第32章 成为无敌推销员的推销术(2)

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册，被称为“美国民间的议事宪法”，它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著，对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述；又结合中国的国情，对《罗伯特议事规则》的内容，进行了必要的补充。本书结构合理，层次清楚，每节内容后，配有结合实际的各种练习，是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率，将起到积极的指导作用。

这里有过去一年来发生在中国最佳的商业故事，它们富有代表性，而且引人思考。生动的语言和别致的情节不是商业故事必须的要素，书中的案例记录了2007年全年和2008年初这段时间里中国所发生的最重要的商业活动和商业事件。请注意，我们关注的标准来自于其在商业领域的重要性。进一步讲，我们关注企业本身具有怎样的价值；它们的行为具有怎样深远的影响；它们如何开拓中国市场，如何吸纳境外投资，又如何在国际市场上自我扩张……关注并忠实记录中国企业的成长，记录它们的困扰与突破、喜悦与忧伤。所谓“最好”，不过是在这一标准下，集纳洞悉中国商业

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实际操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，决策领袖的诞生并非偶然，而是通过自我锻造才成为了必然。没有人天和就是伟大的决策者——优秀的CEO也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了执行领导者的永恒特质。您无需具备执行领袖的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现CEO的谋略与勇气。

幽默是上帝赐予人类最伟大的礼物；是人际交往中的润滑剂；是平淡生活中的“调料”。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣的故事，往往能使人疲劳顿消，笑逐颜开。

朝廷禁武，是为了百姓安全，还是另有图谋？七星群岛，是武林的葬身地，还是新的江湖？店铺伙计叶小乙，从没想过自己就这样稀里糊涂的踏入了江湖。梦想还是要有的，万一实现了呢？

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平昊街的霸王花苏保保，在情窦初开的年纪里，每个月都会收到神秘礼物，那个署名Q的人，如清风朗月一般走进了她的心。然而，因为祖辈的一个约定，她成为了美集集团的太子爷龙千秋的未婚妻。只是两人，似乎八字不合，从第一次见面起，就成了冤家……贵族学院圣安，苏保保，龙千秋，穆南倾，神秘的Q先生……斩不断的桃花劫，正呵呵傻笑着……

世界存在很多人们眼睛看不到的生物，譬如东方的神，佛，魔，妖，仙；西方的恶魔，天使，当然还有让所有生物羡慕的精灵，以及两方都会存在的人类；他们脆弱却又十分坚强，有各种奇怪的感情，让精灵们不懂。而我们的主角安辰，他并不是一个纯粹的精灵，而是被一个黑暗精灵将所有高等生物基因融合结合魔法弄出来的一个非纯粹精灵；被精灵们发现了这个实验也看到他这个幼小的家伙，他被精灵们照顾着，在精灵们那里体会到了从没有体会到的温暖；可是，直到其他种族知道了这件事情，想将这个幼小却厉害的怪物毁掉，因为他不属于任何一个种族却又属于所有种族，他们害怕却又渴望着这个孩子的力量，但他们必须承认他们无法掌控这个孩子。未知的东西不可怕，可怕的是心，即使是再尊贵的生物他们也害怕未知的东西，魔会忌惮，恶魔也许会去诱惑着那个孩子，但那些所谓的神、佛、仙、天使他们永远都是那种表面神圣，内里却脏的让人恶心的生物，他们喜欢把所有东西掌控在手里，绝对不允许任何东西超出他们的计划，如果有他们会不择手段的去毁灭他们！直到，一次机会，他觉醒记忆，前往万千世界。（总之这就是一个实力强大，不受规则束缚浪到飞起，欠了一身感情债的故事）

在这个小小星球上或许有八十亿条河，以不同的速度各自流淌。河与河之间能发生怎样的故事？在这之前，想不出。现在知道了，是关于一条河想变成一只船的故事。

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世界上有这么一种人，当他为自己所钟爱的事业奋斗拼搏的时候，他会表现出超乎寻常的耐力，甚至不惜流血牺牲；而当所希望的目标达到时，他就会像山谷里的幽兰一样，蓬蓬勃勃地开过之后，便悄悄地逝去，从此便杳无声息，好像生活中未曾发生过与他相关的事情。我们现在要说的王玉春老人就是这样一个人。他曾跟随八路军山东一师队司令员梁兴初、政委梁必业转战太行山，后出任卫士长；曾跟随原东北野战军总司令林彪、副政委罗荣桓等出生入死，担任卫士长。

《亚森·罗宾探案故事集》是法国著名侦探小说家莫里斯·卢布朗的代表作。《亚森·罗宾探案故事集》一经出版，很快便在法国家喻户晓，之后更是风靡整个欧洲大陆，至今仍畅销不衰，深受广大青少年读者的喜爱。亚森·罗宾既是一名心思缜密的盗贼，也是一位特立独行的侦探。紧跟他的脚步，开始一场神秘惊险的探案之旅吧。

不得不承认，越来越多高学历、高职位、高薪酬的女性不会生孩子了。怀不上、保不住、生不下……一场生育危机似乎已经到来！作者通过十余位女性的好孕故事，系统地解读了“怀孕”这一复杂而又神秘的系统工程。针对排卵监测、同房体位等坊间流传的生育传言，作者从科学的角度给予了解答。在现实生活中，许多身患妇科疾病的女性正经历着过度治疗，身心俱疲，作者通过五位患者的求医经过讲述了常见妇科疾病的发病原理及治疗原则，旨在帮助人们避开医疗陷阱，迅速有效地治愈疾病。此外，作者还专门用一章的篇幅讲述了导致严重生殖障碍的几种疾病，通过几位女性历尽波折终于怀孕生子的经历告诉人们，只要医患互相信任齐心合力对症治疗，好孕终将降临。