第48章 细节47 认同心拉近与客户的距离

我们每个人既相同又不同，我们每天都在忙忙碌碌地生活，我们的内心每天都在上演着喜怒哀乐、悲欢离合的故事。怎样才能消除那些有损健康的消极心理，使自己时刻都生活在快乐幸福之中呢?本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从众多角度阐述了现代人常见的各种不良心理，介绍了相应的心理治疗方法，以期能给各位读者带来切实的帮助。

FBI是美国乃至全世界都享有盛誉的执法机构，它在打击犯罪和恐怖活动方面发挥着举足轻重的作用，战功赫赫。FBI特工必须具有聪敏的头脑和过人的记忆力，否则就无法记住目标人物的特征和犯罪线索、数据等大量信息。FBI在实践中积累了丰富的记忆经验，并有记忆专家深入研究记忆问题，向FBI特工传授记忆方法。掌握这些经验和方法，运用在工作、生活和人际交往中，会让我们变得记忆力超群，过目不忘，更加睿智，更受人欢迎，迈向成功的步伐也会更加稳健和敏捷。

这是一本帮你驱散内心阴霾，重拾积极人生的正能量读本。我们常常因一些小事而焦虑、忧郁、后悔、迷茫。其实，让我们不幸福的并不是事实本身，而是我们看待事实的心态。没有稳定的内心世界，就没有美好的生活世界；赶不走坏情绪，就无法迎接好情绪。本书就从心态和情绪两方面入手，帮助你打造阳光心态，树立积极情绪，建立不抱怨、不焦虑、不忧郁等正面情绪，助你超越悲观，助你一生好运。

学会道歉重要么？答案是肯定的。学会道歉，是高手化解危机的第一堂必修课。善于说“Sorry”，不仅不会降低自己在他人心目中的地位，反而会因此被冠上大度、负责的美誉，并且获得谅解。这就是道歉的力量！人的一生，许多打不开的结在终点回望时才赫然发现，不过是个芝麻粒罢了。唯有懂得自省的人，才能在关键时刻，发挥道歉的力量，解开那些看似无解的结，化危机为转机，甚至商机！作者除了深入的剖析道歉的作用外，更从心理、文化等层面，精辟地分析人们抗拒道歉的原因，并提出解决的正确态度，运用大量的实际案例，论理清晰，让你轻易的掌握道歉学细腻的学问，成为最有智慧的职场高手。

童年时与父母等重要亲人相处形成的关系模式、心理模式，是我们人格的基础，就像是新出厂的电脑装上了一套操作系统。如果对自己的“操作系统”不了解，外界来什么刺激，我们有什么情绪，做出什么反应，自己往往都意识不到。于是，我们被同一套心理模式所左右，不断重复一些幸福或苦难，人生就像是一个个轮回，这就是所谓的性格决定命运。如果对自己的心理模式有了深度了解，对发生的事情，我们可以有意识地做出回应，那么我们的生活就有了自主选择的色彩。当我们为自己的一切做选择时，就是在成为自己，自我实现。如果你渴望更了解自己，看清楚亲密关系和其他人际关系，更真实自主地生活，那这本书就可以帮助到你。

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你玩过纸枪吗？你小时候藏老母吗？你小时候爬过树吗？你小时候有被抢零食有让的经历吗？你小时候偷过钱吗？你小时候玩泥巴吗？什么主人公的脸被狗咬了？？它分为上篇和下篇，上篇讲述的是村里的童年生活，下篇讲的是村学校里面的童年生活

每当我找不到做一件事的意义的时候，我都告诉自己，这些都是为了遇到你。这是一个平凡人家、平凡孩子的平凡故事。就在某一个那么特殊又似乎不那么特殊的瞬间，两个人就那么遇见了。高中三年的日子里似乎就像工厂里的流水线一样千篇一律、枯燥无比，但因为有了彼此，生活变得有趣起来。军训、学习、考试、社团、篮球、节日，还有彼此之间隐藏的粉红色的小心思，让平凡的每一天变得不平凡起来。高中大概就是这样，在平凡的日子里，慢慢相遇，然后慢慢长大，慢慢变得成熟，变得更加优秀，慢慢变得不平凡。愿所有美好的相遇都为时未晚。

缘浅情深？那只是她年少时的一场梦罢了，梦醒了，情也就淡了；此生也就如此，无缘，至少可以回忆。她是这么认为的。真爱难寻？那只是他人生的一个插曲罢了，走过了，心也就宽了；此生必不会如此，缘分，需要自己争取。他是这么认为的。这些年，为了心中所爱，她失了自我。回过头，真爱已等在身后。这些年，为了心中执念，他封闭自我。抬起头，真爱已站在眼前。等待并不可怕，可怕的是你不愿意等。从来爱情与时间无关，它只是一种两人间的情愫。

韩莺儿从一位神秘的老婆婆里中了穿越大奖。穿越到了另一个世界，然后遇到了某位闷骚男（ps:写的不好勿喷！）

成长的寂寥，走过的孤独，从来不奢望能够地久天长，但，见你匆匆的来过，又匆匆的离开，心还是会寂寞。……幻想只要粉碎便好了，可心情该如何重归自由呢？

穿越到仙侠世界，林辰亚历山大。叮!“请宿主在一小时内让彩衣仙子主动给你肚兜，成功则奖励10000点震惊值，失败则霉运缠身一天。”“请宿主以身饲魔女，拯救世界。成功则奖励10000震惊值，失败则短两厘米。”（书友群:706228614）

百年前，一代邪魔“九面暴魔”突现武林，因其易容绝技及魔道奇技天下无敌，以致乾坤笼罩在一片魔气之中，巧幸正道武林出现了一位力敌群魔之人——“孔孟神刀”，他终以浩然之气将“九面暴魔”驱出武林。数十年后，因“穷恶剑”为祸武林，而被“四情剑客”围剿于荒山枯野之中。

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青春之笔，臣之草笔。大学时，写下的生活随笔。