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第5章 智者思维灵活,愚人头脑僵化(1)

智者不仅善于察言观色、随机应变,而且善于转变视角,让自己在“山穷水尽”中找到“柳暗花明”的出路。而愚人往往一根筋,结果跑进死胡同,不撞南墙不回头。

1.智者灵活变通,愚人呆板木讷

智者的思维灵活,他们常常别出心裁,从别人意想不到的角度想出自己解决问题的方法。而愚人的思维不会拐弯,往往死钻牛角尖,无论是思考还是做事都生硬死板,脑筋僵化。

犹太商人巴拉尼走进一家银行的贷款部,大大咧咧地坐下来。“请问,有什么需要帮助的吗?”贷款部经理一边问,一边打量着一身名牌穿戴的巴拉尼。

“我想贷款。”

“好啊,您要贷多少?”

“1美元。”

“啊,只需要1美元?”

“不错,只贷1美元,可以吗?”

“当然可以,只要有担保,再多点也无妨。”

“好吧,这些担保可以吗?”巴拉尼说着,从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等等,放在经理的写字台上说:“这些东西的总价值大概有50多万美元,够了吧?”

“当然,当然!不过先生,您真的只要贷1美元吗?”

“是的。”说着,巴拉尼接过了1美元。

“年息为6%。只要您付出6%的利息,一年后归还,我们就可以把这些股票还给您。”

“谢谢!”说完,犹太人就准备离开银行。这家银行的行长在旁边看到了整个过程,他很纳闷儿一个拥有50万美元的有钱人,怎么会来银行贷1美元。他匆匆忙忙地赶上前去,对巴拉尼说:“这位先生请留步!”

“有什么事情吗?”巴拉尼问。

“我实在搞不明白,您拥有50万美元,为什么只贷1美元呢?要是您想贷三四十万美元,我们也会很乐意的……”银行行长说。

“谢谢你的好意。看在你这么热情的份儿上,我不妨将实情告诉你。”巴拉尼微笑着说,“我是来贵地做生意的,感觉随身携带这么多钱很碍事,就想找个地方存放起来。在来这之前,我问过好几家金库,他们保险箱的租金都很昂贵。所以,我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了,一年只需要花6美分……”

这位聪明的犹太商人给我们的最大启示就是:犹太商人是守规矩的商人,他能在不改变规则的前提下,灵活地变通规则为其所用。

智者的思维灵活变通,善于创新。创新的作用是巨大的,往往一个小小的创新,可以改变人的一生,改变一种潮流,甚至一个时代。而且创新在生意场上与效益往往是成正比的。

很多人有过圆珠笔漏油的经历。圆珠笔漏油的原因是:小圆球磨损,出墨口变大。日本人中田藤三郎分析了圆珠笔的结构及出毛病的原因,也研究了许多人对改进漏油问题失败的原因,最后他采取了逆向思维法,获得了防止圆珠笔漏油的成功。

中田藤三郎的做法是在笔芯上做文章。他通过反复试验,统计当圆珠笔写到多少字时就开始漏油,在掌握这个数字的基础上,他着手把笔芯的装油量减少,这样,当圆珠笔珠圈磨损而开始漏油时,笔芯中的墨油也差不多用完了,这样就再也无油可漏了。就这样,中田藤三郎巧妙地解决了漏油问题。

这就是思维灵活的妙处。死钻牛角尖解决不了的问题,稍微转变一下角度就会找到解决问题的答案。这样的例子在生意场上可真是屡见不鲜。

英国最有效率的零售公司——马克士·斯宾塞零售公司是从1便士货摊起步的。公司的创始人米采·马克士于1882年从波兰到英国时年仅19岁。

起初他当小贩维持生计。1884年,他在露天市场上摆了一个货摊。通过一段时间的摸索,头脑聪明的米采·马克士在销售中采取了一种革新措施:把货摊分为两段,价格为1便士的商品集中放在一段货摊上,超过1便士的则放在另一段货摊上。后者分别标价,前者则挂着一块牌子,上面写道:“都是1便士,不要问价钱”。结果这种方法效果很不错,绝大多数顾客都欢迎价格低廉的日用品。事实上,这一招一直被沿用至今。

之后,米采·马克士又想出两个主意:“自己挑选”和“自我服务”。这与“超级市场”的概念已经相当接近了。1924年,米采·马克士的儿子西姆·马克士把公司改革成为“超级市场”。

还有一个例子,一家牙膏厂,产品优良,包装精美,招人喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%—20%。可到了第十一年,企业的业绩停止下来,以后两年也是如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。

会议中,总裁许诺说:“谁能想出解决问题的方法,让公司的业绩增长,就重奖10万圆。”有位年轻的经理站起来。递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万圆的支票给了这位经理。

