第28章 医疗 电商行业案例赏析(3)

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

本书作者归纳多年业务、公关、人际心理的知识与实战经验，重点整理出四篇共56条读心术法则，让您提纲挈领快速掌握重点，不管是面对路上迎面而来的人、餐厅里邻桌的客人、停车场里并排而停的车的车主或电梯里的陌生人，都可以在几秒钟内大致了解对方的个性、喜好、情绪状态与需要，谈笑用兵，优雅从容，让对方对你产生好感，缔结下次的会谈机会，乃至于顺利成交。

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菲利普·科特勒是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华，帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧，是一本不可多得的营销宝典。

对管理艺术的探索始于对自己的探索，而这一旅程的＊＊起点之一便是做人。带人要带心，真正的管理是管理人的心。回归以人为本的管理本质，从根本上解决团队各种问题。灵动的管理学百科全书，摒弃枯燥乏味的教条式说教，用生动的小故事为你传授切实可用可行的管理哲学。

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强大女主林韶言带着些痞气的穿越了，美丽无双的痞女混混搭搭的肩负着勾引皇上的强大使命进了宫。深陷阴谋的漩涡也能发挥强大的痞女特性：若说那心狠手辣的儿时帅哥，因为说不出口的苦衷不能救自己于水火之中；那你这个一手策划整个阴谋的江湖青年才俊也跳出来深情表白个鬼啊；要说对我最好的呢，还是温婉腹黑的七王爷咯；可是，若说腹黑谁能抵过那个黑脸皇帝——咳咳，不好意思，就是鄙人老公啊……（内容纯属虚构，请勿模仿）

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岁月悠长，却埋没不了，天才变强的决心。人生可短，只为遇到心爱之人，保护所想之人。他本是最耀眼的天才，遭人暗算封印了圣图，四年的忍辱偷生。意外得到，镇龙通天柱，从此如那龙飞九天，一步步的走向巅峰，神挡杀神，佛挡杀佛。只为一个目标就是可以用自己的双手保护自己想保护的一切。给你不一样的征途，变强不为万人敬仰，只为身边的人，一切安好。争天下，守妻旁。爱父母，孝心永长。

他是传说中的帝国总裁，冷面冷心，手段凌厉狠辣，最关键的还是不近女色，却独独对她无限宠溺，纠缠不放。“老公，今天我看你助理挺好看的。”“哦。”当晚助理就被辞退了。“夜先生，有人在珠宝店买了戒指和太太求婚。”话音刚落，坐在高位的男人已经不见了。敢嫁人？“给我封街，准备大炮瞄准，我看她敢答应一个试试。”

生而为魔，便坠入无边黑暗，化为那灭世妖邪，摧毁六界众生！神，代表着光明的正义力量！若不是为了救赎，若扫不清世间浑浊，意义何存?

大大小小的鹅卵石铺就了这条大道。它弯弯曲曲地向前延伸着，越十里田野，穿重重山麓，它的尽头便是曾民老师要报到的苦集小学。报到时，接待曾民老师的是老校长。他的名字怪怪的，叫图波。曾听人说这位图校长即将离休，可看上去倒像是七十出头，给人一种老态龙钟的感觉。他头发乱蓬蓬的，极像秋霜扑杀过的一团枯草，了无一丝生气。

异世大陆龙霸世，五大纪元史沧桑。踏天圣者破山河，归真神人灭苍穹。通天神书显神威，天妒三分乱世俗。天龙纪元龙祖狂，冰霜纪元熊冰扬。“吾名熊冰。”此刻谢氺白内心异常平静，紧紧的抱着那‘哭泣’的熊母亲。姓熊乃感激熊母亲的救命以及养育之恩；名冰，则是冰封过往一切，新的起点新的开始。这是一个关于熊孩子的故事，得灵书，报血仇，浪迹天涯，完美演绎生命因冒险而变得丰富又充实，书写属于他的第六纪元——冰霜纪元。

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一睁眼，魂穿。再睁眼，毒药！没喝！苦逼的穿越啊！她居然穿到一个冲喜小媳妇身上，不但要为快翘辫子的相公挡灾挡厄，还要三不五时的用血给他解毒。左有看她不顺眼的婆婆！右有时时盼她挂掉，一日三餐外加宵夜下毒的一窝老姨娘们！前有想毁她名节的表妹！后有不成器的公公和纨绔小叔子！更有公主大BOSS，看中她的的渣相公，对她这个绊脚石欲除之而后快。相公要当陈世美，候府要和皇帝成亲家，欺她小孤女，偷毁婚书，降妻为妾！掀桌暴走：老娘又不是软柿子，谁都可以来捏两下！有本事统统放马过来！打地鼠谁不会？出来一个锤死一个！★★★★★1公主得意地看着某女，娇笑：“元郎，她这般上不得台面，又低贱，不如远远打发了！”某男迟疑地望着某女，眼神留恋。公主目光一闪,语气尖利：“怎么？舍不得吗？这贱人有什么好？”某女眸色一寒，猛地端起桌上的鲍鱼海参汤扣在公主头上。诸人瞬间石化。“啊！”公主顶着一头的鲍鱼海参，疯狂尖叫：“本宫要杀了你！”某女浅笑敲碗，锋利的瓷片抵着公主脏污扭曲的脸：“你最贱！一个太监样的男人都抢，实话告诉你，他，姑娘我还看不上！配你个傻B正好！”她笑看脸色铁青，羞怒交加的某男：“金玉其外，败絮其中的二货，祝你世世代代是太监！”谈笑间，将候府深宅搅了个天翻地覆，拍拍屁股，潇洒离开，誓要活出自己的锦色年华！2表妹故技重施，狠狠一撞某女，“哗啦”一声，某女在岸上，表妹尖叫落水。表妹恶狠狠的倒打一耙：“贱人！你竟敢推我下水？快拉我上来。”某女左右张望，撅断一根绿竹，往水中一伸：“你说什么？我耳朵不太好。”“贱人…啊啊…咕嘟咕嘟…”表妹被绿竹按入水中。放开竹子，表妹拼命浮了上来：“你个贱…”某女微一用力，表妹又咕嘟咕嘟的沉下去了。如此反复！表妹被灌了满肚子水，气若游丝：“别，是我…自己掉下来…”某女气定神闲：“这年头好人难做，先上来写血书，无凭无据的我怕人冤枉我。”