第17章 建立客户档案

这里阐述的道理，不是能够用来更加有效地控制人类精神的新型管理游戏，手段或者技巧，而是一套完整的正统的价值体系，它非常确切和科学，比那些宣称非常有效，非常真实的价值观新颖得多，实用得多。它利用了人性中一直被忽略的那些真正具有革命意义的发现成果，进而组成的一种管理价值观。

中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。三伏天，海底捞依然门庭若市。为什么这么热的天人们还排队来吃火锅？因为这里的服务好到无可挑剔：怕眼镜被火锅熏得模糊，他们免费提供眼镜布；怕手机被弄脏，他们免费提供“包丹袋”；怕长头发影响吃饭，他们免费提供头绳……排队怕什么？这里有免费的零食、点心和果盘，还有免费的美甲和擦皮鞋服务等。

爱迪生说，天才等于百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。推销行业是一个人才辈出的行业，许多人凭着努力和智慧在人群中脱颖而出，如世界上最伟大的推销员乔·吉拉德、日本推销之神原一平等。这些人的成功无疑给推销行业注入了活力和生机，吸引了越来越多的人投入到这个行业之中。“如果你没有成功，只是因为你行动不够。”是的，的确如此，如果你行动足够的话，怎么不会成功呢?所以如何去做就成了每个推销员必须要学会的生存之道。

本书与时俱进，探讨了民间资本拓展的路径和其所面临的新变化新挑战。作者用全景展现的笔法，让人们看蓟温州模式与资本市场接轨后的潮涨潮落，揭。示了炒房团等资本事件背后的真相，描绘了掌握巨大资本的“煤老板”众生群像，展现了他们沉浮游走于政策边缘的惊心动魄以及弱势草根突破成长瓶颈过程的波澜壮阔。同时，指出基于当前宏观政策下的企业和个人的出路。并大胆预测了未来财富的流向大趋势，告诉读者如何学会在危机中寻找转机过去发生的每一件事情，都成为关于温州投资历史的碎片。碎片是零散的，将这些碎片捡起来，镶嵌在民营经济崛起的图景上。于是我们看到了一个资本狂欢的时代。

在商业竞争日趋白热化的今天，优秀的人才无疑是企业极宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切需要的是更多更优秀员工的加盟。招聘是把好企业入门的第一关，如何选人、看人是非常关键和重要的技巧；而另一方面越来越多的求职者也在学习面试技巧，试图弥补自己某些方面的不足，从而得到自己期望的职位和待遇。因此，如何成功地驾驭面试、在招聘中掌握主动是摆在企业管理者面前的严峻课题。《怎样看人不走眼》将带来全新的理念和方法，使您在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势！

初版：吸血鬼扎克在巴顿市中的生活。二版：吸血鬼带着一群非人在巴顿市中的生活。三版：巴顿市中混入了奇怪的东西。终版：巴顿异族大爆料。

本书以“马克思主义中国化”的全新视角，探讨现代新儒家的现代观，审视并展现新儒家面对现代化潮流的种种思索与探求。因此，以历史唯物主义为基础的现代观，就成为贯穿本书的价值导向。此外，当代西方马克思主义的现代观也成为本书的一个参照；本书还全面反思了儒家的一些可与“现代性”关联起来的理念与价值取向。

爱的死心踏地，因某人的一句“我们分手吧！”原来爱是那么的碎弱，碎弱的，就因为一句“我们分手吧！”让对方的心碎了，她逼自己忘去那段回忆，她生活渐渐接入正轨的时候。他终于明白原来他爱的是她。“浅浅，你还爱我吗？”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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穿越与手机融合，拥有手机所有功能，真N核大脑多核运行，扫描录入书籍，运算分析功法，连线机关分身……姜小白要咸鱼翻身一举成龙！

这是一部长篇小说。书稿以丰富的细节、细腻的语言，描写了中学生的学习生活。他们热情向上，追求自由、崇尚平等，虽有课业的压力，但仍对未来充满信心。也写出了他们的渴望、梦想。

本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。

不同的星球，不同的世界，不同的社会，不一样的路程，世界有我们改变！

半边海水半边山，一方碧绿一方蓝。漫天细兩漫天雾，不见波来不见船。