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第1章 前言

随着信息时代的来临,完成了从力时代到脑时代的过渡,而女性无疑成为其中的最大的受益者,这让她们得以从厨房中解放出来,可以外出从事各种智力劳动。而此中,出现了越来越多的女性管理者,她们活跃在企业的各个部门,而且数量较大,尤其以人力资源、行政部门、市场部门、财务部门为主。她们以强者的姿态、宏伟的气魄与男性比肩,创造和影响着整个管理界。

她们是职场上的铿锵玫瑰,在以男性为主导的社会中,成为万花丛中最鲜亮的那一抹红!

并不因为她们是女性,她们就丝毫缺乏治理的铁腕、竞争的气魄和敏锐的洞察力,以及对管理理念和管理方法的发明才能。相反,正是由于她们拥有与男性不同的观察和分析企业行动的角度,使她们开创了与男人世界迥然不同的管理模式和作风。

众所周之,做管理者难,做女性管理者更难。她们要面对的不仅仅有来自下属的不信任,还有外界的质疑以及家庭的不理解,这也让女性管理者的工作开展难上加难。而女性管理者自己也常常陷入这样的困惑:女人能做好管理吗?我与男性管理者有何不同?怎么去管才合适呢?怎样做下属才会“听话”呢?我的优势何在?

这些问题也正是本书要解决的问题。随着希拉里成功当选美国国务卿,以及杨澜、钟彬娴、谢企华等女性闯下的赫赫名声,她们为所有的女性管理者树立了一个标杆,证明了女性也能做好管理,获得成功。而女性在管理上有不同于男性的方式,她们将女性特有的团队合作、沟通、宽容、忍耐、持久、忠诚等品质,融入到管理之中,形成了企业的管理特质。

大家都知道,管理,是与人打交道的工作,管理员工,主要是能够让员工积极自主地工作,使企业或部门能够有序地发展。而女性管理者由于其母性的一面,有亲和力、善于沟通力,她们更容易处理好和员工、上司以及客户的关系,使自己的管理畅通无阻。此外,女性管理者富有女性魅力,这使她们对下属更具有影响力;她们非常细心,这使她们更容易找到自己管理中规律;她们具有女性敏锐的洞察力,使她们更容易洞察管理中的不足。

如果能发挥女性自身的这些优势,就能使女性管理者在管理时有所凭仗,另外,取长补短,学习男性管理者的优点,避免一些女性管理者容易犯的错误,必能使女性管理者在管理中立于不败之地。

本书《无敌名媛管理术》是麻雀变凤凰系列的丛书之一,全书共分10堂课,详细地讲述了女性管理者怎样利用自身的优势进行管理,书中还列举了详细、典型的名媛案例,并提供了大量的实际有效的方法和技巧,希望本书可以帮助你妥善解决处理在管理工作中遇到的各种问题!

并对参与本书编写的成员:张军占、吴强、贺子锦、王振伟、闫博、李忠良、赵静、李绍玲、李光亮、孙占领、王章文、陈烨、杜延起、张萍、刘芳表示感谢!

作者

2011年3月18日于北大光华管理学院

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