第9章 销售冠军的性格修炼(5)

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

未来十年，中国市场将出现两股潮流，一是中大型企业从传统的资源驱动向创新驱动(研发、设计、品牌、商业模式)的向上游升级的潮流；二是大批中小企业，仍然是依靠资源驱动和机会驱动，依靠产业链中下游特别是产品和渠道环节的努力，奠定企业实力基础的潮流。这个二流合一的现象，将在一段相当长的时期长期存在。它将是中国经济未来若干年的主流现象。中国从此将进入大单品制胜的时代！

在“销售”我的个人服务、想法以及产品的过程中，我使用了一种独特的销售流程。而且，我已经了解到了最有效的销售原则和销售方法。这些能够确保销售取得成功的原则和方法不仅在我自己大量的亲身经历中获得了检验，而且还在我众多的实验中得到了证明——这些实验是在成千上万的销售人员中展开的，作为一个行政主管，我有进行这些实验的特权。我们福特汽车公司设计了自己独特的销售流程，利用这种销售流程，福特公司的许多销售人员都从平庸的失败者变成了必然的成功者。

本书从管理层的视角，深入浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容，解决了组织建立合理沟通机制的问题；运用大量图表与案例，为组织沟通提供了切实可行的方式，是一本将技巧与知识巧妙融合的实用型沟通手册。

一场阴谋，自己一家被皇帝安上图谋不轨的罪名，侥幸不死的她，从此开启了为父正名，寻找幕后真凶之路。从设法回齐王府寻找信物，与齐王相识，到成为齐王侧妃，帮助齐王登上皇位，她的一生充满了传奇色彩。诸如蕴霞观勇救刘皇妃，树林里巧救齐王，乔山施妙计解刘世子之围，汾水边搭救公主，齐王府斗王妃，布计救夫君齐王……。由于某些原因她始终不愿为皇后，夫君却执意要封她为后，对她说“只要你一日不为后，朕今生不封后。”。她生前不是皇后，却一直享受皇后的待遇，死后被追封为昭哀皇后。

与人之间的竞争是智力的竞争，也是口才的竞争。口才决定了我们的价值，决定了我们的成败。无论你从事何种行业，无论你身居什么职位，也无论你是男人还是女人，无论你是年轻还是年老，你都必须重视礼仪。一个成功的形象，展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的，有的时候它价值连城。本书深刻地点明了形象、礼仪、口才在人生中的巨大价值和重要作用，深入浅出地阐述了形象、礼仪、口才的基本原理和法则，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就口才的基本途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判。

赚下足够的钱买下村子，解决完所有事情然后悠闲地过完一生是扎克的梦想，前半部分磕磕绊绊的完成了，但是后半部分出现了一点意外……（也许不止一点） 本书也可以称作-一个异世界佣兵的自我修养 群号651845213泛大陆旅游团

因为一个坑爹的系统穿越到伪世界，方赦的人生从此发生了翻天覆地的变化。什么力量、防御、速度，在他面前根本就不够看；什么强大的武诀，他用低你一乘，甚至是两乘的武诀，照样打得你满地找牙。你的领悟力很强？跟他比简直就是井底之蛙。超越神羽境的神秘境界是吧？等着，他很快就会去揭开。“系统，你丫的又私吞我的神值，快给我吐出来！”“对不起，宝宝没有怀孕，吐不出来。”

前世的背叛令她不再轻易相信任何人，重生归来，且看她如何掌控人生翻手为云覆手为雨。当她遇到他时，他说，“你的前生我不曾参与，你的今生我为你保驾护航。”百炼钢化绕指柔。她说，“我会抓紧你，无论发生什么，永不放弃。”你若不离不弃，我必生死相依。

车开了，扬起满天灰尘。但没有人走开。亲人，所有的乡亲，都静静地站在漫天尘埃里，目送着青梅竹马消失在天际。本书是小橘灯纯美小说系列之一。它秉承冰心先生的名篇主题，展现了当代少年的别样风采。

