第17章 微笑：家的感觉从第一面开始—前厅部服务范例 (9)

中国共产党的十八大提出：“要全面深化金融体制改革，健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系。”现代金融体系，包括现代金融服务体系、金融市场体系和金融监管体系。中共十八届三中全会指出：“建设统一开放、竞争有序的市场体系，是使市场在资源配置中起决定作用的基础”，强调要“完善金融市场体系”。总书记提出“建设美丽中国”、“建设社会主义新时期的京津双城记”、“京津冀协同发展”等一系列新的重大战略思想。

迈克尔·米尔肯被誉为“美国金融界影响力仅次于J.P.摩根的人”。他曾影响并改写美国金融业的发展进程、经营模式和政府监管制度——从20世纪70年代起，以米尔肯为首的“华尔街四大金刚”，组建的内幕交易网破坏性之大、波及之广、情节之恶劣、影响之深远，在金融史上无人能出其右。这个案件直接促使美国新证券法出台，间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。美国花费十余年才走出了这次金融灾难的影响，而直到现在，日本经济仍旧在“失去的20年”中挣扎。不少人因为看了这本书而把金融业作为自己人生的第一选择，或者坚决放弃了任何金融投资，一生远离金融圈。

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者，让自己真正成为企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导，还是期待中层领导提升的高层领导，甚至是希望被提拔的基层员工，都会在本书中找到自己所需要的智慧。

《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册，被称为“美国民间的议事宪法”，它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著，对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述；又结合中国的国情，对《罗伯特议事规则》的内容，进行了必要的补充。本书结构合理，层次清楚，每节内容后，配有结合实际的各种练习，是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率，将起到积极的指导作用。

清雍正年间，黄州府麻城县发生了一起震惊朝野的离奇大案。该案因一民女失踪而起，不仅牵涉杨涂两姓族人及诸多百姓，还事及麻城三任知县、黄州知府、湖北巡抚、湖广总督等众多官员。案情曲折离奇，可谓案中有案、冤中有冤。一黄州府麻城县有个生员叫杨同范。这杨同范四十来岁，家境富裕，喜爱交游，在方圆百十里颇有才名，被杨姓族人推举为族长。这年春天，杨同范邀了县学几位生员到家中小聚。秀才们互赏诗文，酬唱应和，好不惬意！突然，杨同范的族弟杨五荣神情紧张地来到他跟前，低声道：“不好了，涂家来人索要姐姐！”

创业并不是传奇！书中的内容并不会让您头脑发热、热血沸腾，反而会让您趋于理性、冷静！它没有吹嘘种种创业的“宝典”和“圣经”，而是讲述可能导致创业失败甚至让创业者破产的种种可能和潜在隐患。它解决的问题是：在当下的中国，没有资本支撑也没有强大的后台，普通人如何避开陷阱、少走弯路、修正做事方法，从而走出“我想创业”的梦想，迈向“我能创业”的征程！是企业老板、门店经营者、草根创业者和不甘于打工者不可不读的创业实践宝典。

浣纱，暗夜S级杀手，却一朝被父所杀，似意外般坠入异世。醒来时，她却成为毫无灵力的灵族少女。相同的外貌，相同的名字，却是两个不同的灵魂。在灵族少女灵魂消散之时，神秘玉佩突现，将浣纱化为光芒玉茧。“强大的感觉，还是最舒服！”从此，她不再是被人唾弃的废材，天降凰女，谁与争锋！……琉璃学院，知道，不就是天下第一府第吗？你不收我，哼，我自会让你后悔！苍茫学院，天下最废府第，哼，谁说最废不能当第一？今年的学院大赛，我就让你成为第一！没有药了？给，七品丹药不要找！没有灵器？给，七品灵器不用抢！没有灵宠？给，变异灵兽不要寻！谁说女子不如男？今年的大陆才俊大赛，冠军我要了！什么，王妃？叫我当王妃？可笑！你不配！一朝废材，化为绝世凰女，纵横大陆，仅仅第一步！

本书是由传奇武的日本历史小说高产作家山冈庄八创作的一部纪实体小说。它以文学的笔调、宏大的篇幅，描绘了日本幕末那场决定国家命运的倒幕运动的整个过程，塑造出一个个鲜活的日本近代史中的人物形象，展现了日本有志之士为推翻幕府统治，实现国家新生所付出的巨大牺牲和艰辛努力，揭示了日本在内忧外患的双重冲击下，幕府政治退出历史舞台、统治权重新回到天皇手中，并最终走向明治维新的必然规律。本书翔实生动地描写了诸如“黑船来航”、“安政大狱”、“樱田门外之变”、“和宫下嫁”、“寺田屋骚乱”等当时日本的重大历史事件。阅读此书，对中国读者了解日本近代史，尤其是从幕末政治走向明治维新的过程，具有一定的参考价值。

各位亲爱的对手，上辈子我用努力和天赋战胜了你们，我知道占尽先机的你们让我一路逆袭，心中肯定非常不爽，我保证这辈子再也不会了！这辈子我决定换一个姿势，全程躺赢你们！

胡雪岩出身贫寒，却在短短十几年的时间迅速发迹，成为当时中国最有钱的巨商富贾；胡雪岩替清朝政府向外国银行贷款，帮助左宗棠备军饷，收复新疆，慈禧太后赐他黄袍马褂，被人称为“红顶商人”；胡雪岩奉母命建起一座胡庆馀堂，真不二价，童叟无欺，瘟疫流行时还向百姓舍药舍粥，被人们称为“胡大善人”。胡雪岩是中国晚清第一大富商，也是中国历史上第一个与外国银行做金融业务的人。并获得清廷特赐二品顶戴、赏黄马褂、准紫禁城骑马的特荣。鲁迅评价胡雪岩是“中国最后一位商人”。本书总结了胡雪岩一生的成败得失，希望读者从中得到有益的启示。

精湛的格斗技术，华丽的魔术技巧，洞悉一切的最强瞳力，神奇的印记之力。主人公一次次的在战斗中累计这些力量。面对爱人香消玉殒，挚友长眠地下，最信任的人的背叛，我们的英雄又该何去何从。

重生后的云颖决定为自己报仇，将曾经受到的伤害全都还给顾安洁。谁曾想仇还没有报，却意外嫁给了顾安洁的哥哥顾锦辰！

爷爷黄法宝是一个猎人。因为他是猎人，他的两个儿子、我的伯父和父亲也成了猎人。爷爷最初拿枪不是为了打猎。解放前，他是我们当地的武委会主任。革命快要胜利的时候，党组织大批干部南下，爷爷死活不肯。村里人都说是奶奶拉了爷爷的后腿，其实不是奶奶拉的，是爷爷舍不得奶奶。虽没见过，但奶奶的漂亮方圆十里闻名。伯父的女儿、我的堂姐小莲，算得上一个美人坯子，但村里的老人说和年轻时候的奶奶比，还是相差甚远。因为漂亮的奶奶，爷爷丢了一个做大官的机会。同他一起闹革命的农会主席，南下后，在福建官至副厅，和爷爷比起来，他还少些许文化。这是第一层影响。

易洛洛：更正一下，我是隐族，不是吸血鬼，虽然我吸血她有她的白月光......他只是她眼中的腹黑男......不曾想，千黑万黑在你面前却尽失了法术。也许，这就是宿命......甘之如饴......备注：官方：英雄是来救美的！易洛洛：emmmmm......或许是来扯后腿的......霍云起（羞愧捂脸中）：软饭挺好吃的......一切才刚刚开始......