第92章 细节91 回答电话要“一视同仁”

《从细节中学习》中编选了若干经典而具有现实意义的小故事，其中蕴藏着丰富的人生智慧，充满了对人世的关爱和生活的热忱。当你在每日的繁忙劳碌之后，燃一盏温暖的黄灯，泡一壶热咖啡，随便翻翻此书，你就能轻轻松松地从中获取智慧的力量和舒畅的理由，之后在不知不觉中感受到生活的美妙无限。

性格决定命运，性格主宰人生。人的性格渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面：工作、学习、恋爱、婚姻、家庭……甚至人的健康都受到性格的巨大影响。性格左右着人的思维，影响着人的行为甚至决定一个人事业的成败……性格本身没有好坏，关键看你如何运用它，倘若你能很好地利用性格中的优势，性格就能为你服务；否则，性格就会阻碍你成功。本书不仅让读者认识到性格的重要性，而且详细阐释了如何发挥性格优势，摒弃性格弱点，从而创造辉煌的人生。

生活总是在我们毫无防备时捉弄我们。在深夜里唉声叹气，在沉默中忽然流泪，越是在别人面前假装很好，越是在无人时独自舔舐伤口。生活一股脑地把什么都抛来，我们只能接受，却不能选择，然而那又如何，我们依然可以遵从自己的内心，面对困境无所畏惧，当站在岔路口时，能用最随心的感觉来判断和选择。在残小雪的文字中我们似乎都能找到自己的影子，却少有人像她一样在精疲力尽后反而充满力量去生活，做最真实的那个自己。当你深陷在那些疲惫到怨恨、苦闷到绝望时，她早已跳出来找到生活的另一面。即使酸甜苦辣在她的生活中不断上演，她也感谢生活的赠予，不管好的坏的，都勇敢接受，不卑不亢，宠辱不惊地面对生活带来的一次又一次意外。

工作是为了什么？为了老板，为了薪水，为了面包，为了生存，为了养家糊口，为了……答案五花八门，但是却没有一个选项是留给自己。本书用大量精彩的案例阐述了敬业、负责对个人职业生涯和生命价值的重要性，旨在帮助读者重视培养自己的责任感和敬业精神，深刻体会工作的价值和生命的涵义。

斯迈尔斯对西方近现代的道德文明产生了深远影响。这种影响最容易识别的表现，就是其作品畅销全球100多年而不衰，成为世界各地尤其是欧美年轻人的人生教科书，甚至有人称其作品为“文明素养的经典手册”、“人格修炼的《圣经》”。

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《天路长虹：“劈山开路先锋连”纪实》一书讲述的是劈山开路先锋连的纪实故事。

勒托是提坦神的女儿，是著名的黑暗女神，她是主神宙斯的第六任妻子。当初，天后赫拉发现宙斯与……

千米冰川底部，一座神秘恢宏的血色天宫，坐落于八尊远古神尸的肩膀之上。一名平凡都市青年，误入了血色天宫，获得上古诸天神魔的灵魂和神秘传承。

本书全面阐释了马云对电子商务、数据时代、未来技术以及社会变革的思考和畅想，详细解读了阿里巴巴未来十年乃至未来三十年的战略规划和发展前景。马云宣告DT时代即将到来，eWTP平台必将建立，一场电子商务的革命即将展开。他对企业与个人在未来十年的机遇和陷阱，一一提出对策，具有实战性。马云把过去十几年自己在创业、管理和处世上的人生哲学做了全面的总结回顾。除了阿里巴巴的发展前景，马云还对未来十年中国乃至世界的产品升级、产业升级和人的智慧升级做出了全面分析和惊人预测。在展望未来之余，马云还多维地分享了他关于阿里巴巴上市、公益活动、女性权益、环境保护、农村脱贫、打击假货、乡村教师、食品安全等社会热点话题的观点和看法。

大千世界，神君为尊。天界黑莲神帝与圣界天光神帝大战遭到第一神帝混沌神帝的偷袭，生死时刻，黑莲神帝触动黑暗本源，其元神法宝化为碎片，黑莲神帝陨落后葬于葬神之地，其黑莲碎片携带黑莲神帝一道意念吸收无尽幽暗之力，孕育成新生黑莲。黑莲穿梭无尽虚空伴随云天而生，云天天生大黑暗神体，开始了他的修行之路。

白浩穿越到平行世界，发现蓝星之上妖兽满地走。什么裂空座，小丑皇，青眼白龙，天蓬元帅……统统与白浩无关白浩开局只有一只狗，实力还是战五渣。可既使是这样，白浩也要问鼎妖兽天王。不是为了别的，只是为了能活下去。直到有一天，他遇到了……白浩觉得自己的世界观被颠覆了。

一个小人物的异世旅途，如果世界没有碾碎我们的坚持，就让我们用这世界的一切，打碎一切枷锁，走向生命的自由！生命洪流滚滚，或上或下，不管在哪个世界，送给最有坚持的人，都将是一份成功的希望。

青春，一个充满着个性与张扬的时代；青春，一个充满着友谊与关爱的时代；青春，一个充满着智慧与力量的时代；青春，爱幻想，爱自由，爱探索，爱快乐的时代；如果现在可以，我愿在回到那个年代，再去重温一遍，我的青春之路～～～

本书编者为大家精挑细选了多篇感人肺腑的精美文章。其中有出自名家之手的，也有源自平凡如你我的真情实感，无论是哪一种风情，阅读后定会产生一种奇妙的阅读快感:读后定会令你酣畅淋漓，掩卷凝神沉思……在精美的文章后面还附有编者独特的点评与相关的名人名言。点评中蕴含了编者最精辟的见解，以及特殊却共通的个人体验；名人名言让我们与大师的交流变得畅通无阻，零距离的接触名流的人生观。相信每一位青少年朋友捧起本书，一定会开卷有益；或许，我们在书中都能看见青春的影子，与过往的自己。