Chapter I：“傻呼呼”+“傻了叭叽的”
NGD的培训期有两周时间，放在了管理公司旗下的一家度假酒店，虽然只是普通的标准房，却布置的很有情调。这一次招聘吸纳新丁10人，除了文员，还有初级顾问。陶克嘉应聘的就是这个职位。Lilia实在没想到，平时看起来浑身不正经的陶克嘉，竟然毕业于瑞士SHMS的酒店管理学。
Lilia拿着刚刚八来的消息在餐厅和安笛现，安笛却不为然地说：“SHMS很牛吗？瑞士的本本咱们国内好像只认洛桑的。”
Lilia 好奇宝宝地问：“洛桑是干啥滴？”
安笛一脸失败地说：“你是怎么混进来的？洛桑酒店管理学院世界排名第一啊，据说全球顶级酒店的头头儿，有一半都出产在哪儿。”
Lilia咂了咂嘴，心里总算平衡一点点了，要不然听着别人的名校背景，每个都足以让她仰慕。现在，她开始真的有点怀疑自己是怎么混进来的了。
培训期间，Lilia终于见到了传说中的Eric，NGD的特级顾问，是个奔四的英国人，说话有淡淡的鼻音。这个年龄段的欧洲男人，正是才貌双全的好时光，不老成，不矫情，举手投足，都有酒店出身的优雅情致。Eric第一次亮相，Lilia就相当HC地报以一声惊艳的“哇哦”，Eric的脸，霎时，红了。当然，Lilia不是孤独的，和她一同发出“哇哦”的，还有另一个。为此，Eric很快就记住了两个名字——Lilia &；Cherry。
Cherry可是绝对的“八卦天后”，几天功夫儿就收纳各路小道消息无数。哪个是根正苗红的名校生，哪个是从端盘子做起的“草根派”。她端着餐盘凑过来说：“喂，最新消息，你知道不，Eric是gay呢。”
Lilia顿时大惊失色：“不会吧，别打击我。好不容易有个养眼的，口味还这么脱俗。太没天理了。”
安笛却在一旁，说：“八Eric的卦，小心你们的培训考评。”
“切！”Cherry不以为意地喝了口牛奶，“这又不是秘密，他和他男朋友就住这家酒店22层，同进同出，双宿双飞，从来不藏着。”
“人家不藏着，是人家的事。你背后嚼舌根子，那就是另一回事。”安笛敲了敲Cherry的瓶子说：“没事还是少说话，吃你的奶吧。”
那瓶子，上窄，下宽，印着粉色的Hello Kitty，开盖有进口透明硅胶一块，俗称，奶瓶。
Lilia稀奇地说：“拿这个喝东西不累吗？”
“我就喜欢用婴儿用品。多Q啊。”Cherry拍着她的脸说：“护肤品我只用强生的，衣服我喜欢Eland，包包嘛，我喜欢Mickey的……”
“你来那个的时候，不会用‘帮宝适’吧？”安笛很不厚道的插口说。
Lilia立时笑喷了。
Cherry翻了她一个白眼说：“你这个人，真有够无聊的。”
这一天，Lilia随后听到两条相佐的忠告。一条来自Cherry。她说：“你以后别总是和安笛在一起，那个人太精明跋扈，像你性格这么傻了叭叽的，让人卖了都不知道到。”
而另一条，当然来自安笛。安笛说：“别说我没提醒你啊。Cherry 那张嘴，准保是个惹祸的茬儿。你傻呼呼地和她搅在一起，小心惹祸上身。”
Lilia总结了一下两个忠告好像都对。惟一的共同点，就是对她的评价“傻呼呼”+“傻了叭叽的”。
Keyword：新丁结盟运动
每个新丁，都会遭遇结盟动运。我们往往会依据个人的性格、喜好自然的选择和自己气味相投的那一拔。只是，我们却很少想到，第一次结盟，还会影响到之后在公司的前景哦。
其实，安笛和Cherry分别代表了你在公司里，将要面对的两大派系。“喜羊羊派”和“懒羊羊派”。“喜羊羊派”行事作风积极向上，对工作热情，敬业而BH，掌握着上司的关注度。“懒羊羊派”喜欢得过且过，混字当头，常以鄙视积极的人为己任，手里握着的，是办公室里小道消息的话语权。表面上，我们站在“喜羊羊派”就对了，从上司的角度上看，一定会重视这一群体的发展。但问题是，喜羊羊只有一个。如果你和Lilia一样普普通通，当你选择和喜羊羊站在一起，稍不注意就会演变成小跟班。那么你确定，这就是你要留给上司的印象吗？但是反过来，你站在了“懒羊羊”的队伍里，就等同于认可了自己的小人物形象，这大概也不是你想的。这一个问题，似乎永远没有一个正确的答案。然而实事上，只要你处理的好，就有博得上位的好机会。因为你是办公室里的第三类——没有主见的“美羊羊”。是喜羊羊和懒羊羊最想争取拉拢的抢手货。所以你要懂得善于把握这个机会，让自己站好队。