那张纸条上写着:“将现在牙膏包装的开口扩大一毫米”。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了一毫米,每个消费者就多用一毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出一个天文数字!公司立即更改包装。实践证明,这位年轻经理的想法是完全正确的,到了牙膏厂14周年的时候,公司的营业额比上年增长了32%。

凡事只从一个角度考虑,只选择一种途径去解决,这就是愚人死钻牛角尖的表现。而智者总是会多角度考虑问题,独辟蹊径,从而能够很轻易地找到事情的解决办法。

2.智者跳出框框,愚人困于经验

人的一生会经历很多事情,从而使经验不断丰富,这是好事也是坏事。智者善于利用经验但从不为经验所累,愚人却总是从自己的经验出发否定一些真实的东西,这是智者和愚人的差别所在。

琼斯大学毕业后如愿以偿地应聘到了当地的《明星报》任记者。这天,他的上司交给他一个任务:采访大法官布兰代斯。

第一次接到如此重要的任务,琼斯在为上司对他的信任感到高兴之余,也犯了难。他想:“该报纸在当地算不上一流的报纸,名气不是很大。自己又是一名刚刚出道、名不见经传的小记者,大法官布兰代斯那么高的地位怎么会接受他的采访呢?”同事史蒂芬得知他的苦恼后,拍拍他的肩膀说:“我很理解你。让我来打个比方,这就好比躲在阴暗的房子里,然后想象外面的阳光多么炽烈。其实,最简单有效的办法就是往外跨出第一步。”

史蒂芬拿起琼斯桌上的电话,查询布兰代斯办公室的电话号码。很快,他接通了大法官秘书的电话。接下来,史蒂芬鼓起勇气直截了当地道出了他的要求:“我是《明星报》新闻部的记者琼斯,我奉命访问法官,不知他今天能否接见我呢?”旁边的琼斯吓了一跳。

史蒂芬一边打电话,一边不忘跟目瞪口呆的琼斯扮个鬼脸。接着,琼斯听到了他的答话:“谢谢你,明天13点15分,我准时到。”

“瞧,直接向人说出你的想法,不就管用了吗?”史蒂芬向琼斯扬扬话筒,“明天13点15分,你的约会定好了。”一直在旁边看着整个过程的琼斯面色放缓,似有所悟。

多年以后,昔日羞怯的琼斯已成为了《明星报》的台柱子。要是按照以往的经验,琼斯可能完不成那次采访任务,要不是同事勇于尝试,跳出框框,给了琼斯深刻的教训,可能就没有琼斯日后的成就。史蒂芬的思维就是一种智者的思维,不为经验和陈规所累。

《渔夫和魔鬼的故事》有个新版本:海底有一个瓶子,这瓶子里困着一个巨魔。那是500年前一个神仙把巨魔收到瓶子里的。巨魔曾经许过一个愿,谁能把这个瓶子捞起来,把瓶塞打开,并把他救出去,他就赠给这个人一座金山。可是,500年过去了,还没有人把这个瓶子捞起来。巨魔十分气恼,他诅咒说:“以后,如果谁把我救出去,我就一口把这个人吞掉。”

有一个年轻的渔夫撒网捕鱼,当他收网的时候,发现网里有一个古色古香的瓶子,他把瓶塞打开,一股浓烈的烟雾喷出来,徐徐现出一个身材高大的巨魔。“哈哈哈哈!”巨魔的笑声,震得海涛都汹涌起来。

只听见魔鬼说:“年轻人,你把我救出来,我本应谢谢你,可是太迟了,倘若你早一年把我救出来,你就可以得到一座金山啦!只是500年的等待我已经不耐烦了,我许了个愿,要把救我出来的人一口吃掉!年轻人,不要怪我心狠,怪就只怪你自己没福气吧!”那青年吃了一惊,但立即镇定地说:“哟,这么小的瓶子,怎么能把你盛下呢,你一定说谎,你再回到瓶子里给我看看吧!”

魔鬼听了青年渔夫的话哈哈大笑:“年轻人,我是不会上当的!《天方夜谭》里早把这个古老的故事讲过了,我如果再钻入瓶子,你把塞子再塞上,故事不就这样结束了吗?”

“什么?你看过《天方夜谭》吗?你真是博学多才之士呀!你看过苏格拉底的哲学著作吗?”

“哈哈!这500年我躲进瓶子里,穷读天下的经典著作,苦苦修行,别说是西方的巨著,就连东方的《四书》《五经》我都背得滚瓜烂熟了。”

“啊,中国太史公的《史记》你也颇有研究吧?墨子的著作你也有涉猎吗?”

“别说了,经史子集无一不通!”

“不过,我想你一定没有见过《红楼梦》的手抄本,这是一部难得一见的版本呢!”

