密苏里州一家大的电子产品制造公司的副经理凯利·瑞安说：“我发现让一个人改变他的工作方法或者工作程序的最好方法，是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。
“我让他对这种改变负有全部责任，我表彰他的主观能动性和预见性，他也相信那全都是他第一个想到的。这样对我们双方都有好处，他会感到自己的工作更重要、更安全，而生产效率也得到提高，这才是我所期望的。
“就拿我们的生产监督员为例吧，有一天我说：‘杰克，我认为如果我们把3号切割机搬到那边去，然后再加2个电动卷绕站的话，我们的生产速度还能提高。我想听听你是怎么考虑的。’
“几天后，他来到我的办公室说：‘凯利，我有了一个最好的主意，如果我们把3号切割机搬到这里，然后再加2个电动卷绕站，我们在组装线上就能少走不少冤枉路，这样我们的生产效率能提高5%~10%。我们不妨试试看。’
“那正是我想让他发生的变化，这种方法要比告诉一个雇员去做什么好得多。人们都不喜欢被人家告诉怎样去做他们的工作。他们喜欢按照自己的方法做事。这种建议的方法每次都非常见效，每次我都如愿以偿。雇员由于提出了新的方法受到嘉奖，这样，我们双方都感到很幸福。”
对于这种方法只有一个特殊的要求：时间和耐性。要慢慢地去做，切勿急躁。经那个人花费一定的时间去理解和消化你的思想，让它一点一点变成他自己的思想。切记：你的工作是播种，让他去收割，给它生根发芽的机会。当你这样做了以后，你会得到巨大的好处。
要使自己的讲话具有说服力，应该做到以下的原则：
1．不要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。
2．使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。
3．使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟我来”，不会有人不明白。
4．避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事。
5．说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾驭人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。
6．不要夸口。在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。
7．对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。
8．要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。就像你对待每一个女人都像对待一位夫人、对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
9．要为你的听众提出最好的建议，不要为你自己提出最好的建议。如果你能做到这一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。
10．要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果能按照前面列出的九项提示去做，你就会自然而然地做到这一条。
合作法则8
随时与上司保持沟通，他可能就是你的贵人。
对大部分的职场就业的人而言，谈到顶级上司，大部分都是负面评价，因为他就是每天给你指令、评价，给你设定目标，给你考绩和调薪、晋升的人。有些人采取敬而远之的态度，也有些人采取拍马逢迎的方式，其实这都不是最好的方式。
玛丽现在是一个新的企业的管理员，她以前在一家中型公司的另一个工作部门里面担任技术员。虽然她比较喜欢她的新岗位以及管理职责，但她还是免不了为她的工作的被动性和压力而感到失落。尽管看上去她解决了这个企业出现的很多问题，不过却很少有机会使她能够运用经验和能力来改进部门的工作方法，或者把技术融合进企业里面。
她把她的失落告诉了曾经提拔过她的业务主管。她的主管认为像她这种企业管理员的工作是会受到很多限制的，但是主管同时向她说明可以去寻找各种途径来增加她这份工作的乐趣。主管建议玛丽去学习掌握公司的过去以及重心，还有诸如对手这种可能影响到公司安全的外部因素的情况，然后决定她的部门在条件改变和新的挑战中应该站在什么样的位置上。
玛丽接受了主管的意见，在看待她的部门和公司的眼光中多了一点分析。她询问自己6个月之后甚至是1年之后将会出现什么样的情况，而又将准备怎样去为她的部门贡献自己的力量。
她终于获得了一个机会，一天她的上司跟她提到了公司正在寻找如何让各个部门更好相处的办法。而玛丽曾经读过一篇文章，上面说的是一个大公司用于让公司内部各个部门更好相处的一种模式。她把这篇文章拿给她的上司看。出乎她的意料，她的上司对这篇文章产生了极大的兴趣，并把文章拿给他的同僚们看。
这个故事的意义在于：玛丽通过对她的工作的策略性思考，摆脱了那种饱受约束的日复一日的重复操作，进入了一个相对容易向高层的决策过程贡献意见的岗位。
一般而言，老板对一位新人或表现不佳的老人或不信任的员工大都采取相对严格控制的管理模式，这是因为老板还不了解你的能力或对你不信任的原因，你必须通过有效的沟通，让老板了解你的能力与做事的逻辑、解决问题的模式，一旦老板认同了你的能力与做事方法之后，他会逐渐的放手让你去做。你的工作自由空间是由你的上司决定，他给不同的员工不一样的自由空间，透过完美的完成一件又一件上司交办的任务，你的自由空间就会逐渐加大。如果你的上司突然缩小了你的自由空间，这代表他可能对你的工作表现不满意，或是你逾越了他给你的授权默契。所以即便你得到上司的绝对信任，定期的、适度的沟通还是必要的。
很多时候，你的老板也是职场的工作者，也有他的工作压力，因为他也有上司。了解你的上司的工作压力与困难，了解他的期望与规划，把你的工作做好就是帮助你的上司。即使是做一个主管，他也希望了解员工对他的评价，他也希望能够得到员工真心的敬重。因此，与上司除了工作的互动之外，也可以在适当的时间谈一谈彼此的心里话，彼此的工作困难与对自己前途规划的期望。只有让你的上司了解你的目标，他才能帮助你，也会因为帮助你达成人生的目标而感到有了成就。
一般人大都不愿意主动与上司沟通，越是逃避沟通，你与上司间的认知或默契就会越差，甚至产生不必要的误解。有效的、随时的与你的上司保持沟通，他可能就是你人生中的贵人。
行动笔记
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。良好的合作会使事业做大做强。但是，合作中出现的种种问题，合作中面对的种种状况，你准备好了吗？
1．你的事业有合作对象吗？你是怎么与对方相处的？
2．你是怎样选择合作对象的？说说你的经验教训。
3．诚信是合作的基础。说说你对诚信的理解。
