第31章 把握规律，知己知彼才能纵横职场(5)

本书以酒店系统为基础，从精细的角度，详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化，将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明，全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点，全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实，客观具体，易于操作，实用性强，具有非常高的使用价值和参考价值，是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。

扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”，“便利店不便”，“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出，竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西，对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握，才能在这场零售阻击战中立于不败之地。

作为总经理，应有一个核心思维——点灯心态。即分享一盏智慧的明灯；多点灯，不挖坑；一灯能破千年暗，一智能解万年愚。作为总经理，应有一种水性思维。即低洼意识——低姿态、高境界；为而不争——善利万物而不争；以柔克刚——柔弱胜刚强。作为总经理，应经常看到：探求自己的方向；遇到障碍物时，能发挥百倍力量；以自己的清洁洗净他人的污浊，有容清纳浊的宽大度量。《总经理你就是企业形象代言人》讲述汪洋大海，能蒸发为云，变成雨雪，又或凝结成一面如晶莹明镜的水，不论其变化如何，仍不失其本性。

身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”，那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗？答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路，他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。

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她，一夜之间，从高贵的千金小姐变成了其貌不扬的丑小鸭，被前男友出卖，在自己的房子里寄人篱下。莫名其妙的抢了当红大明星的男友，在众人面前成为他的未婚妻。他强行将她留在身边儿圈养，让她成为众矢之的。因为他的关系，她很悲剧的成为天龙帮主要暗杀对象，跌跌撞撞，搞得灰头土脸。她，在种种争斗与算计中行走，躲过明枪，闪过暗箭，只求一处安身之所，却掉入冷酷大总裁的爱情漩涡。她是一只其貌不扬的丑小鸭，只等待着有一天，她的王子发现她的美丽，摇身成为美丽的天鹅。

"曾经在陈丹青先生《鲁迅是谁？》的演讲中听到一个别致的观点，他说“鲁迅的被扭曲，是现代中国一桩超级公案”，对鲁迅以“政治上的正确”给予他的作品褒扬、抬高，不可怀疑、不可反对，致使鲁迅作品的层次和人格魅力被过度简化，他本身丰富优美的用字，以及风趣幽默的行文，后人常常视而不见，也许我们真的不小心错过了一个可爱的鲁迅。的确，鲁迅是爱憎分明的，但不等于说鲁迅没有情感，没有他温和、慈爱、狡黠的那一面，他也对人、对动物、对乡土、对自然有着特别的情怀。若是仅仅从某一些方面去解读鲁迅作品内涵的全部，这对他是非常不公平的。

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军事科学是一门范围广博、内容丰富的综合性科学，它涉及自然科学、社会科学和技术科学等众多学科，而军事科学则围绕高科技战争进行，学习现代军事高技术知识，使我们能够了解现代科技前沿，了解武器发展的形势，开阔视野，增长知识，并培养我们的忧患意识与爱国意识，使我们不断学习科学文化知识，用以建设我们强大的国家，用以作为我们强大的精神力量。

本文情节一对一，楠竹具有双重性格，以两种面目与女主纠缠。这是一个出身卑微的丫鬟之女在娘家突破”群娘“围攻，个人奋斗成一名准王妃的“美人心计”上官轻衣，从一市之长穿越成一个卑微丫鬟之女，机缘所至成为当朝大学士的女儿，先后遭到众位姨娘的暗害，但她一步步化险为夷，将害她的人反置于死地。并与皇室众人拉上关系，一步步随着机缘进入皇室的权利最中心，几个皇子的命运随她而改变，暧昧不清的三王爷，摸不着心思的七王爷，后知后觉的十五王爷，还有雌雄难辨，性子难辨的十王爷，等等！到底谁对她有情，谁对她假意？身在夺位大战中的她本以为自己可以杀出重围，却不料，枕边人却是最该让她提防之人！凶残嗜血的他，佛心仁心的他，哪一个才是他的真面目？如果她失去心中要守护的东西，那么……女主语录：一，当面打人耳光并非真正的强悍，真正的强悍是让自己的敌人自己打自己的耳光，就算痛死也不能反击。二，不知敌人深浅，贸然出手只会让对方抓到反击的机会，所以，谋定而后动，后发制人，才能将对方一竿子打死。本文情节曲折，出场人物众多，不局限于家长里短，阴谋算计，以女主的视角，来讲述一个穿越女子的人生经历！-----推荐新文《娘子，到我怀中来》一个县令之女出嫁途中被人谋杀了，王牌间谍枯蝶因为意外借尸还魂了，夫家是身份最尊贵的豪门大族，可新郎官已克死了六个新娘子。是真的”克妻“还是另有蹊跷，看看这出嫁途中，被勒横死，客栈起火，疯牛发疯，山贼砍杀就知道有内情，还真是步步惊心到底是谁要这新娘子的命？一切的线索都指向了京城的夫家，最乌龙的是，来迎亲的新郎官半夜三更偷偷摸摸地出现，被她误认为是采花贼，一个连环十八踢，大刀阔马地踩在对方身上逼问来历！进了婆家大门后。一张美人藏宝图，将整个家搅了个天翻地覆。三座大山头上压，婆婆，婆婆的婆婆，婆婆的婆婆的婆婆。姨娘，婶娘，叔父，兄弟，妯娌，没几个省事的。就连新婚夜，也意外不断，临了才发现：丫鬟原来不是丫鬟，是男人；媳妇原来不是媳妇，是女儿；姨娘原来不是姨娘，是奸细。贞节牌坊原来是蒙尘的。亲人原来是被用来陷害的，不在场证据原来是纸人假扮的。冤有头，债有主，谁欠的，找谁去，不带搞连坐的。----十步杀一人她做的到-----口腹蜜剑更是没问题。-----要想害死她在意的人----那就别怪她让他们自相残杀。

幸福人生不是一个泛泛而谈的概念，而是每个人都能够落实的具体做法。这种做法不是通过听讲习得的，却可以通过打开心量，专注当下，本书可以改变自己的思维方式，用更高远的视野去理解人生这些具体的实践来达成。如果愿意在生活中试一试，便会得到不可思议的改变。

这浑浊的世界上还有片净土，所有人都说那未知的世界不存在，也有少数人相信他存在，但也只能小心翼翼的去相信，如果说出来还会被当成傻子疯子。那片净土有着云端之上的清净，有缘人见过，每个人也都听过，但从未有人去过，或许有人去过，那个人从此之后在也就没有出现过。

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通过总结微软公司的杠杆发展成长战略、雀巢公司的顾客满意战略以及世界知名企业的个性化品牌战略等九大通用战略管理方法，形成了九种完整的顶级企业战略管理理论。本书所采用的案例大部分来自于全球500强企业，正是它们引领着现代战略管理的发展趋势，它们的一些成功经验也可以为其他谋求长期竞争优势的企业所学习与采用。