登陆注册
652900000003

第3章 少说废话:别让口头禅毁了你的生意

语言就像是一个人的名片,你可以通过语言让别人看见自己的个性,看见自己的魅力,看见自己的修养,让自己变得与众不同,但是事情都有两面性,不良的话语,也能让对方看见你的缺失。而最能折射我们内心的话语,便是口头禅。口头禅是个人习惯用语的代名词,仿佛没有经过大脑就脱口而出,因为口头禅成功地逃过了意识惊诧,所以才能更清楚地看清我们深藏不漏的潜意识。不良的口头禅,往往让我们的人际交流陷入困境。

以小品《不差钱》红遍大江南北的小沈阳,就因为口头禅,陷入了困窘之中。江苏卫视请小沈阳夫妇做节目,并为他们量身定做了《小沈阳来了》。当晚小沈阳和妻子在现场表演了二人转,但是节目即将结束的时候,女主持人赵丹军来搭话,小沈阳将自己在舞台上经常说的口头禅——“臭不要脸的”说了出来,这句口头禅显然惹恼了赵丹军,因此她说:“你得给我道歉,你不道歉,这节目就不录了。”

随后小沈阳的负面评价就在网络上、媒体上铺天盖地地展开了。作为一个艺人,一句舞台上的口头禅使用不当,尚且有这样的杀伤力,何况我们普通人在日常生活中的口头禅。世界上找不出两片相仿的叶子,同样,口头禅也是各不相同,让人听着舒服的口头禅让我们的交流事半功倍,让人听着反感的口头禅,只会给我们的人际交流设置瓶颈。

那么应该如何避免口头禅毁了我们的交流呢?

第一招,釜底抽薪

我们不知道我们的口头禅是让人反感还是让人喜欢。也许对于某些人来说,你的口头禅是表示好感、传递礼貌、暗示交流,但是对于某些人来说,你的口头禅是不礼貌、无意义、蛮横、独断,所谓一家十五口,七嘴八舌头。众口难调之下,索性将口头禅强力戒除,不让它有破坏交流的可能。

周先生的口头禅就是“郁闷”和“无聊”,三句话刚说完,肯定加上一句他的口头禅。这次跟好久不见的大学同学联系,说说过往,周先生也是非常高兴,说得也是津津有味,兴致勃勃。可是等到那次联系过后,周先生再想和老同学聚聚,却发现这是一件不很容易的事情,老同学不约而同地用各种理由拒绝了他。周先生不明就里,问了问妻子,妻子翻了翻白眼说:“人家高高兴兴地跟你聊天,说了不到两句,就听见你一声‘郁闷,无聊’,要是我,我也从山尖跌到低谷了!”周先生恍然大悟,从此以后强自戒除口头禅,把“郁闷”、“无聊”消灭掉。

语言的风格是个人文化素养的体现,口头禅更是同个人气质息息相关,“无聊”“没劲”这样的口头禅只能让人感受到他的颓废、疲惫和无追求。而这样的口头禅,对于我们完整表达我们的思想、我们的意图简直没有意义,所以我们要尝试戒除它们。没有口头禅,我们的语言表达也能完整舒畅。

第二招,李代桃僵

即便知道口头禅能把我们要表达的意思搞得支离破碎,也明白我们的口头禅可能把我们的谈话氛围搞得一塌糊涂,但是说到完全戒除口头禅,却是困难重重,这是为什么呢?因为我们的口头禅存在于我们的潜意识,是悄然植入我们心灵并难以根除的语言惯性。如果我们能有意识地将我们的口头禅优化成为一句正常的词汇,那么个人色彩颇为浓重而且重复率高的口头禅,带给我们的将是惊喜。

瑶瑶最喜欢的口头禅是“这个,我行么”,并不是瑶瑶质疑自己的能力,而是多年接受的教育都是告诉她要谦逊,这样才不会招致别人的反感。可是一年的外企工作,让瑶瑶彻底地动摇了谦逊的理念。比如上次吧,总监问:“瑶瑶啊,这个方案交给你做,没有问题吧?”瑶瑶虽然信心满满,还是下意识地回了一句:“这个,我行么?”总监说:“哦,有难度,那让别人做吧。”瑶瑶决定控制这种情况,当“这个,我行么”马上就要脱口而出的时候,马上换上“我能行”,几次谈话下来,所有人对瑶瑶的印象都改观了,认为她精明干练,能力超强。

用积极向上的口头禅,代替那些有负面影响的口头禅,李代桃僵,不仅让对方对自己的向上精神刮目相看,同时积极的口头禅有很强的心理暗示的味道,让人在不知不觉中真的充满口头禅中所表达的积极力量。

第三招,连环计

口头禅如果根深蒂固,知道说了就错,却怎么也不能不说,一旦不说,自身就觉得自己的话跟缺了钙铁锌一样,没有骨头。而且更要命的是,你的口头禅就像是一个机关,不同情境下,只要别人一说一个关键字,就能诱发出来,并且从你的嘴巴里脱口而出,根本不经过你的大脑,这个时候,只能使用连环计。怎么算是连环计呢?就是在日常生活中,丰富自己的词汇,丰富自己的学识,知道这句话的后果,然后用自己丰富的词汇加以风趣的解释,让人会心一笑,认为你是抛砖引玉,并不以为忤。

