第13章 微笑：家的感觉从第一面开始—前厅部服务范例 (5)

经理人的职业生活中最困难的部分便是对员工的管理了，而《你领导，他们服从》将使这一工作变得简单。本书囊括了首席执行官、总裁、业务总监、部门领导和其他管理者必须面对的许多问题，以及解决这些问题的最优办法，是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。这是一本经理人看了就想买的书，因为本书提出的理念和方法可以直接应用到工作实践中，从而极大地帮助经理人员创造卓越业绩、攀登职业高峰。

本书是关于鲶鱼、沙丁鱼和渔夫的故事。在企业管理中，领导者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才。本书不仅是一本专门的管理书籍，也是一本激励读物，希望本书对提升自己领导能力和水平的读者能起到一种指导性的作用。

一个人的成功其实是思想和智慧的成功，所以说如果一个人的思想贫瘠，那才是最大的失败。本书纵观比尔·盖茨一生的经商历程，筛选了很多经典的商业故事，从而来发现他的成功秘诀，解读他的财富密码。读完这本书，你会发现这本书就是一堂生动的成功课。面对比尔·盖茨的巨大成功，有人可能会问：比尔·盖茨为什么能取得如此巨大的成功？历史为什么偏偏选择他？

从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面，采用精彩案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者，让自己真正起到企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中高层管理者，还是希望被提拔的基层管理者，都会在《卓越管理者素质修炼》中找到自己所需要的智慧。

本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程，在1上月，也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标：简单实用，通俗易懂，既能体现出职业训练的实际感，又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则，我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。

每一个灵魂背后，都有一个雷同的故事。成为灵魂的他，她，它的故事会是怎样呢？（其实每一章基本都是一个小故事）

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

秦朝，丹凝与丹霄姐弟俩因战争失散，丹凝辗转进宫当职，为了偿还吕不韦救命恩情，她冒险出宫帮吕不韦医治怪疾，因此被吕不韦爱上并强占为妻，但她一直未曾放弃寻找弟弟丹霄。丹霄孑然飘零，先是在酒坊做工，与酒坊老板女儿李诗缨互生爱意，后奔赴咸阳开了玉馆，又与花魁连羽桐，铸剑师的孙女虞清音（虞姬）产生剪不断的爱恨纠葛……与丹凝重逢后，丹霄心疼姐姐遭遇，故而要向吕不韦和嬴政复仇。时势造就了丹霄的命运，他的野心和才华促使他背地里运筹帷幄，运用货币金钱的力量谋势养兵，成了亲王嬴政的心腹大患。咸阳城百姓称颂丹霄为“金大人”，却没有人知道他的真实身份。

蒙河医院妇产科副主任汪雪涵给32床病人换药的时候，手有些哆嗦，她自己是这样感觉的，其实别人都看不出来。在实习生眼里，汪主任还是那么冷静，带着一如既往的温婉的笑容，让人不由得心生敬佩。但汪雪涵知道她是有些哆嗦的，可能这种哆嗦只在她的心里。十年了，汪雪涵的手术水平在整个蒙河县是出了名的。很多剖腹产手术几年后都找不到做手术的痕迹了，因为刀口小，又是横切口，时间一长就成了腹部的一条皱纹了，不细看真的辩认不出来。可是2013年这个夏天邪了门，已经有两位病人刀口不仅没长好，而且裂开了，还往外渗黄色的液体。

这小说讲述古代战争，有关战术和战略。....国难方知有赤子，临死才懂报国难。烈火丛林蹈白刃，刀剑大伤绵甲寒。饥渴累乏身归野，雪落霜冰魂归天。.我，收藏意大里亚怀表，表针转到1644，是崇祯十七年，燕都沦陷，明朝灭亡了。我观摩大明疆域，沉思从凤阳皇陵出发，到扬州府城，要几天时间？一个月后，我麾下兵卒违反军法，部属抗令，怎么办？两个月后，北方难民求救，藩镇虎眈在侧，幕府如何抉择？十二个月后，扬州军情告急，幕府已是沉没的太阳。我临危受命，以幕府大将军之身，节制江北。1645，弘光元年，南明的小朝廷灭亡了。..一年的时间，有十二月，三百六十天，四千三百二十时辰，一万七千二百八十刻。怎么样，我才可以，确认时间呢？

不仅坐小月子，还要坐大月子！这是一本与众不同的月子书，它将颠覆我们对坐月子的原有认知，解开我们对月子的所有疑惑。拥有“小送子观音”“最美女中医”美誉的北京弘医堂年轻一代接诊最多的夏梦医师，将家族代代相传又经临床改善的大月子方案完全公开，对所有女性说，不仅要坐月子，还要坐大月子。30天小月子养身，100天大月子养气血。根据体质正确坐满百日大月子，之前的老病根都可能消除，还能调理甚至重塑体质。

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她，杀手界第一狂颜。顺我者昌，逆我者亡，翻云覆雨，唯我独王：一个偶然的机会，她居然穿越到一个烽火四起的帝国，莫名其妙被卷入帝国纷争，从此逢美无数见强必欺，一个个妖孽美男现世，究竟是为了觊觎她第一世家的地位，还是。。。。

自盘古开天辟地以来，人类不断变化，变得越来越强。在一个叫希沙的小村子里，一个穿着粗布衣裙的小女孩遥望着远处山上的一座塔——凤帝塔。冰火极致，无人能挡！

《少男少女文摘丛书》汇集的是近年来写得最优美真切、生动感人的少男少女作品。这里有少男少女们初涉爱河的惊喜、迷惘、痛苦和走出“误区”挽手无怨的历程，有对五彩纷呈的世界特殊的感受和选择，有在升学压力之下压弯了腰的哀怨和对父辈们关于人生关于命运关于社会的认从与反叛。