后来，他成了一名药剂师助手，他特别喜欢科学研究。那时，婴儿因没有合适的奶制品，死亡率很高，他开始研究可以减少婴儿死亡率的奶制品。在研制的过程中，他失败了很多次，每次失败时他都会想到农民的话，不生气不抱怨，以更加积极的心态投入到研究中去。1867年他成立了自己的食品公司，用他研制的婴儿奶麦粉，成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命，从此，开创了公司辉煌的百年历程。
那个年轻人就是亨利·内斯特莱，他所创立的公司叫雀巢。
世事难料，每个人都会遇到一些挫折。当不幸降临时，我们应该放下心中的抱怨，坚持自己的梦想，相信只要努力就会成功。
艾森豪威尔是西点军校的名人，他的故事很值得我们深思一番。
艾森豪威尔年轻的时候，一次晚饭后跟家人一起玩纸牌游戏，连续几次都抓了很坏的牌，他不由自主地抱怨起来。妈妈停了下来，严肃地对他说：“如果你要玩，就必须用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎么样！”
他一愣，继续听母亲说：“人生也是如此，发牌的是上帝，不管怎样的牌你都必须拿着，你能做的就是尽你全力，求得最好的效果。”
很多年过去了，艾森豪威尔一直牢记着母亲的话，从未对生活产生抱怨情绪。相反，他总是以积极乐观的态度去迎接命运的每一次挑战，尽自己所能地做好每一件事，从一个默默无闻的平民家庭走出，一步一步地成为盟军统帅，最终成为美国历史上第34任总统。
艾森豪威尔逝世后，约翰逊在给他的哀悼词中称赞他“勇敢和正直”。他的这种勇敢和无所畏惧的性情正是承袭了母亲当年的教诲：人生如打牌，既然发牌权不在你手里，那么，你唯一能做的就是放下抱怨，用你手中的牌打下去，并努力将其打好。
艾森豪威尔之所以能够取得成功，登上总统宝座，这与他处世的态度有着极为密切的关系。不管遇到什么事情，他都能够放下抱怨，拼尽全力打好自己手中的烂牌，自然成功就非他莫属了！
抱怨其实是一种伤害。抱怨它伤害我们身边的人，伤害同事，伤害集体，伤害亲人，无休止地埋怨对自己本身就是一种伤害。当抱怨成为一种习惯，人会很容易发现生活中负面的东西，加以放大，甚至身边人一个眼神、一句话都可以让他浮想联翩，进而感慨自己生存艰难。倾诉得越发声情并茂，也就越发使情绪“黑云压城城欲摧”，越来越焦虑。
为了让自己活得更加轻松自在，我们就应该拒绝抱怨。
（1）用心做好自己的事。
一个人的能力是有大小的，但是他完全有理由而且应该去做那些自己能够做、做得好的事。多琢磨事，少琢磨人，这是成功者的处世之道。人的精力是有限的，把有限的时间都尽量用于琢磨做好自己的事，哪还有时间去自寻烦恼或张家长、李家短呢？
（2）和衷共济，与人为善。
我们每个人都好比棋盘上的一粒棋子，不论是将帅还是兵卒，都有一定的权力，这种权力是与我们的职业或社会角色相符合的。如果我们每个人都能像走棋那样，通盘考虑，既能恪尽职守又同时为其他人的存在创造便利，那么我们的权力就可以形成一种强大的合力，这种合力是有利于我们的一切运动的；反之，那将是抱怨不断涌现的根源。
（3）学会排遣，善于自慰。
据医学专家研究，人们过度的忧郁、生气和抱怨，不仅可以引发胃病，还会引起心脏病、高血压和神经衰弱等病症。一句话，抱怨不仅不利于解决问题，还有损自己的身体。来一点换位思考，矛盾就可能不那么激烈了；心胸再宽广一点，问题也可能不那么严重了。
让自己拥有火一样的热情
西点军校戴维·格立森将军曾说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和展示自己的才能。”
西点学子埃德加·爱伦·坡又说：“热忱是一种力量，它可以融化一切；热忱源自内心，它不是虚伪的表象。热忱使人充满了魅力和感染力。在一个积极有力的人面前，纵然是坚冰也不再冷漠。”
西点军校的辉煌业绩当然也少不了热情，当西点新学员在训练中遇到挫折或失败的时候，他们决不会找借口为自己开脱——比如说自己的身体健康有问题、没有完全发挥等等——而是仔细地审视一下自己。西点学员从不无精打采地学习、磨磨蹭蹭去训练，实际上，正是这些因素决定他们在未来战争中的胜负。由此可见，热情对西点学子是何等的重要。
如果西点学员失去了热情，那么他们就会失去作战的勇气。毋庸置疑，凭借热情，他们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性。凭借热情，西点学子把枯燥乏味的军校生活变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对军人职业的狂热追求；凭借热情，西点学子可以感染周围的亲友，让他们理解自己、支持自己，拥有良好的人际关系；凭借热情，西点学子更可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
在西点军校，我们常常会听到这样的故事：
乔治是美国“国家收银机公司”的销售经理，公司的财政出现了一些问题。公司的推销员们知道这一情况后，失去了工作热情，人人忧心忡忡，公司的销售量也因此开始下跌，后来，情况变得非常严重。乔治知道，这种状况如果发展下去的话，很可能使他和数千名推销员失去工作。乔治不得不召集推销员大会，全美各地的推销员代表都参加了这次会议。
会上，乔治先生让各地的销售员代表一起讨论销售量为什么会大幅度地下跌。代表们的理由各种各样，有商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。
听完这些之后，乔治请大家保持安静，然后让坐在附近的一位黑人男孩为他擦鞋。这个小孩在工厂里专门负责给员工擦鞋。他先擦亮乔治先生的一只鞋子，然后又接着擦另一只鞋子，不慌不忙，表现出熟练的擦鞋技巧。皮鞋擦完之后，乔治付了一元钱的报酬。这个举动让在场的人都感到大为不解。人们以为乔治先生可能因为受不了打击才做出这种怪异的举动，他们开始窃窃私语。
