第32章 狼精神之沟通——信息传递，无限可能(6)

站在客户的角度，洞察客户的行为；摸透客户的心理，激活商家的大脑。古人云：“人事之最难在于知人”，而在如今的商场中，“商事之最难在于知心”，几乎每销售出一种商品、每签下一笔订单、每推出一种新产品，都是一次商家与顾客心理的较量。且看《商用心理学》如何教你在这场利益的争夺战与心理的较量中获得优势，如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者！

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

本书建立了若干套企业管理的规范样本，简洁清晰地将管理企业所应涉及的各个方面做以系统整理，将经理人可快速使用的管理理论、方法汇编成书等。

本书以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

在纷繁复杂的职场行为里，心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每位员工每个司空见惯的日常行为，每个习以为常的生活习惯，都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代，传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战，管理过程中，最重要的技巧便是懂得员工心理，读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工，激励员工，进而达到正确用人的目的。只有充分了解了员工，才清楚员工的优势与不足；只有学会激励员工，才能让员工始终保持激情与斗志；只有正确用人，才能把员工放在最合适的岗位上，让他们扬长避短，为企业做出最大的贡献。

被暗恋已久的竹马小哥哥突然告白，夏乐柒人生的水逆期终于结束，走桃花运了。可这桃花还不止一朵。隔壁系的富二代男神成天有事没事跑她面前刷脸刷存在，今天送香奈儿，明天送古驰LV爱马仕，女生们羡慕得快要疯了！“说，高冷傲娇兼不解风情之学霸，and帅气多金男友力爆棚之阔少，你选择谁？”某天，闺蜜逮着她就问。“我，我选……”夏乐柒老脸一红，抬头，朝前方闪光高大，正朝自己迎面走来的身影看了一眼……--情节虚构，请勿模仿

新婚之夜，顾佳琪原以为和相恋多年的男友终成眷属，一觉醒来，却发现自己头上一片青青草原……被渣男侮辱，一气之下酒醉和陌生美男野外……天啦撸，爱是一道光，如此美妙？情急之下丢下十块钱，美男还是再也不见吧，却意外发现自己睡了院长！哭唧唧此刻，某男正看着自己问：还跑不跑了？怎么办？在线等！

升到了高中，她才认识了他。他，是遥不可及的人物，大名鼎鼎的学生会会长，学校里面的风云人物。而她，只是一个普通的新入学高中生。后来因为分数的问题答应了闺蜜一起加入学生会，她的高中生活就因此而改变了……他们因为学生会而结缘，本以为已经不可能会再次相见的，但现实就是如此……景白一向出了名的冷，不是一般的冷，熟络起来，她发现他根本就是一个外冷内热的人，有点闷骚。也不知道自己是不是走了什么狗屎运，竟然被两个不同的人告白了？没开玩笑吧？--情节虚构，请勿模仿

这时代，当然定制是最高端的服务要来一个定制丧尸吗？性别身高年龄什么的都可以随便挑腐烂程度、变化程度都可以随心所欲可强可弱，可静可动，可文可武只有你想到没有定制做不到，完全符合你的要求，贴心无比无需手续费，亲自挑选，送货上门，完美服务定制丧尸，真的不来一个？--情节虚构，请勿模仿

猎人学校的王者，地下世界的凶兽，他带着怒火焚天之恨强势归来。你狠，他比你更狠。你狂，他比你更狂。

动物小说之所以比其他类型的小说更有吸引力，是因为这个题材最容易刺破人类文化的外壳和文明社会种种虚伪的表象，可以毫无遮掩地直接表现丑陋与美丽融于一体的原生态的生命。

施芸、朱刚、裴小军、宋海涛是高三文科班学生，四个人由于来往密切，在课堂上经常窃窃私语，被数学教师称为“四人帮”，但他们都是心地善良纯朴的孩子。施芸美丽而活泼，裴小军单纯而偏执，来自煤矿的朱刚很有才华宋海涛由于家庭不幸而沉默寡言。四个人在高考的压力之下，变的焦躁不安。颜明的“出走”，马莉娅的精神失常，即使他们震惊，又使他们恐慌，他们不得不借助“恋爱”排遣心中的寂寞和忧伤，但是美丽而短暂的早恋并没能使他们跳过高考这跟魔棒的“追杀”，他们像被恋人追赶的兔子左冲 右突。庆幸的是他们有一个善解人意的班主任“曹老”，在曹老的呵护和帮助下，他们度过了这段人生最重要最苦闷的时光，并留下最美好的记忆。

有一种东西叫做钻石，如天上的星星，风雨的岁月和空间，凝固成人类精神的永恒，它跨越了国界、语言、年龄。“注音版影响孩子一生的名著”系列图书，每一本都是你生命中不可不读的经典。

晏少为了跟叶菲菲破镜重圆，特地在小包子身上下功夫，从小包子处获取情报。“爹地，妈咪说要去拍电影赚钱养我。”小包子偷偷向他打小报告。“安排她演女1号，砸十亿美金把她捧红。”晏少于是吩咐助理。“爹地，不好啦，明天男1号要和妈咪演激情戏。”小包子急急火火向他打小报告。“什么？！”晏少怒火中烧，吩咐助理，“立即收购那家电影公司，删除男女1号全部激情戏。”（甜宠文，男主禁欲系男神把呆萌平凡的女主宠宠宠，宠上天。）

“芸嫣，本宫有一个秘密从未告诉过别人，一直都记在一个地方，你耳朵靠近来一些，本宫告诉你在何处……”……“娘娘，您不会有事的，请您坚持住，太医肯定能够将娘娘救治好的。”“不会的，本宫如今已是弥留之际，也不指望那些太医有何能耐了，咳咳。”“血，血，啊，来人，快来人，快来人啊。”“芸嫣丫头，不要慌张，本宫还有最后几句话问你，本宫的额娘可有在你幼年的时候，说起本宫什么啊？”“有，有，祖母说，祖母说，娘娘温柔善良，体恤长辈，是长辈们的开心果。”“哈哈，开心果，哈哈，哦，咳咳……”“娘娘，不要吓芸嫣，您一定要坚持住。”“芸嫣，你祖母常常哼唱的摇篮曲，你还会吗？能不能给本宫唱几句。”……“额娘，额娘，您来接女儿了……”??……都市白领的穿越奇缘，揭开深宫之内的传奇故事。新作《石破天际》已经惊喜上线，快来品鉴吧！