第12章 抢人心胜于抢市场 (5)

本书对餐饮新员工应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，主要涵盖餐馆新员工岗位认知培训，餐厅服务礼仪专题培训，餐饮员工端托、摆台、酒水服务技能培训，餐饮推销专题培训，餐厅安全专题培训，餐厅卫生专题培训以及高素质的餐饮服务员还必须要了解的相关行业知识和具备一些特殊问题的处理能力等多方面内容的培训。

领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导，必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功，可以说是考验领导综合素质的一面镜子，也是评价领导能力的一把标尺。

领导能力，简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来，领导能力不单是管人的能力，还包括影响人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属的身教魅力；不是仅仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下，每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。

为什么大多数人不成功？因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力！灵活应用《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80：20法则”将教导你将身边的资源转化为优势，轻松获得成功与快乐！勤奋的鸟儿有虫吃？那可不一定！意大利经济学家维弗利度·帕累托发现，成功永远属于20%的幸运儿，这就是著名的“帕累托罗法则”，也称“80：20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入？如何从20%重要客户身上获得效益，《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。

《办公室升职术》讲述的是办公室处世之道，告诉你在办公室做人做事一定要机智灵活，懂得如何趋利避害，善于利用一切可以利用的资源，为自己的事业成功创造条件，把握晋升的机会和规律性，使自己的事业达到巅峰。办公室人士都想升职加薪、步步高升，直至出人头地。然而，世事总是难如人愿，不知多少人不得不在职场生涯中匍匐潜行。无论是谁，压力就像一张网，让你无所遁形。眼看你的同事，升迁的升迁，加薪的加薪，你却原地不动。这是怎么回事？也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？也许，你对“谋略”一词过于敬畏，也许，你对办公室的氛围过于陌生。但是，你必须承认这就是你一直是一个小职员的重要原因。

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（一只狗腿的小狐妖，一个清冷腹黑的天界上仙，扯出一段啼笑皆非的狗血虐恋。）现代女某X从未想过自己会穿越，而且阴差阳错之下还成了一只人人唾骂的狐狸精……“小人！”她怒骂。“君子。”月华扬起唇角。“……君子会趁人之危看光别人身子？”咬牙切齿道。“小人不会单单只是看。”月华微笑，“战神”光环闪耀的刺眼。“……”好吧，在与月华长达一生的争斗过程中，让她清楚的明白了一个道理：不做死，就不会死。（推荐新书：邪君养成计划：盛宠妻宝）

黄猿：永恩的拳速快如闪电，即使是我也自愧不如。赤犬：黄猿说的没错，我之前跟永恩对练的时候，我眼前一黑，就感觉身体各处瞬间被攻击了无数次。卡普：论拳头我根本比不过那小子。凯多：你手上的蓝光，究竟是什么？永恩看着非常警惕的凯多，淡然的说道，你试试不就知道了？读者群959349616，欢迎各位的加入。

穿越？好吧，作为杀手的她也赶了趟时髦，可为毛偏偏是去执行任务的时候，还有三个姐妹一起，要穿就穿吧，为毛不给她和姐妹们做个伴。热情如她，被青楼老鸨所救，从此玩转风尘之地。青楼偶遇，与他针锋相对，冰冷高傲的面瘫脸，居然是这个时空的八王爷，桀骜不驯，却只将她看在眼里。患难真情，为毛还要经历各种磨难？！！是命中注定？是天意弄人？没关系，她才不信这些，她只相信人定胜天，谁要阻挡，她便遇人杀人，遇鬼杀鬼。暗杀？下毒？阴谋？好吧，通通过来，热情如火的她从不惧怕。

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古今中外赞美读书的名人和文章，多得不可胜数。张元济先生有一句简单朴素的话：“天下第一好事，还是读书。”人必须读书，才能继承和发扬前人的智慧。人类之所以能够进步，永远不停地向前迈进，靠的就是能读书又能写书的本领。

春耕的声名远播源于一次惊心动魄的意外。那天，春耕正拿着挠子给他的黄牛梳毛，忽然街上传来声嘶力竭的尖叫和呼喊声，呼喊声有男有女，令人心惊肉跳。春耕冲出院子，跑到街上，几个女子尖叫着跌跌撞撞地沿着大街往东跑，街上横七竖八地倒着几辆自行车。其中穿红衣服的玉兰尤为显眼。一头健壮的种牛偏愣着脑袋，拖着缰绳，由西向东疯狂地奔跑着追过来，震得街面都跟着颤动。六十多岁的臭粪在后边一边跑一边喊着什么，突然就跌倒了。春耕看出，这是臭粪牵着他的种牛到湾边饮水，种牛突然看到穿红色衣服的女孩，受了刺激，挣脱缰绳冲了过来。

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一场莫名其妙的相亲，让林橙橙莫名其妙的被当成毒贩子，又莫名其妙的被男神所救，最后就莫名其妙的闯进了男神的生活，开启了一段莫名其妙的同居子。她以为这是爱，是丘比特的眷顾，正打算不要脸的继续傍上这张长期饭票，男神的未婚妻却突然到访，给了她狠狠一记耳光，她总算明白了，男神是大家的，老公才是自己的。“为什么你会喜欢我这种又老又丑，又不温柔，还没有家世的逗比。”某人觉得这个问题实在太揪心了。“因为我是外星人。”男神非常认真的回答，他的审美他做主。

俗话说，抱孩子三年懒做活，叶静一就是一个最好，最鲜明的例子，从怀孕开始，她闲在家里已经整整四年了，不但人变的懒了，而且胖了，臃肿了，标准的黄脸婆一个…而他，工作上一点点的好起来，从一个普通的公务员到招商科科长，短短几年的时间，可以说是质的飞跃，而他也越来越忙，回家的时间越来越晚…两人间的沟通自己也就是越来越少，直到他…顾瑞卿不知道他们的婚姻为什么会发展成这个结局，在他辛辛苦苦挣钱养家，在他努力辛苦了几个月准备要给她已经惊喜的时候，她却给了他一个惊秫…离婚！这是他从来都没有想过的事情，从认识她开始，他就只想要让她过的好，过的越来越好，一直将她当成手心里的宝，可，她给他的居然是…【本文慢热，50章以后，会加快进度！！】推荐自己的温馨高干文：誘嫁【连载中……】闪嫁【已完结。】诱帝女将【女扮男装古言……】