大赵以前是公务员,在政府机构工作时间久了难免就有点小气势。可是自从他跳槽进了外企,他就发现以前的语言完全不适用了,尤其是他的那句“听我说”,就连大赵也无法控制,简直做到了随时随地,脱口而出。每次大家都把这句“听我说”当成大赵的否定,大赵要改变这种颓势,这次在项目小组讨论会上,小李刚刚说完自己的意见,大赵又来了句“听我说!”大家就等着大赵的反对呢,大赵来了句:“小李方案的方向性和可行性就是我要说的!”

用连环计,是用随后的话补充和修缮自己的口头禅,亡羊补牢,为时未晚。大赵就是巧用了连环计,一改专断蛮横的形象。

第四招,偷梁换柱

连环计对个人的反应能力和应变能力要求相对较高,如果达不到要求反而会弄巧成拙,欲盖弥彰。说错了口头禅的时候,也可以采取偷梁换柱的方法。所谓的偷梁换柱,就是将自己口头禅中的负面因素换成积极方面的东西。

C君的口头禅是“我对人生没追求”,每次说完,大家都哈哈大笑,说你既然对人生没有追求,为何还要工作?C君则道:“这是从小落的病根,小时候我父亲问我人生该有什么追求的时候,我说金钱和美女,被我父亲狠狠用巴掌问候了屁股。我回答事业与爱情,父亲赞赏地摸了我的头。从那天开始,我才知道人生不应该有追求,但是爱情和事业除外。”

C君用一则笑话将自己负面的口头禅的内容偷梁换柱,反而让自己的形象更加的饱满,让人心生亲切。随后大家哄堂大笑,算是默认了C君的没有追求的追求。

用创意和广泛的信息,从生活的点滴中丰富和汲取语言的营养,让自己不能戒除的口头禅发挥正面的作用。

同类推荐
  • 中华鉴人术(大全集)

    中华鉴人术(大全集)

    鉴人是一门大智慧。中华文明的鉴人智慧之丰富,足以令世界上其他国家叹为观止。中国古代对于鉴人的经验和方法富含科学性、系统性。如今,鉴人的智慧已经被广泛地运用到人力资源中,并早已走出国门,在众多国家的实践中继续得到发扬光大。《中华鉴人术大全集》由雅瑟、凡禹编著,正是在参考前人的鉴人智慧,融合古代的经典案例的基础上,精心编汇而成。从对人的客观方面的观察,如眼神、神骨、气态、容貌、谈吐等,再到主观方面分析,如性格、习惯、爱好等,详述各种识人的妙法,介绍识人的技巧,相信能为你的人生、事业增添成功的智慧!
  • 新弟子规

    新弟子规

    《新弟子规》编著者高占祥。本书是作者最新撰写的彰显时代精神的著作。在秉承传统的《弟子规》形式的基础上,为传统文化注入新的时代内容,讲解了新时代的弟子为人处世、成才立业之道。韵文共计116句,1392字。全书分“朗诵篇”“注释篇”两部分。
  • 别输在人际交往上

    别输在人际交往上

    本书从人际关系的重要性出发,告诉你该怎样和别人交往,带你拓展你的人际关系,进而一步步迈向成功,让你早日达至成功!
  • 清净心看世界,欢喜心过生活

    清净心看世界,欢喜心过生活

    著名散文家林清玄说:“以清净心看世界,以欢喜心过生活,以平常心生情味,以柔软心除挂碍。”繁华落尽见真淳,再简单的人和再强大的心,最终都会变成这样,不为俗世所牵累,也就不被时光所负累。本书教你如何在浮躁的世界里,心有欢喜过生活。拥有一颗清净心,无论你站在人生的哪个节点,都能心绪清明;持有一颗欢喜心,无论你处于人生的哪个阶段,都能粲然微笑。
  • 危机领导力:在突发事件中打造一流的影响力和执行力

    危机领导力:在突发事件中打造一流的影响力和执行力

    现代社会已经进入了突发事件频发的时代。这个时代的到来是以全球经济的迅猛发展、世界政治军事的相互渗透、各类人员流动的密集频繁、文化信息的快速传播和社会转型期各种关系的交叠碰撞为标志的。这就使得蕴藉于社会深层的各种错综复杂的矛盾随时会以各种可能的形式爆发出来,就像一泓平静的湖水,由于水下各种矛盾的增加和运动形式的变化,使得人们无法断定会在什么时间、什么地点激荡起什么样的波澜!
热门推荐
  • 沙沟行

    沙沟行

    街头显得潮湿、泥泞,他们经过的地方到处有蔬菜腐烂的叶子。两只灰溜溜的鸽子飞过县城雨雾笼罩的上空向下跌去。环绕四围的山冈若隐若现。汽车呜呜吼叫着,驶过古老的土街,溅起雨点般的泥水。
  • 海贼之文虎大将

