第21章 育才留人术，以培训法创造人才 (3)

15年蝉联华人首富的商界大亨，经久不衰的华人企业家领袖；中国传统行业的领军人物，多元化投资领域的不倒翁，无国界经济的操盘圣手；李嘉诚送给新时代创业者的最好礼物。《李嘉诚内部讲话：关键时，李嘉诚说了什么》深刻还原和剖析了李嘉诚的创业经历以及他曾经的讲话，并展现了李嘉诚在企业成长的关键时刻所起到的作用和采取的应对措施。同时，对李嘉诚的做法进行了分析和拓展，为那些正在经营企业或处于企业管理层的人们提供一种借鉴和参考，帮助他们更好地对企业进行经营和管理。

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

本书从职业培训的需要出发，全面系统地梳理了职业培训工作中会用到的资料以及相关工具。旨在为企业培训人员、专业培训师、员工提供一本实用、系统的培训全书，为企业人力资源部门，培训师设计培训课程提供一个好的参照。

一生戎马倥偬的曾国藩，通过科举进入统治阶层，后来凭借着卓越的军事才能，他官至两江总督。在毛泽东看来，曾国藩是“地主阶级最厉害的人物”。在本书中，曾国藩的形象不再局限在纵横战场的军事家上，而是突出了他在军事才能以外的德与行。他是中国历史上少有的做到立功、立德、立言的人之一。本书将曾国藩的著述、家书中所传达的儒家精神与现代管理思想相结合，从企业管理的角度对曾国藩作了另类解读，为读者提供了一个了解和观察曾国藩的全新视角。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

英吉和幸子小姐跳完了最后一曲探戈回到座位上，船长随之起身，牵着留美小姐的手进入大厅中央。华尔兹舒缓的旋律在大厅里弥漫开来，就连此刻船体细微的摇晃，也仿佛是在跟随着舞曲三拍的节奏一般。“船长先生跳得真好啊，他可都六十多岁啦。”幸子情不自禁地感慨道。她可能是忘了，坐在她旁边的我这个船医可是比船长还年长一岁呢。六十多岁又如何，要知道，上年纪真的是一瞬间的事情，转眼你也会成为老太婆的。我暗暗地想。

今天是2014年的最后一个周末，又到了一年一度的年终总结时刻。今年是入市的第四个年头。经过前三年的学习积累，加上大盘的强劲表现，本年度收益率大幅超越预期。

AMC's Breaking Bad is among the most beloved, critically acclaimed American television series of our time. Created by Vince Gilligan, the series charts the transformation of high school science teacher Walter White (played by Bryan Cranston) into a cold, calculating meth kingpin. Breaking Bad 101 collects esteemed critic Alan Sepinwall's (Uproxx) popular Breaking Bad recaps in book form, featuring new, exclusive essays and completely revised and updated commentary—as well as insights from and interviews with the creative masterminds behind Breaking Bad. The ultimate critical companion for one of the greatest television dramas of all time, Breaking Bad 101 offers fans Sepinwall's smart, funny, and incisive analysis of the psychology and filmmaking craft behind each episode and celebrates the series' unique place in pop-culture history. ?

为父治病，毅然入狱，却偶得远古修仙传承。自此，陆鸣摇身一变，成为无所不能的小神农。

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觉时自悟，迷时听人。俗话说，听得别人一时劝，换来一生都平安。生活需要不断的感悟，人生需要接受他人的忠告，特别是在一个人困惑或者迷茫的时候。悟则进，不悟则退。但是，悟需要一定的知识、经历、时间和领悟。不是说悟就能够悟的，有的人可能一辈子都不能悟透人生。那么在一个人不能悟透人生的时候，尤其是一个人的感情陷入痛苦的泥潭而不能自拔时，更应该倾听一些智慧人士的忠告。

鲍贝：居杭州。中国作协会员，二级作家，浙江省作协签约作家。出版长篇《爱是独自缠绵》，《红莲》，《伤口》；中短篇小说集《撕夜》；随笔集《悦读江南女》，《轻轻一想就碰到了天堂》等。

累计销售量达千万册的青春幻想小说，被誉为“东方的《哈利·波特》”，作者江南本人获得2013年中国作家富豪榜榜首的荣誉。主角路明非原本只是一个普通的高中生，在申请留学的时候收到了来自屠龙学院——卡塞尔学院的来信，从此开启了他不平凡的人生，在伙伴陈墨瞳、楚子航、恺撒等人的帮助下，属于龙族的神秘世界逐渐在他们面前展开，路明非神秘莫测的身世也慢慢浮出水面。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

晨晨是医院实习的医科生，无意中闯入了宋朝，卷入了一场两国之间的暗战。玉面飞狐--卓不凡，风一般的男子，大内六扇门中最优秀的特工。机缘之下晨晨介入了他的生活，与大内六扇门中人经历了一场惊心动魄不见硝烟的战争。文中的友情、爱情、兄弟情，将会带你进入一个不一样的江湖。