第99章 细节98 通过电话传递给客户真诚的服务

忙碌的现代人，常常被工作、被生活、被感情所烦扰，甚至奴役，似乎人生的不如意愈来愈多，而留给幸福与成功的空间则越来越狭小。真是如此吗？不尽然。事实上，现代人往往是被自己的心困住的。欲望太多，计较的太多，对人对事不够包容，得失荣辱看得太重，舍不得，放不下，看不开，容不得，成为我们追求幸福和成功的最大障碍。

在人生的长河中，35岁前是人生最具激情、最有创造力和最容易成功的时期。可以说，35岁前是人生中的黄金时期，也是走向成功最关键的阶段。本书以发展的眼光立足于当前社会，充分结合人们在35岁以前的特质，总结了这一阶段必须要作的88个选择，帮助读者设定人生目标、规划职业生涯、掌握高效学习和工作的方法、熟悉为人处世的艺术。35岁以前，有了这88个选择，会让渴望成功的人少走很多弯路，能让人活得更轻松、更幸福，拥有更精彩的人生。

自觉自愿地工作比被动地接受工作指令更容易获得成功。当你把公司的每件事情当成自己的事来干，并自觉自愿地把它干好，将是老板最乐于看到的。要知道，没有一个消极、懒惰、寻找借口的员工会成为一个公司成一个组织不可或缺的人物。

人生如战场，有“手腕”的人总能把事办得恰到好处。人生如舞台，有“心眼”的人总能把话说昨滴水不漏。一个人能不能在人际关系上随机应变，重要的是看你说话时会不会动“心眼”。一个能不能在社会上左右逢源，重要的是看你办事时有没有“手腕”。说话的“心眼”是搞好关系的基础。办事的“手腕”是左右成功的关键。

上下五千年，步履如飞，尽情体会传统文化智慧的精髓；纵横十万里，目光如炬，穿透历史风尘品味生活的繁华与精彩。人们习惯称他为“居士”，也有人喜欢尊他为“教授”，然而更多的是敬他为“大师”。他是“台湾十大最有影响力的人物”之一。人们希望通过他的指引，找到阅读传统文化的捷径。他就是南怀瑾，是“国学大师”，是“禅宗大师”，是宗教家、哲学家，也是温暖人生的最佳顾问。

【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】一场救命之恩，却让世人痴狂的“谪仙人”陷入三生三世的爱恨纠缠。韩信，若是时光可以倒转，我李白愿从未救过你！咳咳！简单来说这是写了《王者荣耀》李白和韩信四个皮肤之间的相爱相杀！

“英雄？”“聪明，谓之英，胆力，谓之雄。”“救黎民于水火，解百姓于倒悬。”“有此，皆族群之精华。”

大婚之日未进门便被休弃，穿越而来的千敬表示淡定，不吵不闹退了婚，事后还混了个郡主的名头拿来装逼。可是，总有人换着花样逼她，害她，还想着要弄死她，且个个都是金马奖影帝影后。某女冷冷一笑，放马过来吧！姐浑身都是戏。“千娇郡主这个身份是你赐的，现在还给你，我们绝交!”倾城女子把玩着手中的青丝，眼中精光流转。“不就是想要本王给你王妃之位嘛！直说便好。”“……”卧槽，这都被看出来了？!

（本文已签约繁体出版）她穿越成冷漠高贵的九王爷的侧妃，可是却因一场莫名其妙的情变，蒙受奇耻大辱的九王爷要置她于死地。仓皇逃离千里之外，遇到权倾一方俊美绝伦的安平王。在他一步一步的柔情攻势下，她终于卸下防备，敞开心扉。然而，婚礼举行在即，邪魅腹黑的九王爷却再一次出现在了她的面前……

1975年的海城地震由于成功预报，拯救了十万人的生命。这次预报是地震科学史上的一座丰碑。是谁预报的？背后有哪些故事？在2008年“5·12”汶川大地震两周年纪念日到来之际，我们特刊发这篇中外历史上唯一一次成功预报大地震的报告文学，力图揭开一种历史真相，以祭奠逝者，并望引发生者尤其是地震预报工作者的思考。在特定的自然环境下，无数人的生与死，其实就是他的一句话。——作者的特殊感言。姜成田，1941年6月6日，出生于辽宁省铁岭市大甸子村。从呱呱坠地那天起，他便是一介草民，直到今天，也是。

本书是一本26篇童话组成的小集子，由著名学者、童话创作人安德鲁?兰编著。收录了著名童话《海厄辛思王子和可爱的小公主》《艾哈迈德王子和帕里巴诺仙女的故事》《菲莉西娅与石竹盆花》《金发公主的故事》……那些美丽动人的想像伴随多少人走过他们的童年？那些扬善避恶、催人进取的情节是多少人认识世界的第一步？在这个集子中安德鲁?兰先生将为我们展现他的彩色神奇世界。

道可道，非常道罗伯特已经准备好产生第三十五个后代。这个后代和他的模样很像，只是眼睛的颜色稍有差别。他的眼睛是深红色，而三十五号的眼睛是浅浅的红色。红色的眼睛对人类来说不是好的样貌，那是某种遗传缺陷的象征，经由人类那善于联想的头脑发挥，早已成了邪恶的象征。人类喜欢蓝色或者褐色的眼睛，在人类看来，前者清澈，后者深邃——代表着人类喜欢的秉性。

本套装包括：白金数据，拉普拉斯的魔女，沉睡的人鱼之家。《白金数据》，推理天王东野圭吾的烧脑巨献。《拉普拉斯的魔女》东野圭吾的人性实验室，在日本上市旋即再版，上市5天，销量突破26万册！看似完美的一切，却潜藏着极度的恶意，从人性深处出发的可怕念头，比致毒的药物更为令人恐惧。《沉睡的人鱼之家》是《解忧杂货店》之后，东野圭吾又一部慰藉人心之作。既悲伤又温暖，这是一个让我们重新面对人生的故事。如果推理小说一定要有死亡，这本书所触及的或许就是最残忍最令人绝望的一种情境。

老剑神一剑，抵不过我圣剑一柄。大法神一咒，亦不如我揽弓一箭。世间万物不过互自抄袭。我段御铭，于抄袭之道，无可比拟（PS：群内书友符灵友情帮忙制作，可以说是老鼠要求的，如果觉得有哪些地方违和可以去书评说一下，但是跑过来说介绍垃圾的，那么老鼠也只说一句，你行你上。）

郡主下嫁总管，绣儿远嫁突厥南院王，而锦儿无名无份跟着宁玉回王府。可惜这王府只是一个空壳，无实权，只能靠这宁小王爷从商挣钱，养一群人不说，还要交皇帝所谓的‘忠义保证金’。“我自执剑疯狂，管他乐声悠扬”挣钱由我来，风锦这身具两世两魂之人，硬是想出各种绝招。可惜天不遂人意……皇帝赐婚；密令；暗杀；谋反……黑幕重重……再入江湖露真容，赌术；卦术；谋术；美食；手段……阴谋诡计，金戈铁马，爱恨情仇……她们的重重身份，他们的未来……