谁说，受过伤的女人就冷了心，绝了情？美好的女人，值得爱，也值得被爱。这是一个名叫轩辕翔的现代女斗士的故事。她坚信每个女人都是一只凤凰，不在浴火中死去，必定在涅槃后重新翱翔，坚韧的羽翼注定会高飞。她坚持，人生的步履不该为不值得人和事停留。第一天，她高调亮相，灼人眼目，引导媒体的力量向她的敌人聚焦。第X天，她傲慢粗野，让她的敌人惶惑战栗。第X天，她咄咄逼人，嚣张跋扈，直接踩上了对手的腹地......女王的重磅回归，意味着一场征服的开始。她象是手执屠刀的复仇女神，但她更坚持做一个精明的商人，损人利己，利益的最大化，才是她的追求。在她设下的局内，人性的贪婪脆弱、卑鄙无耻一览无余。窥破人心的弱点，蛇打七寸，袖手旁观是她的拿手好戏。炒作吸引视线、做戏造市引导舆论，声东击西、拉拢恫吓是她惯用的伎俩。她说：我不是个好人。她也说：人可以很坚强，但是心是柔软的。她说：追求自我价值的实现，是她毕生的愿望。她受过伤，却从不放弃爱的愿望和权力，更不会为无谓的过往而停止寻爱的旅程。她只是需要爱，爱一个很想很想要去爱的人。这样的孤勇让人为她迷醉，也因她胆怯。暗恋了她多年的公孙擎说：人心的样子，就象空中的巴比伦。一旦从最上面击损一个角落，就很自然的一点一点的坍塌……翔，我是有一点担心......你心里那个巴比伦，会一点点地放纵他的存在，一点点地被他进驻。其他人也一样。前男友的哥哥欧阳宇说：我想，如果我说精诚所至金石为开，一定会显得太文艺也太矫情。不过我认为，我们都有一个共同点，不会随意拒绝生活给我们的任何机会，也不会随便抗拒或却步，你说呢？还有她的前男友：我只是做我想做的事，能够帮你达成心愿的事。是救赎也好，是爱的余味也好，我做了，不后悔。本文不虐，口味偏淡，没有杀人放火，流产打胎等SM剧情，有的只是商场上人心的尔虞我诈，豪门间的斤斤计较，一切因利益而起，因利益而灭。

2013年夏天我来到旧金山留学，开始把自己在美帝的各种见闻写成一封封小信。长长短短的信里，我记录了两年来自己生活学习中的各种经历：有初入美国时的胆小局促，有课堂上的提心吊胆，有在酒吧里的不知所措，有体育场上的放肆疯狂，也有和师长们掏心掏肺的洗脑对话……这不是什么立竿见影的留学申请攻略和出国指导丛书，我只是记录和书写自己与同龄人的成长故事，那些大时代下的小人物们——有缺点，有迷茫，有无助，有迟疑，有价值观的猛烈冲击，但一直努力、勤奋、有趣、坚韧，不论生活在哪里，都尽量活得有意义——所有这些实实在在的经历和脑子里飞来飞去的想法一一落在了纸上，最后就变成了这本留学亲历手记。

一朝穿越使她成为了相府绝色倾城的傻子三小姐，再睁眼眸底闪过一道冷光。原想安安份份演好自己的角色，却在她爹把她送人当妾之后有了一丝变化。他是高高在上，传说中冷性绝情的残暴王爷，新婚夜粗暴的夺取了她的身。他说他会宠她爱她，要她替他生下他的子嗣，却在她渐渐爱上他的那刻把她推下了深渊。她静静地站在远处看着他手揽深爱的女子，那强忍的坚强伪装终于在手捧他亲赐的毒药时化为了碎片。无声的泪滴落在碗中，她笑着饮下那碗毒药，刹那间唇边的血染红了白色的衣。那张带血的绝美容颜，灼痛的又是谁的心？红颜劫，四国乱，当最初的纯净不复存在，一个个强势的男人臣服在她的脚下时，只能感叹岁月无情，造化弄人。人物介绍：东方磊：如果可能我会带你离开皇宫这个吃人的地方，可是我肩上的责任不充许我这么做，所以我只能用我的方式保护你。东方煜：如果只有站在顶峰才能得到你，那我会想尽一切办法爬上那个至高点，哪怕要我撕毁多年的伪装。端木琉：执子之手与子偕老，我只想守护着你，一生一世。李玉淳：是你该死的让我心动了，所以即使是血染山河，也别想逃开我。情景一：“娘，外面有个男人来找爹看病。”一个粉雕玉琢的小男孩跑到一个正在悠闲喝茶的绝美少妇那里。“让他等着，你爹在给娘研制嫩肤露呢。”绝美少妇对着小男孩如此说道。“灵儿。”东方磊从外间闯了进来，看着正在喝茶的绝美少妇，如寒潭般的星眸中满是不可致信，心在这一刻狂喜莫名。“娘，这人你认识？”趴在绝美少妇怀中的小男孩抬起了头。“不认识。”绝美少妇眼也没抬的回答了一句。“滚。”与东方磊相似的小脸上嫌恶的白了来人一眼。“爹。”接着下一秒小男孩从绝美少妇的身上下来，扑入了一个身着白衣，风华绝代的美男子怀中。“灵儿，要救吗？”“不救，死了清静。”“好。”好文连接：《毒寵药妾》《总裁的羔羊》《婚后的誘惑》《黑道教父的寡情妻》《甜心女王爷》《错入总裁房》《帅哥们别追了》《嫁个将军好过年》完结《独占七夫》完结《绝色妖姬》《邪医“傻”妃》新文

毛泽东熟悉历史，其中有一段是东周列国，也就是从周平王迁都洛阳到秦始皇这段悠久的故事。六经皆史。他从小就读古书，有如《论语》、《孟子》、《庄子》等；凡先秦诸家著作，无所不读。