    海贼之文虎大将

    “哥尓D罗杰,你接下来的举动,会掀起一个混乱的时代,造成民不聊生,海贼祸乱的局面,你确定要如此做?”“世界破坏者瓦尔多,你的罪行,已不需要任何的宽恕与容忍,死亡是你唯一的下场!”“赤犬,你的所作所为,已经违背了正义二字,立刻停手!否则,以海军正义之名,我将立刻制裁你!”“五老星,你们以往数百年的暴行,违背了正义,请滚出玛丽乔亚,接受人民的审判!”获得军魂系统的唐恩,渐渐发现这个世界,与他原本所想的完全不同。在炮火与鲜血交织的战场中,只有海军,才是正义!而他,代号文虎,是海军有史以来最强大将!所有违背正义,三观不正的存在,都将是他的敌人!PS:已有完本精品《海贼之最强附身》,请放心收藏。
  • 热爱生命

    热爱生命

    《热爱生命》由美国著名作家杰克·伦敦八个具有代表性的短篇故事《热爱生命》《一日露营》《白人的方式》《基斯的故事》《意外之事》《棕狼》《幻日之路》《胆小鬼内古洛》组成。
  • 笙歌

    笙歌

    十六岁的冉笙就像是被所有人严密保护起来的花朵,几乎从未踏出过临水堂一步,他被保护的太好,纯粹的让人心动,却也脆弱的不堪一击。所有的风雨我替你扛,所有的悲伤我为你尝,所有的幸福,为你奉上。情节虚构,切勿模仿
  • 打开五脏科学保健指南

    打开五脏科学保健指南

    本书以一种独特的视角、通俗的语言,带领读者走进中医文化这座美丽的殿堂,领略传统中医的独特魅力。本书从日常生活中的常见健康问题入手,从头到脚地讲解人体、分析人性,从病症、病因到养生方法,进行多角度、跨文化、图文并茂式的讲解,真正的健康源于自我对本性的觉悟。
  • 少年篮球说

    少年篮球说

    作为一个不怎么听课也能考高分的学神,徐浩一直以为自己对篮球是不感兴趣的。但是一场突如其来的比赛改变了他的想法,女孩对他的期许和系统对他的判断让他毅然决然地走上了这一条道路。他囊括了每一个在校园篮球场上挥洒汗水的身影,代表着每一个篮球少年心里最大的梦想。如果说有什么是篮球运动基础中的基础,那一定是校园篮球,徐浩用自己的经历告诉所有人,有梦就去追吧!
  • 超神快递系统

    超神快递系统

    “你,想要力量吗?”“那还不麻溜的去送快递!”快递小哥穿越异世,本以为可以学着小说主角一样借着外挂一路顺风顺水走上人生巅峰,却不想他的外挂竟然是让他重操旧业?!送快递就能获经验升级,送快递就能得积分换神器,送快递就能遍地收小弟。其实这么一想……送快递,挺好。“开门,顺风快递!”?
  • 愤怒的苹果

    愤怒的苹果

    九年前,亮气刚来的时候,书记王旗红嘻嘻哈哈陪着他,又是讲黄段子又是拍膀子亲热得了不得,还亲自卷了裤腿陪他过了南边的那条河,河水真凉。他们往南走了好远好远,南边都是坡地,留不住雨水,不好种庄稼。“这么大一片地我都想包了。”亮气指了指周围的坡地对书记王旗红说,书记王旗红说亮气你随便,这地你想怎么使唤就怎么使唤,就像使唤你老婆,你使劲使,不使劲使你就是个脓包!时间是什么?时间就是根利箭,“嗖”的一下子九年就过去了。
  • 五行龙印

    五行龙印

    刘氏夫妇金盆洗手,却因身怀至宝被江湖高手追杀,襁褓中的少年,父母双亡之际迎接新的人生,得道高僧收留,能否手刃仇人?江湖之大,何为正道?且看少年家破人亡,集百家功力于一身,踏足江湖书写传奇一生.
  • 三国之蜀汉儒将

    三国之蜀汉儒将

    主角设定:穿越前为矿大篮球队皇牌球员,自幼练习太极拳,剑,枪。后经过锻炼,基本与与魏延,张辽同级,略逊于巅峰关羽,张飞,赵云;高于马岱,文聘。大局观比较擅长,但不至于算无遗策,更多是有神来之笔,奇思妙想。文采:身为穿越者,语文不太差。本文适度YY,不太过火。自己争霸雄心万丈太累,当诸葛亮劳心劳力也太累。与其如此,还不如当个儒将,没事就喝喝酒,写写诗。打仗?打得过就打,打不过就阴,迟早叫你喝我的洗脚水。曹操:“原来如此!此天亡我也,非战之罪。”关羽:“有你在,我岂敢称武圣!”张飞:“好酒量!”刘备:“我一生识人无数,却看不透你,幸好我们不是敌人。”孙权:“没想到我江东是败在你的手里。”