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第1章 序言 互联网时代呼唤简单而极致的管理系统

管理效率,一个在概念上容易被人忽视,但实际上却是至关重要的元素。这个时代,我们需要简单、极致,但仍然高效的管理系统。先不妨将人人都在谈的“思维”放一放,思考如何将这些思维变成落地的一步步行动。

著名财经作家、“蓝狮子”财经图书出版人

在互联网电商横行的今天,传统行业的企业家看到电商企业一夜之间似乎都赚得盆满钵满,而他们企业的利润每况愈下,于是他们到处上课求医,寻求转型——传统行业的企业家们慌了!

在互联网思维激荡的今天,传统企业周围到处都是O2O(线上到线下),到处都是微营销,传统行业的企业家感到营销模式落后于时代了,于是他们从线下转到线上寻求升级——传统行业的企业家们急了!

传统行业在过去十多年经济高速增长的环境下,更多考虑的是趋势和模式,讲求的是顺势而为,而在新常态的今天,GDP(国内生产总值)增速放缓,所谓的“势”正在走下坡路,传统行业的企业家们因为恐惧而惊慌、因为恐惧而焦虑。

传统行业正在遭遇经济周期的低谷,但绝不会因此而停滞不前,更不会消亡。任何一个时代的进化都离不开最根本的规律,即生产力与生产关系的匹配。每个企业都有自己独到的成长基因,每个企业也都有自己的核心竞争力。面对时代的挑战,不要因为惊慌而乱了阵脚,更不能因为焦虑而盲目决策。

这些年来,企业家一路狂奔下来,是时候停下来思考了:如何以守为攻,运用互联网的手段快速提升企业内在的核心竞争力。

本书正是在这样的背景下——在千万传统企业焦虑而不知该怎么办的急迫心情下,在全国大量企业生存现状的调研下,在和标杆企业的实践探索下,经过三年时间整理成册,以求帮助企业家回归经营和管理的本质,向管理要效益,夯实企业的核心竞争力。

在走访调研了几十家大中型企业后,我们惊叹地发现很多企业没有基础的管理模型,现行的管理建立在日常的工作习惯上,怎么顺手怎么来,基本的业务流程都不符合管理的科学性。如营销决策多数是“凭经验,拍脑袋”,销售管理也是“重业绩,轻管理”。另外,企业还在运用原始的手段进行管理操作,粗放管理、粗放路数。这导致企业信息传输系统严重滞后,决策无效率、执行无力度。

著名的管理大师彼得·德鲁克说过:“管理不在于知,而在于行。”30%的战略不如70%的执行。管理是动态的过程,最核心的价值就是为了达到企业战略目标而不断付诸行动、解决问题!在互联网时代的今天,企业家呼唤简单而极致的管理系统。

传统的商业形态正不断地受到互联网的冲击,消费者的话语权越来越强,大众的审美观在追求简单化,如直白的互联网沟通平台、直来直去省略中间环节的购物模式等,这都说明简单极致成了互联网时代重要的商业逻辑。

大道至简,越简单的东西越容易传播,越简单的管理模式越容易出效果。

“简单极致”体现在管理系统上就是三点:看起来简洁、用起来简化、说起来简单。看起来简洁,就是一目了然,拿来即用;用起来简化,就是一键就能直达需要的功能;说起来简单,就是用简单的语言来描述进而传播和推行。

本书从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度,为读者提供了一些思路、方法及工具,希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型,帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。

当然,本书在内容方面还存在一些不足和局限,欢迎读者朋友们多提宝贵的意见和建议,正如我们提出的“营销CPU核动力系统”理念一样,需要不断升级换代,需要在实践中保持创新和改善,我们只是想在这转型的时代里为中国企业做点事、尽份力,以期来满足更多企业朋友的需求。

陈震 张治

2015年1月

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