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在大航海时代的宏大历史背景下，一个美丽的中国女子远下南洋，海啸夺走了她的记忆，她在大海里、岛屿上颠沛流离，被欺侮、被抛弃，历经生育、病痛、牢狱之苦，她刺瞎了自己的双目，只为寻找遗失的记忆。她为了寻找自己的过去，甘愿穷尽一生。春迟终于没能在沧海中找到那枚藏着她的记忆的贝壳，但她并没有把自己的故事归于茫茫。她被人们视为圣女。她是世上最富有的女人。海盗、歌女、宦官、部族首领、西洋牧师，他们的命运在南洋旖旎的风光里交汇。
顶级客服就是顶级产品
买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。
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重生之苏破天
那是很久以后了。他问她：“那……你觉得最甜蜜的……是什么？”他问的没头没尾，她却懂了他的意思，说：“我在前世，从未享受过浪漫甜蜜的滋味。但今生，我尝到了……有个男子，曾问我‘十二’有什么意义，我告诉他，其实没什么意义，就只是因为我是师父收的第十二名弟子而已。后来，在掌云峰悬崖底的一个洞中，他曾送我十二只蝴蝶，十二封情书，并因伤重在我怀里躺了十二天方才能站起来……那个普通的数字，因为一个人，才有了特殊的意义。那个人，就是我现在最深爱的男子。”那个男子嘴角还沾着血，闻言却弯了唇角。她说：“现在，光是说到‘十二’这个数字，我就觉得很甜蜜了。”好吧，正文前部分其实没有简介那么正经的呢！