第13章 管理中常遇到的一些难题(3)

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

你有没有想过，为什么销售同样产品与服务，成就却有天壤之别——排名前百分之二十的人员，总是包办了百分之八十的交易？答案是：他们运用了经过千锤百炼的经典成交秘诀。业务高手之所以脱颖而出，是因为他们懂得销售的艺术，其中的精髓正在于运用了成交的秘诀。

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服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

原名《弃妃侍寝》一场花灯会，让她遇到一个不该遇到的人，从此人生命运大改写！一道突来的圣旨，将她指给战神四王爷做正妃。——四王爷是大垣王朝的沙场战神，是让敌人闻风丧胆的恶面罗刹；他也是传闻中性情最为暴戾的王爷。青梅竹马的未婚夫家退婚，她表面风光内心凄凉地嫁入王府。这莫大的殊荣对她而言，实是灾难的始端。大婚之夜，她便被夫君冷落一处，次日便被莫名地贬为侧妃；夫君宠爱美妾，她被赶往偏园，成为名副其实的弃妃。为了保全娘家，她敢怒不敢言，默默地承受这一切，可是才过了三个月，那四王爷为何却又突发奇想，要她这个弃妃侍寝呢？连续三天三夜的恩宠，果然如外人所见，是那样风光无限吗？弃妃侍寝，到底是福是祸？冷情弃妃，该如何面对暴戾王爷？且看《弃妃侍寝》，为您讲述一段难舍的爱恨情仇！~~我的微薄：http://m.wkkk.net/yijiaruo，有玩微薄的亲们可以加我哦！★《弃妃侍寝》的视频：?pstyle=1强力推荐酒壑盛人的最新力作《魅龙姬》！推荐淼渺《贱妾》亲亲悠若兰《冷王的逃妾》★花月小说读者群：花月の阁：54430210花前月下：2517319验证码：花月小说里任意一位人物的名字。读者群，潜水员和打广告者慎入。

五大修仙世家之一的赫连家，怀璧其罪，一朝之间，满门修士尽被屠戮。举族之中，只余一十岁废柴女童逃出生天。师傅因此谓琼紫曰：“世间修士，俱都功利毒辣之辈！”琼紫点头，“师傅所言甚是！”扭头看身边某冷峻依旧、酷霸不减的男人，嘴角微抽，这只更是其中翘楚。********************************已有百万完结文《重生妖魅横行》，坑品有保证，欢迎新老读者点击、阅读、收藏、订阅~

因为动漫之神的一个失误，在被选中时意外身亡。以皮拉夫的身份冒险了一段时间后，因为得知了穿越的真相，选择重塑身体，重置时间。以逍遥之名，继续着一个又一个动漫世界的冒险开始了。

血色要塞的能量光塔庇护着驻扎在要塞中的各星球的强者们。来自不同星球的强者有的是为了在生死之间磨砺自己的战技寻求一线晋升的机会，有的强者是无缘晋升想在有生之年为家族赚取丰厚的报酬，有的强者则是带着自己的家族勇士要在这里积累战功博取一个前程。即便有着充足的财富来源，兰虎也没有忘记勇气的含义和自己在血色要塞承担的责任。兰虎不断的外出狩猎虫族，在与虫族的交锋当中，兰虎也在迅速的成长着，但是不停的杀戮，也同样引起了虫族中的强者的注意，一头狡猾残忍、并且拥有纯净的昆达拉血脉的精英蜘蛛将兰虎视之自己的猎物，在沙海中对兰虎展开了一场袭杀……

秦末时期，天下大乱，以刘邦为代表的草根阶层，于战乱中迅速崛起。与此同时，没落贵族后裔项羽，于绝境奋起，力克群雄，争霸天下。刘邦被封为汉王后，韬光养晦，重用韩信，明修栈道，暗度陈仓，东出关中，与项羽逐鹿天下。一时间，英雄为决胜负，拔剑相向，天下如煮水鼎沸，血流成河，天地黯然无光……

【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】王者当立于巅峰之上，吾之荣耀无人可亵渎。

“勤如摇钱树，俭如聚宝盆，勤劳又节俭，富裕长万年”。勤俭节约不仅是一种美德，更是一种责任。中华民族历来以勤俭为美德。崇尚俭朴，提倡廉洁，反对奢侈，摈弃浮华。多少年来，以此修身、齐家、治国，相沿相袭，蔚然成风。早期的经典文献《周易》中，就有这种思想的总结，即“节以制度，不伤材，不害民”；孔子也认为“礼，与其奢也宁俭”、“君子惠而不费”。“克勤克俭，开源节流”这是治家之法宝。勤俭是个人、家庭、民族、国家生存和发展的必要手段。

她，爱新觉罗语嫣，乾隆皇帝的七格格，温柔纯静，却在大婚的当天阴差阳错的穿越到了现代，莫名的经历了一次又一次的苦难。她，丁安琪，是老大的孙女儿，放荡不羁，却因为一场车祸失去了记忆，然而当她恢复记忆时，亲人家庭却发生了重大的变故。这两个原本毫不相干的女子，却因为容貌惊人的相似，而让彼此的命运纠缠在一起。而他，是她们俩个都爱的男子，两个性格迥异的女子，和一个帅气专情的男子，三个人命中注定要纠结在一起，到底谁才是他命中注定的姻缘？人心险恶，一心要他们死的人，和一心要拆散他们的人，会让他们最后是怎样的结局呢？

现代少年叶天穿越异世，却面临弱肉强食，杀戮遍地的乱世！这里是强者的领域，神魂修道法，肉体炼金身。少年以血祭大法筑基修炼、一路杀人夺宝，更纵横六国战场，大杀四方图腾……他的强者信条是：凡与我为敌者，一律不留余地，赶尽杀绝！

在庄园内，进行着一场危险而不为人知的游戏。双方的阵营，人员的变换，彼此的交流，真实的故事。（另附校园版cp番外）