Point 1：当你自身优势很强，就要与喜羊羊结盟，但绝不能在他强势的锋芒下，放弃自我独立的思想。把别人的想法，当成自己奋斗的目标是你的大忌，否则到头来，你会发现自己的努力付出，实是在为他人铺就成功之路。
Point 2：当你自身优势不强，就要与懒羊羊结盟，但是你要注意，不能放任自己同流合污。你要相信，强势的毕竟是少数，而且都已经站在了喜羊羊那边。你决对有实力做懒羊羊派的领头羊。那个时候，你同样会得到上司的关注。
所以，新丁入职的第一课，就要懂得分析自己的利弊，考虑好自己第一步应当表现出的形象，给上司一个准确的定位。而能做到这样，你就已经不再是那个没有主见的美羊羊了。也许，你还有足够的潜力，让自己变身大小通吃的灰太狼。
Chapter II：纠结ing
NGD的培训对于从未接触过酒店业的Lilia来说，一切都是新鲜有趣。而让她最记忆犹深的，还是Eric一口流利的东北腔普通话。据说，这是他在东北某大学进修时学来的。Eric站在会议室的白板前，说：“我的中文听起来很好笑是吗？像春晚小品？”
底下一片哄笑。Lilia发现Eric对中国的了解，还真是不一般的有深度，连春晚都知道。Eric继续说：“其实来中国之前，除了成龙，我分不清东方人的面孔。我想，中国人看待西方人，可能也差不多。但是，讲一口东北味儿普通话的英国人，就我一个。所以我在中国人的眼里，识别度贼高。”
一个字“贼”又引来一片笑声。Eric却话题一转，说：“同样，作为酒店顾问公司，特色，是第一重要的。我们参与这么多的酒店策划，客户最容易质疑的，就是我们提供的方案，是否已经成为效仿别家的模式。如果我们制定给顾客的方案，没有因地制宜的卖点和特色，那么就会很难有说服力了。”
尽管Eric来自西方国家，但他对日本酒店文化以及管理技术相当推崇。他认为中国现今的酒店业，要么全盘西化，放弃了中国人的传统精神，要么过分的本地化，短视经营，管理一盘散沙。而日本那种“儒家文化”加“西方技术”的经营理念，正是中国酒店业目前所失少的。他说：“你们知道为什么日本的酒店业，能得到世界公认的好评？”
这句是Eric标准的自问自答语式，答案无非是日本的敬业精神，以及紧扣本国文化，吸纳西方管理经验的发展模式。只是他没想到，自己喘口气的功夫儿，就被陶克嘉抢答了。
陶克嘉说：“这个我知道，整个日本服务业都这样儿，原因是他们都有强大自尊和超级自卑混合的变态心理，以卑贱服务的自虐心态，激励自己发奋图强。”陶克嘉用大拇指，指了指自己，以日本人说中文的语调说：“对日本人的了解，英国人的不行，中国人的行！”
看来这堂课注定要笑声不断了，Eric举着白板笔，不知道该怎么接下去。他轻轻咳了咳说：“咱们讨论的，好像有点跑题了。”
而这一天，让Lilia纠结的问题，不是酒店业在中国的如何如何。反到是Eric开场的那句有关“识别度”的东北话。作为新丁，识别度是相当重要的。怎样让上司记住你，是个超难的命题。每个新丁又何尝不是像Eric面对中国人一样，面目模糊，但Eric用一口东北腔就轻松给自己打上了鲜明的Logo，那么回头审视自己，Lilia绞尽脑汁也没想出个“特别篇”。她真是太没特色了，完全没有记忆点。她甚至都不如Cherry，至少还有个奶瓶做标签。
这天晚上，Lilia躺在床上睡不着，一个人深更半夜地给老妈齐欣打电话。她说：“妈，你当初生我的时候怎么想的？要么生个天仙的脸，要么生个IQ220的脑袋。可惜我哪个都不沾边儿。”
齐欣在电话里说：“我怀你9个月的时候，还在厂里干活呢。没把你生的跟赵本山似的，你就庆幸吧。这大半夜的，又是谁刺激我宝贝女儿了？”
Lilia在床上换了个姿势说：“你和我说说，当初你们厂里几百号人，你怎么就当上三八红旗手的？”
