第32章 第19课 打开沟通之窗，掌握与客户说话的艺术 (1)

最优秀的人就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略、给耽误、给遗忘了。其实，每个员工都是最优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己。所以每个追求梦想，渴望成功的员工，都应该时刻记住：最优秀的人就是你自己！然而要知道，在这个世界上，没有什么东西是轻而易举就可以获得的，这就要求我们在工作和生活中，要不断承受来自外界和自身的压力。

本书包括：精准沟通：在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。精准做事：一个人的做事的方法，决定了一个人做事的优劣和做事的成败。精准社交：不能打开人际交往的大门，你对成功和幸福的追求就会只是一句空话，你的付出和汗水将一文不值。精准管理：要想做一个好的管理者，首先要学会带好自己的队伍，队伍带好了，困扰管理者的一切烦恼也就烟消云散了。

企业文化是企业组织这个有机体的基因密码。本书要回答的问题，就是如何进行企业文化建设管理以实现企业组织基因的改造，以及如何全面构建出能保证企业持续快速发展、基业长青的强势企业文化。其内容主要包括文化建设管理规范化实施的思路、文化建设管理规范化的标准和文化建设管理规范化的方法三个方面。

西方对企业伦理问题的关注起始于20世纪40年代，随着消费者反欺骗、反污染、反不正当竞争的呼声的高涨，越来越多的企业注意将伦理道德因素纳入企业活动的范围。我国对企业伦理问题的研究虽然起步较晚，但近些年来我国对企业伦理问题的关注越来越广泛。

我在投资生涯的起初阶段，在同事和前辈的指点下，阅读了大量的专业书籍，每日在波浪图、江恩线、阴阳K线、均线分析的文字指点下比照实盘进行临摹研究，颇有心得。成为职业操盘手后，每每小有成就必会心生感慨，怀念当年用功的灯下时光。最近两三年，随着职业历练的积累，蓦然回首，发现曾经得心应手的各种分析工具已经被我渐渐放在一旁，就如同荒废农事的农民，忽然发现耕田的锄头落满了灰尘，心中暗吃一惊。仔细再一一想来，那些入门必学的各种技术，其实早已成为我工作习惯的一部分，虽未必日日操练，但他们却无时无刻不在支持着我的投资事业。因此，应该不仅沾染不了尘埃，反而是在疾风劲雨中默默挺立呢！

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

内弟晓光不喜欢我写的那些小说，他觉得我的东西过于平庸了，既缺乏鲜明的人物形象塑造，也没有复杂的矛盾冲突做支撑，情节的构筑方面也显得支离破碎力不从心。至于那些让我颇为得意的风情描写，在他看来完全属于业余水平。他批评我说，你一个四十多岁的人了，不，你马上就快到知天命的年龄了，都活到这个份儿上了，怎么还那么幼稚那么酸气十足呢，这样的文字你也好意思拿得出手？！内弟晓光之所以跟我说这番话，是因为他确实有着深厚的文学功底，他是学中文的，科班出身，有充足的理由对我说三道四。不过，在我看来，这还不是最主要的因素。

一夜情？裴紫的年龄比我想象的要大，大概30出头，头发盘在头顶上，连衣裙开胸很低，露出颈脖和锁骨，脖子上戴着项链，看得出来，那件项链出身名贵，款式和做工都非常精致。她的肩膀和胸非常夺目，纯净的雪白，精致高贵，有大理石般的质感，那温润的线条美，让人产生抚摸的冲动。

上辈子傅容是肃王小妾，专房独宠，可惜肃王短命，她也在另觅新欢时重生了。傅容乐坏了，重生好啊，这回定要挑最好的男人嫁掉。谁料肃王突然缠了上来，动手动脚就算了，还想娶她当王妃？傅容真心不想嫁，她不怕他高冷得可以冻伤人，可她不想当寡妇啊。

前世被渣男贱女挖心而死，叶念一朝重生，只想痛快复仇。没想到，却遇到了他。他说：“谁欺负你，我欺负谁。你欺负谁，我帮着欺负谁。”从此，她杀人，他递刀，她放火，他浇油。直到有一天，她发现，他心里一直藏着一个人。她愤怒离开。他将她抓回，笑容邪肆：“你连自己的醋也吃？”兜兜转转，他爱的人，一直是她，从未变过。--情节虚构，请勿模仿

乱写的，请自行备份智商…不然容易变傻的。凑字凑字凑字

马云、马化腾历经江湖的腥风血雨，才分到了互联网市场的一大杯羹。2008年，阿里巴巴、腾讯市值已经高这百亿美元，“二马”笑傲江湖。同是搞互联网，一个“出语不凡”，一个“很粉很年轻”，都有着过人的本领和非凡的才能。

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【新书《春闺锦谋》已发～请多支持】俗话说得好，老婆是用来宠得，孩子是用来坑的。关于衣服：萧承宇：“老婆穿什么都好看。”“真的吗？”云霏霏害羞得低下头，耳边又响起某人暗哑的声音：“不穿最好看。”云霏霏：“……”关于孩子：盼盼：“粑粑粑粑，如果我和妈妈同时掉进水里，你先救谁？”萧承宇头都未抬：“救你妈妈。”盼盼哭唧唧：“我是你亲生的吗？”萧承宇：“你会游泳。”盼盼：“这就是你从小逼着我学游泳的原因？”“不是。”萧承宇对上自家娃愤怒的眼睛，继续说：“为了避免将来有人问你，你妈和你女朋友同时落水，而你不会游泳的尴尬。”盼盼被安抚了：“粑粑，你真好。”萧承宇抬眸问道：“所以，你先救谁？”盼盼：“……”我才五岁，为什么要给我这种送命题？

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