第13章 服务礼仪：细致服务，周到待人(1)

其实，习惯的养成与从小所受家庭和社会的影响有关。叶圣陶曾说过：“教育就是培养习惯。”习惯并非与生俱来，而是经过后天培养的，许多习惯是因为经常做一件事而自然形成的，还有一些习惯是人为的、刻意养成的。在现实生活中，人们的坏习惯也生出了许多“新花样”。例如：酗酒和吸烟，在女性和孩子中间已不罕见；营养过剩造成的肥胖，已成为富裕社会的大问题。许多人已经意识到自己身上的坏习惯，可就是无法戒除。其实，要想彻底戒除坏习惯，也并不是一件难如登天的事，除了要有坚定的毅力，还要培养自身的好习惯，要用好习惯来克服坏习惯。

无论是在一切快速膨胀、充满喧闹与张扬的时代，还是在经济退潮、繁华落尽只剩孤独的时代，我们最需要的，都是情商。它让你看清自己，发展自己理解他人，有益于他人，在自我与社会之间找到完美的平衡。

如何适应社会，在复杂的成长环境里生存、发展，让生命既充满阳光和雨露，也承受义务和责任，是每一个未成年人必须面对的课题。《青少年健康成长大课堂》愿陪同青少年朋友快乐成长，打造成功的健康、理想、阳光的人生。

她从人间四月天走来，宛若白莲，顾盼生辉。她是林徽因，游走在再别康桥的诗句里，穿梭在古建筑的名词间，换得一世情缘，三生爱恋，千篇赞颂。无论岁月静好，还是时代激荡，她始终面不改色，优雅前行，用蕙质兰心，照亮一方天地。她是诗人徐志摩的痴恋，是建筑师梁思成的贤妻，是学者金岳霖的挚爱。她的诗句优美灵动，她的建筑成就斐然。她是女人渴望成为的范本，是男人眼中的女神。本书从自我、事业、婚姻、爱情、社交等几个方面展现了林徽因的别样人生，给当下的女性朋友以启迪和智慧。

你还在背着蜗牛工作吗，还在为低效率心烦吗？本书提出卓有成效地工作分四大步骤：有始有终、把握重点、确立架、构积极行动，教你轻轻松松做高效人士。

2013年3月，袁勤生将度过他辉煌的71周岁生日。《中国农民思想家》一书的出版，也算是笔者奉献给相处了近30年的老朋友的一份礼物。由于水平有限，也许没能将他的丰富人生和独到思想生动地表达展现，内心真有些忐忑不安，盼望老朋友能多多包涵，也盼望广大读者拨冗指正。

二十一世纪的新新人类---时薰彦，一个双子座的大龄剩女，闲着没事干去给自己造墓，本想着几十年后用，得，刚刚挖好就被一道雷劈中，这个墓不用等到几十年后了，现在就可以用了。可谁知道，她不但没有死，还变成了皇位继承人，从此桃花朵朵开。可是某人身在福中不知福，偏偏要逃跑，要去江湖飘，吃遍天下美食，阅遍天下美男。众男妃：“陛下天亮了。”不要做梦了。时薰彦：“人生必须有点追求。”脚步悄悄往着墙边挪。可是为什么她的夫君们一个个都是这么666的人？一个个身怀异术，穿越时空什么的，根本就不在话下，而且，她还发现，原来自己的重生是有预谋的。

天选之女，在一次大战险些丢了性命，当再次醒来时，却不知自己是谁，在寻找记忆途中，遇到了一个门派少主，两人见面如冤家，而魔界少主却对杨九九呵护有加，柔情似水，三人的情爱干戈，缠缠绵绵。而魔界少主又突然失踪，就在杨九九寻找魔界少主时，门派少主为杨九九而性命攸关之时，九九藏在心底的那份情愫突然开启，两人再次遇到魔界少主时，却是兵刃相向，杨九九看着两个深爱自己的少主大动干戈，危及万杰生灵，一个爱的人和一个爱自己的人，杨九九又该如何选择？天选之女又该如何拯救万杰生灵？--情节虚构，请勿模仿

进退之间方显英雄本色，博弈之道尽现历史风云。

绚丽的舞台，耀眼的镁光灯，一个纤细优美的身影在瞬间夺去了所有人的眼球，随即变伴随着泻流出的音乐翩翩起舞，她的动作就像一只居住在森林里的精灵一般，充满灵动。席下没有半点声响，就怕有一点声音，那只翩翩飞舞的精灵就会飞走。观赏的人只能安静的欣赏这充满幻想的舞蹈，谁也无法破坏这种氛围，因为它让人如同置身在舞者的生命里，随着她的每一个动作去思考，去联想。舞者的舞蹈有着自己的灵魂，充满了生机和活力，令人……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

有见地的人都会说能力重于学历，其实口才更重于能力。身在一个竞争异常激烈的社会中，如果没有说服别人的能力，没有推销自己的良好口才，也难免落个终生郁郁不得志的结局。很多人是败在口才而不是能力上。

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本丛书筛选内容主要遵循以下原则要求：（1）坚持批判继承思想，取其精华、去其糟粕。既不全盘肯定，也不全盘否定。坚持抽象继承、演绎发展、立足当代、为我所用。（2）坚持系统整体的原则。注意各历史时期分布；注意各民族的进步人物；注意各层面人物；注意人物各侧面。做到：竖看历史五千年，纵向成条线；横看美德重实践，横向不漏面。（3）坚持古为今用，为我所用原则。在发掘美德资源时，特别挖掘古代人物故事、言论，注重寻找挖掘各阶层、各民族的传统公德、通德、同德；注重人民性、民主性、进步性、发展性、普遍性、抽象性，不求全古代，不求全个体。

本书从身体，常见疾病，重大疾病预防，心理健康青少年成长发育等多个方面知道读者如何获得身心健康。具体包括怎样培养健康的。