第26章 让客户觉得他赢了——增加客户满意度的方法（4）

《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了：这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友，跋涉的险选中离不开支持与鼓励；成长靠对手，困难与挫折能给予你亨炭的经验；成就靠团队，完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!

本书主要内容包括：企业和谐治理源起、企业股东与经理间的利益冲突及其治理、企业股东之间的利益冲突及其治理、企业资方与劳方之间的利益冲突与治理等。

这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣...

本书作者站在社会精神转型和民族文化复兴的角度，以跨文明、跨文化、跨制度和跨历史的视野研究企业家精神。着重阐释了中国企业家精神特质及其建构条件。从企业家精神的内涵和意义、历史上企业家精神的形成和建构、中国企业家精神的制度和文化土壤、士大夫精神到企业家精神的转型等几个方面展开论述。适合关注社会发展转型、企业经营的相关人士阅读。

不打无准备之战。在毛泽东的革命思想里学营销。“一切为了群众”与满足消费者需求；“为人民服务”与服务创造价值；“独立自主，自力更生”与品牌营销；“农村包围城市”与市场推进；“没有调查就没有发言权”与营销调研；“集中优势兵力”与重点市场突破；“统一战线”与关系营销，与人斗其乐无穷！

吴皇：我每天不是在败家，就是正在去败家的路上。自从获得《最强败家抽奖系统》之后，吴皇踏上了一条装逼打脸之路。吴皇：其实，我也很无奈，我每天都在绞尽脑汁思考，该怎么败家，可是我的钱越花越多，越花越多，越花越多。吴皇：你们瞅我来气不？

永乐大帝朱棣是中国历史上一位十分重要的人物。在明朝诸帝中，其丰功伟绩恐怕无人能与之匹敌：韬光养晦，卧薪尝胆，借镇边扫北之机，在为国立功的同时，私蓄日后能为自己夺取皇位拼死效力的文臣武将。征漠北、平安南、通西洋、修大典、建北京，缔造了一个“永乐盛世”。人必有是非功过，他凶杀成性、冷酷无情，成为历史上颇有争议的皇帝。本书以精练的语言为读者朋友逐层揭开了永乐大帝神秘传奇的一生。

他千年不死之身引来多方势力垂涎，她是妖娆军火女当家，为他隐居丛林却遭遇冷眼，她心如死灰。危难之时，她为他纵身跳入陷阱，枯骨无存。错过一世本以为再不相见，好在佛祖垂怜，将她带去了他的时代，这一世轩辕忌歌宠她、怜他、护她、为她建造最坚固的壁垒！【情节虚构，请勿模仿】

华青鸾：卓依族的九公主，貌美无双。却是天生痴傻，若聋若哑，母妃早死，兄弟欺凌，姊妹嫉恨，父皇厌恶，及笄之年被送到魏国成为质子，前途凄惨。因为纠缠俊美冷傲的暗辰国太子，失足落湖，昏迷不醒。再睁开眼，美眸光绽，风华粲然她，已不再是她！◆◇◆罗静夜：现代头号黑道杀手，身怀绝技，心若铁石。一场意外，让她灵魂穿越，成为被欺凌而死的华青鸾。冷傲决绝的灵魂，绝不容人再欺，谁向前一步，必叫他血溅当场！抚着胸口残余的悸动，罗静夜轻声道：“华青鸾，你放心，我会替你报仇，让所有欺凌你的人，生不如死！”◆◇◆五国争雄，风云变幻，浴火重生的华青鸾，惊采绝艳，令人目眩神迷。◆◇◆精彩片段：长剑插地，左膝半跪，暗辰国太子凌清寒抚着受伤的左臂，低下了高傲的头颅：“是我输了，我愿意遵守前诺，娶青鸾公主为正妃！”女子紫衣黑发，眸若寒冰：“可惜，凌清寒，我看不上你！”男子愕然。◆◇◆本文原名一品宠妃，现改名为九王妃：本文女强文，一对一，或许慢热，但绝对会精彩，请童鞋们放心跳坑哈~O(∩_∩)O~◆◇◆推荐梦梦的完结文：《弃妃女法医》《冷帝的刁蛮妃》《穿越千年之倾君》◆◇◆推荐好友宁儿的《第一祸妃》推荐好友妙妙的《洛王妃》推荐好友幽幽的《重生—名门贵妻》推荐浅水的鱼现代文《部长别太坏》推荐好友醉疯魔女强文《浴火王妃》推荐好友烟花宅斗文《深门望琇》推荐好友七月紫音宠文《小小皇妃爱爬墙》推荐好友小桃的现代重生禁恋文《重生—豪门傻千金》

她所及之处，百尺寒冰，外人皆不得近身；她覆手翻云，触物成冰；她孤高自傲，自诩不凡……她胆大包天，却又懦弱脆弱，她冷若冰霜，却又重情之甚……只有在最爱的人面前，才有资格露出自己软弱的一面……“你在怕什么？”“我不管你内心的寒冰有多深，即便是百丈深，千丈，万丈深，哪怕是深不见底的寒渊，能融化它的，只有我，也只能是我……”“我想看见只属于我的你，当然你的一切都是属于我的。”“不许逃……”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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宁语林下楼提着八盒外卖，困难的摁亮电梯摁扭，看着电梯楼层显示的数字，从18一直变成1后电梯门打开，宁语林依然没精打采低着就准备走进去，丝毫没注意到电梯里一位西装笔挺的中年男人和一位穿着进口天鹅绒套裙，劲间系着一条真丝宁巾的高贵夫人正准备走出来。宁语林一不留神迎面撞上这位夫人，一盒外卖跌落在地，压在高贵夫人的脚上，“对不起，对不起，对不起”宁语林一连声道歉，“你怎么这么莽撞……”

热血、战争、任务、复仇……在这浴血奋战的时代，只有成为强者才有资格生存。每个人心中都有一个机甲梦，陈凤很庆幸自己有驾驶机甲的能力。且看他一个自小失去双亲的小小机师，如何面对拥有各种功能特异的机甲，又如何驾驭钢铁洪流，踏破屹立在前的世界强者，傲笑寰宇，成就无上巅峰。书友群：636788243，欢迎大家进群提建议。

竹小然仰天长叹：为什么她在21世纪是个卖猪肉的，到了大宋国还是卖猪肉的！虽然被称为猪肉西施，可说到底也是个平民。能不能给她来一个王爷太子大司马，把她纳入府中，享尽荣华富贵，走上人生巅峰！