“哈哈,你这个小子太小看我了,这本书的收藏者正是我呀!让我拿出来给你开开眼界吧!”巨魔立即又化做一股浓烟,徐徐进入瓶子。这时候,青年渔夫不再迟疑,连忙用瓶塞把瓶子堵住了。

聪明的渔夫并没有拘泥于以往的经验,而是跳出框框,富有创新性地灵活应答,最终降服了巨魔。

智者和愚人都在自己的生活中积累了一定的经验,但是愚人的经验在自己的心中产生了成见,在自己的脑子里产生了条条框框,成了以后思考问题、解决问题的桎梏。而智者的经验使他们处理问题更灵活,他们会不断总结,不断突破,他们的经验是自己真正的财富。

传说在浩瀚的沙漠深处,有一座埋藏着许多宝藏的古城。人们要想获取宝藏,必须穿越沙漠,战胜沿途数不清的机关和陷阱。

很多人对那价值连城的财宝心驰神往,却没有足够的勇气和胆量去征服沙漠以及杀机四伏的重重陷阱。这批珍贵的财宝,就这样在沙漠古城里埋藏了一年又一年。

有一天,一个勇敢的人听爷爷讲了这个神奇的传说,决定去寻宝。勇士准备了干粮和水,独自踏上了漫长的寻宝之路。

为了在返回的时候不迷失方向,这个勇敢的寻宝者每走出一段路,便要做上一个明显的标记。虽然每前进一步都充满艰险,但勇士最终还是找出了一条路。就在古城已经隐隐在望的时候,这个勇敢的人却因为过于兴奋而一脚踏进爬满毒蛇的陷阱……

过了许多年,又走来一个勇敢的寻宝人。他看到前人留下的标记,心想:这一定是有人走过的,既然标记在延伸,说明指路人安全地走下去了,这条路一定没错。然后他沿着标记走了一大段路,欣然发现路上果然没有任何危险。他放心大胆地往前走,越走越高兴,一不留神,也掉进同一个陷阱,成了毒蛇的美餐。

第三个走进沙漠的寻宝人是一位智者。他看着前人留下的标记想:这些标记可不能轻信,否则,寻宝者为什么都一去不返了呢?他凭借自己的智慧,在浩瀚的沙漠中重新开辟了一条道路,他每走一步都小心翼翼,扎实平稳。最终战胜了重重险阻抵达古城,获得了宝藏。

第三个寻宝人在临终前对自己的儿孙说:“前人走过的路,并不一定通往胜利,不可完全迷信经验……”

小虎鲨一出生就在大海里,很习惯大海中的生存之道。肚子饿了,小虎鲨就努力找海中的其他鱼类吃,虽然要费力气,却也不觉得困难。

很不幸,小虎鲨在一次追逐猎物时落入了渔网,被渔民捕获。离开大海的小虎鲨还算幸运,一个研究虎鲨的单位把它买了去,关在了人工鱼池里。关起来的小虎鲨虽然不自由,却不愁吃喝,研究人员会定时把大大小小的鱼作为食物送到池中。

这一天,研究人员将一大片钢化玻璃放到池中,把水池隔成两半,小虎鲨一点儿没也在意。研究人员接着把活鱼放到玻璃的另一边,小虎鲨等研究人员将活鱼放下之后,就冲了过去,结果撞到玻璃上,痛得头晕眼花。

小虎鲨看着眼前仍在自由自在游来游去的鱼有些生气了,等了几分钟,它又看准了一条鱼,冲了过去,不料,因为这次用力过猛,小虎鲨痛的在水里打了几个滚,差点没昏倒,但仍然没有吃到那看起来就在自己嘴边的食物。

休息了大约十分钟,小虎鲨饿坏了,这次它瞅来瞅去,盯上了一条更大的鱼,再次猛力冲过去,这次更惨了,小虎鲨撞得嘴角流血。小虎鲨有些蒙了,它想不通这么多年以来它一直赖以为生的本领怎么会失灵了呢?

小虎鲨迟疑了一会,终于还是不死心。小虎鲨拼了最后一口气,又冲了过去,结果可想而知,它仍然被玻璃撞了回来,撞得全身翻转,但就是吃不到眼前的鱼。最后小虎鲨终于放弃了。

第二天,研究人员又来了,这次他们把玻璃拿走了。然后,又放进了一些小鱼,在池中游来游去。小虎鲨看着明明就在嘴边的鱼食,却不敢去吃,虽然饿得眼睛昏花,却始终在原地打转。

愚人在一次次碰壁中积累起来的经验,虽然能够保护自己不再在同样的事情上受到损害,但是却为自己套上了难以突破的沉重枷锁,使自己变得谨小慎微。

3.智者看重生命的过程,愚人注重生命的结果

智者把生命看成一个过程,因为他们知道所有生命的结果都是一样的,生活的真正意义就在于眼下的每一天。而愚人却只盯着结果,把生活寄托于不可见的未来,每天都在等待中度过。

有一位二十岁的留德学生和一位留德老师,谈起在德国的留学生活。

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