第24章 周到：一站化服务奉献惊喜大餐—餐饮部服务范例 (2)

乱世靠有为，治世靠无为；创业靠有为，守业靠无为；管理靠有为，领导靠无为。有为与无为的辩证关系，需要在实践中进行艺术化的处理，绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”，现实依据是变“乱”为“治”；“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”，具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略，而且是一种管理境界。

本书是针对企业和公司对其员工职业精神与价值观念建设和实践的需求，深刻地剖析了在企业和公司中责任与执行的行为准则。责任能够让一位员工具有最佳的精神状态，执行能够让一位员工精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。你也是企业的一名员工，你做到了吗？有些事情并不是需要很费时才能完成的，做与不做之间的差距就在于——责任与执行。

性别决定消费偏好、刺激不同群体的需求、众目聚焦的攒金吉日、榜样的成功经验等内容。“欲取之，先予之”，经商也一样，要想从顾客口袋中钱，先要给顾客一些实惠。只要经营得当，学会从“赔钱”中赚钱不失为一条取胜的妙招。促销方式千变万化，大家都喜欢小投入、大产出的促销段，其实只需要稍微地动下脑筋，另类的做法有时会带来意想不到的效果与收获。视觉形象所传达的信息不再是“这是一些商品，请您来选购吧！”而应该是：“这是一种生活，请您来体验吧！”这样，视觉营销所起到的作用，就不仅仅是把商品推向市场，让顾客被动地接受，而是变成了把顾客请进市场，让顾客在时尚生活的体验中，自发地产生消费的需要，进而产生购买行为。

它与华为同年诞生，对街而立，销售收入是华为的6倍。它做电脑，销售收入是联想的3倍。它就是富士康科技集团。在台湾，它又叫鸿海。这是中国大陆第一本系统披露富士康经营秘籍的著述。本书揭开了关于富士康的种种迷团，读者当可见微知著，一窥全球500强企业的成长真相。

《销售的智慧与禁忌》就是要告诉你，如何远离那些说话的禁忌，用正确的方法获得更大的成功。

零零散散，写的不过是虚无事坎坎坷坷，做的不过是荒唐梦凄凄惨惨，念的不过是不老情

本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术，集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体，深入浅出，生动可读，通俗易懂，目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时，能够加深思考，启迪智慧，开阔视野，增加知识，能够正确了解和认识这个世界，激发求知的欲望和探索的精神，激起热爱科学和追求科学的热情，不断掌握开启人类世界的金钥匙，不断推动人类社会向前发展，使我们真正成为人类社会的主人。

主角穿越明朝，发现自已居然变成一个熬了三十几年，却只当了三十天皇上的悲催人物！做为一个现代人，信奉的理念是人定胜天！怎能甘当一世炮灰？且看主角在风雨飘摇的明末，死磕皇上爹；智斗郑贵妃；挽留申时行；什么红丸什么梃击什么妖书，明朝三大案疑云重重，我自全身而退。救不世之功臣，灭万世之祸首，一切只为逆天改命！

【曾名《霍总，养妻已成瘾》，老司机+小狐狸，虐渣甜宠，婚后恋爱】苏婠婠被渣男未婚夫劈腿了，小三还是她同父异母的渣妹！为了打脸偏心的父亲和白莲花的继母渣妹，她脑子一热，答应了神秘大佬的求婚。传闻霍竞深是南城首富霍家的长孙，他俊美不凡，气度矜贵，成熟优雅……是所有女人眼中最完美的钻石男神。可他居然大了自己整整10岁？苏婠婠心里各种嫌弃：年纪太大！审美有代沟！毫无趣味的老男人！她后悔了，想要离婚可以吗？谁知闪婚后，霍竞深私下疼她入骨，外人面前更是宠妻如命。“老公，快把狗牵走！”“老公，我没有钱花了！”“老公，你弟弟又欺负我！”“老公……”其实嫁给老男人的好处还是挺多的，她成为了南城首富的夫人，一人之下，万人之上，可作威作福，持靓行凶！嗯，真香！

那是黑暗笼罩的季节，也是阳光普照的季节。雨，终于停了！久违的太阳又重新回到这连绵数百里的湘西大山。整个大山被十几日的连阴雨刚刚洗过，显得格外清新。空气中，人们都能闻到野花和泥土的芳香。水雾在阳光的照射下蒸腾着，一抹淡淡的彩虹挂在翠绿的大山之间，洁白的云朵一动不动地挂在天空，山里没有一点儿风。野花在明媚的阳光下顾盼多姿，滴滴露珠颤巍巍地沾在草叶上，哪怕蝴蝶扇动一下翅膀，那露珠也会轻轻滑落。山涧的小溪“哗啦啦”地流淌着，小溪的两旁开满了金黄金黄的山油菜花，蜜蜂忙碌地采着花蜜。

本书从人类与美术的起源始笔，以介绍西方美术数千年发展史中的三次高峰为重点，连成一条脉络清晰、起伏不断的中轴线，对古希腊古罗马、文艺复兴、十九世纪这三次高峰时期的整体美术面貌、画家与画派、杰出作品、创作技术、风格演变等，均作了系统详尽的介绍和分析。同时对高峰间歇期的中世纪，十七、十八世纪以及苏联和美国的美术，也给予了简明扼要的评述。本书专列现代派美术一章，全方位地探讨了形成的原因，对各流派作了全面介绍。

《世界名人成长历程——文坛泰斗的文学家（2）》本书分为塞万提斯·萨维德拉、威廉·莎士比亚、约翰·弥尔顿等部分。

《星夜》收入了庐隐具有代表性的散文，其中散文《月下的回忆》和《雷峰塔下》“似乎比她的小说更好”，《玫瑰的刺》也是“清丽可爱的”（茅盾语）。《海滨故人》写女性爱情的赤诚和破灭，写下了女性独立人格的执著追求。

中华传统医学和饮食文化皆有“养生之道，莫先于食”、药食同源的说法，这是炎黄子孙五千年来的智慧结晶。在历代宫廷养生中，“食养”的地位，堪称重中之重。饮食养生在我国历史悠久，自古就有“药食同源”和“药补不如食补”的说法。今天，简便有效的饮食养生越来越受到人们的青睐。孕妇合理的营养配置是确保优生优育的关键。正确的营养搭配不但能够保证母体的健康，还能增强胎儿的体格及脑细胞发育，然而，即使人们已经开始意识到这个问题的重要性，却并不是每个家庭都十分清楚该如何去给孕妇搭配营养，而由此产生的对孕妇及胎儿十分不利的病症则随之而来。所以向每个孕妇家庭推广有关知识是至关重要的。

本书通过大量历史文献、珍贵照片和作者平实的叙述，描绘了1986年到1993年期间一个被称为“西安摇滚普及办公室”的学生组织，从形成到发展，再到消亡的过程。这是迄今为止国内首部青年的青春成长编年史。书中展现了作者与崔健、许巍、张楚、唐朝、黑豹等现今仍活跃在中国流行乐坛的音乐人，与张一白、孟京辉、刁亦男、蔡尚君、张有待、张扬等活跃在中国文艺界的著名导演和从业者的点点滴滴。这是作者真正用心保存的记录。