第59章 教导与反馈中的领导口才(2)

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

在《创新生态密码：硅谷进化史:》一书里，巴里·M.卡茨教授充分地研究了硅谷设计的历史，他认为硅谷的成功是60年不可复制的独特历程所孕育的。经过原始调研及深入剖析硅谷的发展史，巴里·M.卡茨教授全面系统地剖析了在硅谷设计的变迁以及设计在硅谷“创新生态系统”形成中扮演的重要角色。

本书是中国大陆广告界第一本实战书，于1996年出版发行，一时洛阳纸贵，风靡全国。迄今为止，本书先后重印37次，对中国广告业产生了深远的影响，被誉为“广告人的必读圣经”。

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

中层主管上任之初，突然面对新的工作环境、新的下属和新的制度，难免有点不知所措。在这段时间里，要想打开局面，必须调查研究，摸清情况。一方面要了解人员情况，熟悉工作环境；另一方面要了解工作目标。如果不能适应周围环境、摸清部门工作方向，并迅速打开工作局面，很可能就会陷入被动局面，甚至职位不保。

本书“陕西小吃小识录”这一章节，其中包括了数十种著名陕西小吃的风味特色、历史由来、制作技艺和逸闻趣事种种，风格犹如古人笔记体美文，文字凝练，内容丰富。读来妙趣横生，悦目赏心。第3至19章节是贾平凹先生散文中涉及到陕西各地食文化的精彩篇章。其中有贾平凹对故乡美食的回味，对其行迹所至的陕西各地美食的精彩描述，虽然笔墨不多，但已是色香味具出，令人神往。第20至27章节的题材上则是一种放大的对食文化的解读，但凡入口品食者如烟、茶等等都算入其中，这些文章更有一种对食文化形而上的阐释，其中包含着丰富的哲理思考和人生感悟，空灵博大，韵味悠长。

《扑朔如雪的翅膀》收录了王小妮从1985-2012年近30年的诗歌精选。她的诗歌审慎、隐秘，关注细节，反转内心，这不仅仅是一本诗歌精选集，更是诗人半生为人，注目世界、注目这个时代的方式。

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自从遇见她，穷困潦倒的他便开始一路财运不断，成为“这条街最靓的仔”？

好友的书《有金手指就是爽》都市文，有兴趣的可以支持一下。谢谢大家了！“正所谓富贵险中求！！”"大哥你为何无故发此感叹？"海岚问道“你看前面那个果实，像不像我儿子手中的玩物……”“大哥你要是想抢，我们可以按照我们以前的那种做法，直接让他拿过来就是，毕竟这种好东西，留在那种人渣手中也是一种浪费不过话虽如此，我们真的要抢天龙人吗？”海岚说道“所以我才说是富贵险中求嘛？？(???????)?”欢迎加入书友群，群聊号码：527621264

一名学生死了，死时身上被插满了白色的鹅毛；一位幼师死了，死时穿着一套华丽的人鱼装；一个当红明星死了，被冻死在冰箱里；谷溪市开始接连有人离奇死亡，警方调查发现一切竟与数十年前轰动一时的连环谋杀案不谋而合，面对如影随形的变态凶徒，城市陷入了恐慌当中，最终警方是否能够查出谋杀背后的真相？翻开本书，惊悚旅途马上开启……

《2015年中国微型小说排行榜》由国内权威微型小说刊物《微型小说选刊》杂志从2015年全国公开发表的数万篇微型小说沙里淘金，精选而成。不仅萃集了秦德龙、刘国芳、凌鼎年、刘建超等众位传统名家的力作，同时也收入了游睿、徐均生、三石等文坛新锐作家的最新作品。

《案例》是蓝狮子（中国）企业研究院，针对中国企业“创新”与“变革”两大主题进行实证研究，推出的电子单行本系列，旨在为中国企业管理者和财经研究者提供鲜活的商业案例。近期唱衰Twitter的言论在社交媒体上广泛传播，表象是其今年的裁员计划，据说裁掉其全球员工的8%左右，Twitter在提交监管机构的文件表示，裁员重组是大规模改革的一部分，目的是重新调配公司的产品优先度，并提升公司运作效率，裁员后节省的资金将用于推动业务增长。而直接原因很可能是因为巨额亏损。昔日微博鼻祖，今朝前途堪忧。本辑选取的几篇文章意图描摹清楚Twitter的时下境况，发觉原因，以备存照。

优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手(老鸟)，不只要学习销售技巧和谈判技巧，更要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新，使之更适合现在的实际情况。

上世纪三十年代初，沈家庄中一对穷苦无依的少年相携去大城市闯荡。十三四岁的稚嫩年华里，他们懵懵懂懂，一无所知地踏上征程。踏出家乡故土的那一刹那，命运转轮缓缓启动，时代的洪流滚滚而来，推着他们踉跄前进，他们不甘，他们揭竿而起，他们奋勇抗争，他们终于归于沉寂，一步一步与那个年代的所有人一样，缓慢而艰难地熬过漫漫一生。四十年代的北中国，一边是炮火连天，一边是纸醉金迷，见惯了花花世界，尝遍了酸甜苦辣，本已盘算出了种种希望，本已许下了一生之诺，谁知猝不及防间，天地颠倒，就连保住一条性命竟也变为最无望的奢求……