那凤谷一石,只因沾染你的金辉,我才得已拥有金身,凤眼幽光散出仙力普泽,我有幸得你仙力一眼,便生了这天瞳想要观这天下星辰之行,却遗憾寻你千年,看尽天下事,却独不能寻到你的身。千年前你是金凤,我是那凤古一颗古身仙灵,只因沾染你的金辉,我便化身成形豪言游走天下,散尽药香,拯救天下,才发现离不了对你之念,回时,怎念金凤受尽天罚百劫,我穷尽一身却独独救不了送我金辉之人,这千年我只愿拖着我这残破之身寻找到金凤魂归!千年前你我同是金凤,本是同生同缘同情,却叹那云霄紫金池一游,紫霄金龙苍穹生出,落与你我眼前,从此,翻尽天海云霄,那人只为寻你,翻了天,灭了地,搅了海,更甚苍穹碎裂,却叹终是挡不住那天地石上的天罚百劫,你俩同受,坠落这无尽凡世,你可知,浩海中我依旧寻你千年,小凤……怎能放下……
  • 元朝秘史

    元朝秘史

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 鹤飞

    鹤飞

    “我爱你啊。”她笑着看着他,眼中有星光闪烁。他摸了摸她的头,嘴角扬起一抹微笑:“我也爱你。”他曾答应过她一起去看野鹤纷飞,可最终鹤不思归.
  • 浴凰重生:忠犬王爷溺宠无良妃

    浴凰重生:忠犬王爷溺宠无良妃

    付出了一切,只换来了路家的满门抄斩,刚出世便被毒死的孩儿,以及三年的冷宫和日日的折磨,眼睁睁的看着自己的亲人的血染红了地面上的白雪,那撕心裂肺的痛她永远都忘不了。昔日好姐妹和自己深爱的人的双双背叛,让她再也不相信任何人。含恨而死,再睁眼,正是她命运的转折点,且看她前世今生恩怨尽报,将他们加注在自己身上的痛苦,尽数奉还!--情节虚构,请勿模仿
  • 半夏田园

    半夏田园

    刻薄彪悍继祖母,很难对付;善良包子亲爹娘,必须改造;纵使生活一地鸡毛,也要努力把日子过好。喂,隔壁山头的将军大哥,能帮把我牛放一放吗?