乔治先生自有他自己的打算，他告诉在场的推销员说，“这个小男孩拥有在公司为员工擦鞋的权利。而且以他的娴熟的技术，可以胜任任何类似的工作。在他之前，那位年纪比他大的男孩也曾拥有同一份工作，公司不但每周要补贴他5元的薪水，就是工厂里有数千名员工，他仍然无法从公司赚取足以维持他生活的费用。但是现在这个小男孩，不仅可以赚到相当不错的收入，并且不需要公司补贴薪水，甚至每周还可存下一点钱来，他们俩的工作环境完全相同：在同一家公司为同样的人擦鞋。差距为什么这么大呢？希望大家能够仔细地想想看。”
推销员们听了乔治的这番话之后，渐渐认识到了乔治先生的用意：还是一样的工作环境，一样的顾客，但是现在自己的业绩大不如前，并不是因为外部环境发生了变化，而是因为自己失去了以往的热情。
原来，热情具有如此神奇的魔力。拥有了它，可以让你衣食无忧，开开心心、快快乐乐地过日子。而失去了它，就会使你陷入贫穷的境地，甚至使你的事业毁于一旦。
发自内心的热情，会让你超越自身的束缚，释放出最大的能量。你不会知道自己身上蕴藏着多么巨大的力量，你不会明白自己能创造出何等辉煌的奇迹。你的潜能，只有在用热情冲破心灵的羁绊时，才能点燃生命的熊熊烈火。
1858年，有一个很有钱的富人家里生下了一个女儿。然而不久，孩子染患了一种无法解释的瘫痪症，丧失了走路的能力。
一次，女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太告诉孩子和孩子的保姆船长有一只天堂鸟，她们被这只鸟的描述迷住了，都非常想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船长。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。服务生并不知道她的腿不能走路，而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。就在此时奇迹发生了，孩子因为过度地渴望，竟然忘我地拉住服务生的手，慢慢地站了起来。从此，孩子的病便痊愈了。女孩子长大后，又满怀热情地投入到文学创作中，最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性，也就是茜尔玛·格萝芙。
是什么让这位不幸的女性取得巨大的成功的呢？不是别的什么东西，是强烈的热情。倘若没有热情，茜尔玛·格萝芙又怎么能够战胜疾病坚强地站起来呢？倘若没有热情，茜尔玛·格萝芙怎么会日复一日、年复一年地进行文学创作呢？
对生活充满热情、狂热投入工作的人，他们早晨一起来就迫不及待地要将自己发动起来。他们目标明确，他们总是对生活充满渴望又精力充沛，能够始终坚守自己的使命，如此的热情来自对工作的热爱和对自己追求的享受。毫无疑问，这样的人肯定是生活中的强者。
热情能够帮助你在较少时间完成更多的事，帮助你做出更好的决定，它能使你显得更富有魅力。在热情的推动下，你会觉得你的日子飞一般流逝，你的成就也会来得更迅速。
你能获取热情吗？也许你的回答是肯定的，但是你能保持你的热情吗？尤其是当事业受挫、情绪低落的时候，人们常常会垂头丧气。这时候就需要每天敦促自己热情地行动。
毕业于西点军校的著名棒球运动员杰克·沃特曼拥有像火一样的热情，正是热情让他创造了一个又一个神话。以下是他本人的一点体会：
“当我退伍后，我加入了职业球队，但不久，遭到有生以来最大的打击，我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20多年。杰克，当你离开球队之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路的。’
本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰大球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到罗杰斯曼顿镇去。在罗杰斯曼顿镇的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为德克萨斯最具热情的球员，并且做到了。
我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球手的双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就击垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。
这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也都兴奋起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候异常兴奋。《德克萨斯时报》说：‘那位新加入的球员，无异是一个霹雳球手，全队的其他人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
“热情的态度是做任何事的必要条件。任何学员，只要具备了这个条件，都能获得成功。”西点军校赛尔西奥·齐曼将军道出了西点军校成功的奥秘。
每个人都想获得成功，决定成功的因素有很多，但是选择什么样的态度是最核心的因素。不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不同的，因为心态可以影响我们的认知方法。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以挖掘自己的潜能，提高工作的质量和效率。那些自信、乐观，积极向上的西点学员，无论做任何事情，都干劲十足，这样，就能给自己创造更多的机会，专心致志地把任务完成得更好。一个人对待工作的态度比工作本身更重要。如果一个员工总是抱怨工作太多，如果他总把自己的工作看成是奴隶在奴隶主的皮鞭督促下的劳动，如果他对工作没有热情，那么工作任务的完成将是无比艰难的。
你和工作之间的关系就像一面镜子。你如何对待工作，工作就如何对待你。你乐观地对待工作，工作就会让你快乐；你忠诚地对待工作，工作就会对你忠诚；你为工作付出，工作会回报你更多。