这时，在一边偷听的许立强，终于任不住发话了。做了N年的小领导工作，眼光还是相当犀利的。他说：“莉莉呀，还没正式工作，就想得到领导的重视，这个思想不对头啊。你妈当年为了工作，差点把你生在车间里，才赢得了后来的荣誉。现在提起你妈，厂里头都没有不佩服的。那是凭实打实干出来的。所以你别尽想些歪门斜道，投机取巧的事……”
“哔、哔、哔，手机没电鸟。”Lilia连忙收线，以免耳垢增多。
尽管老爸老妈说的没一句有用的，但她心情却突然多云转晴了。也许是因为这几天看到的精英太多，连吊儿郎当的陶克嘉都成了瑞士海龟。这让Lilia有点不清楚，自己的位置究竟在哪儿了。
其实她就是个一般人儿，过着一般人儿的生活，用不着想太多。她已经很幸运了不是吗？多少求职大军还在招聘市场里发简历呢，至少她已经拥有了一份像模像样的工作。可以说，她就是那类从小输在起跑线上的人，人家胎教24小时听莫扎特，她听的是机器没日没夜的扎扎声。如果当初老妈真把她生在车间里，八成明年春晚，她就真可以和本山大叔配戏了。手机短信就在这时跟了进来，依然是不屈不挠的许立强。他说：“莉莉，你不爱听我也要说，年轻人千万不要好高骛远，没有成绩就谈待遇。你要脚踏实地……”
O、M、G！
Lilia实在看不下去了，一头钻进被子，奇迹般的睡着了。
Lilia的经典的心态——请先学会原谅自己
如果你把Lilia定位得过且过，那么只能说，是你错了。Lilia身上最优秀的部分，就是她的“平常心”。她总是能在心里困进死角的时候，给自己找到一个回转的余地，通容的缺口。这在日后高压的职场中，是必备的心理前提。职场里，你做的再不好，天也不会塌下，你做的再棒，上司也不一定知道，如果你放不稳心态，这些都会成为你日后和自己叫劲儿的心理问题。
我们常被教育，要懂得与人为善，原谅别人。但身处高压的职场，我们先要学会的是，懂得如何原谅自己。这不是给自己身上的问题找借口，而是要你学会原谅那些已经发生的，无法改变的事实。只有这样，才能让你的思想、情绪放松下来，以理智客观的视角去分晰自身的处境。就好比此时的Lilia，如果一味的陷入与别人比身家、比学历的心态里，直接会导致她成为陶克嘉眼中YY出来的日本人——拥有着强大自尊和超级自卑混合的变态心理。但Lilia很快就跳出来了不是吗？她不但认清了自己“一般人儿”的现状，同时还看到了自己幸运的一面，让她在心烦意乱之后，安稳的睡了一觉。
当然，做为职场新丁，做到这些还是远远不够的，那就真的成了“得过且过”。调整良好心态的目的，是为了在职场的顺境与逆境中，都能坦然的生存。这是你迈向成功的基石，至于，你还需要配备什么样的要素，那就是后话了。
Chapter III：挑刺儿的暗示
培训结束之后，Lilia终于见到了自己第一任上司，特级顾问赵兰芝。这真是让她高兴。因为那是面试里惟一问过她问题的面试官。而和她一同进入赵兰芝顾问团队的，还有陶克嘉。在赵兰芝面前，连散漫成性的陶克嘉，都收敛起无所谓的调调。因为赵兰芝的领导气场相当强大。她毕业于美国休斯敦大学，酒店管理硕士。曾先后在美国、新加坡，以及国内诸多著名酒店任职。她在NGD已经做了4年，经手30多个项目。她交给Lilia和陶克嘉的第一件事，就是读材料。Lilia从秘书Flora里领回大本大本的章程和案例，头立时大了两倍。
赵兰芝说：“不要急着上手，先去了解公司的东西。Eric交给你们的，是理论，而这些是实战。”
Lilia看着她一身BURBERRY的经典洋装，不由的想起“灭绝师太”格子袈裟来。
赵兰芝说：“不明白的地方可以去问Flora。”
Lilia咧嘴一笑，随口说：“好的，不懂的我不会放过她。”
赵兰芝微微皱了皱眉说：“你先出去吧。”
显然赵兰芝对Lilia过分随意的态度，有所不满。毕竟酒店行业出身，对职员的举止言行都有高规格的要求。Lilia当然发现了赵兰芝的不悦，关上办公室的门，吐了吐舌头。不停地给自己精神大条的脑袋加根弦，赵兰芝不是老师，不是老妈，是老板。老板是不喜欢Loli风的。Loli控约等于办事不靠谱，说话不着调，心智不完全。职场里，那是大忌，绝对不行的。
