登陆注册
5480800000005

第5章 影响力与修养培养影响力从自我修炼开始(2)

所以,我们要培养自己的影响力,不妨先做一个感情充沛的人,强化自己情绪的感染力。要做到这一点,我们可以采取以下几点措施:

(1)动之以情,晓之以理;感人心者莫先乎情,以情感人,让对方感动。这样一来,就能叩开对方的心扉,让对方接受我们的情绪带来的感染力。

(2)让你的声音充满感染力。未来的世界是会说话的人的天地,所以要会说话,会表达,并且要力求让自己的声音感情充沛。一个充满感情的声音,是焕发情绪、感染他人的敲门砖。

(3)培养自己的幽默感,做一个幽默的人,给对方带去欢乐与阳光。情绪是可以传递的,但人们更愿意被能带来积极心理体验的情绪所感染,将幽默感扔出去,让它成为抛物线,准确无误地落在对方的心里、脑海里,接受你的感染力,或者快乐地笑,或者痛快地哭。

(4)做一个快乐、积极、乐观的人,让我们的内心拥有更多的激情和希望,这样,我们才更有意愿表达自己的情绪,强化自己的情绪,才能让他人感受到我们的影响力。

一个人只有拥有充沛的感情,才能渲染出他内心的情绪,进而通过它来影响他人,影响他人的情绪,甚至是影响他人做出决定。所以,我们要做一个感情充沛的人,不断强化自己情绪的感染力。这样一来,我们才能培养出自己独特的影响力。

学会沟通是让自己有影响力的前提

一个优秀的人不会沟通是一大缺憾。因为,如果不会沟通就无法让自己对外界施加的影响产生效果,甚至是产生与预期完全相悖的结果。即使是才高八斗,有非凡的才华的人,不会沟通,也难以得到别人的理解和认可,更不用说有效地影响他人,让事情按照自己所想的那样发展了。

相反,一个具有良好沟通能力的人,往往对他人、外界环境具有十分有效的影响力,能够凭借这样的影响力脱颖而出、步步高升。善于沟通的人的影响力的有效范围会广得多。因为擅长沟通的人轻而易举就能做到左右逢源。有了良好的沟通能力,就有更多的人愿意与之交朋友,能够更多地与人达成共识,进而拥有更加和谐、广大的人际网络,也就能够更加广泛地影响他人。

那么,你是否对“沟通”有一个准确的认识呢,又是否知道应该怎样去做呢?

韦尔奇说:“真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。”

具体来说,沟通是一个过程,是一个涉及信息发送者和接收者双方的双向过程。信息发送者把他所要表达的信息、思想和感情等,通过语言或肢体这些交际工具发送给信息接收者;信息接收者接收信息,并对此给出自己的反馈。这样,就形成了一个完整的沟通过程。

沟通看似是一个简单的过程,好像只要动嘴说就可以了,但事实上并非如此,要实现一个沟通过程并取得一个良好的沟通效果并非一件容易的事。在现实生活中,我们常常可以听到这样的抱怨:孩子到了一定的年龄,难免会和父母产生沟通问题,显得特别叛逆,而父母如果不采取一种有效的方式与孩子进行沟通,情况可能会越来越糟糕,甚至产生譬如离家出走、成天和父母对着干、冷战等极端的情况。再比如,一对恋人因为一些误会闹分手,双方相互赌气,根本就不沟通,最后明明相爱,却还是分手了。又比如,同事之间因为一些小矛盾而选择和对方老死不相往来,久而久之,双方关系越来越差,严重则导致勾心斗角的现象发生。

由此看来,有效的沟通要讲求一定的技巧。那么,在培养自身影响力的过程中,学会沟通,我们要掌握哪些技巧呢?大概说来,主要有以下几点:

(1)让对方信任你,并且做到相互信任。这是沟通得以实现和进行的前提条件。只有沟通的双方做到了相互信任,才能敞开各自的心门,相互之间才愿意交流和分享。

(2)微笑是种无声的语言。保持真诚的微笑,消除沟通中的障碍,让微笑“无声胜有声”。

(3)幽默是一种智慧,它体现出一个人积极乐观的处事方式和豁达的人生态度。沟通中,幽默不失为调节矛盾、缓解气氛的最佳方法。

(4)给予他人适时适度的赞美。善意的、诚恳的赞美是打动他人的最好方式。

(5)站在对方的角度想问题,换位思考,让沟通中的自己更有说服力。

(6)坦诚。当你怀抱着真心诚意去和别人进行沟通时,别人往往愿意和你交流下去,而不是一见面就让你碰壁。

总之,一个有效的、完整的沟通过程包括发送、接收和反馈三个环节。这三个环节衔接起来才能形成一个完整的链条,三者缺一不可。在交际中,我们必须积极配合对方,这样才能完成一个完整而且有效的沟通过程。在生活中,我们要学会沟通,敞开心扉,向他人展示自己的魅力。只要这样,我们才有影响他人、拥有自身影响力的资格。学会沟通是让自己有影响力的前提,我们要打开心灵的窗户,学会沟通。

有影响力的人必须掌握语言表达技巧

同一件事情,可以硬说,也可以软说;可以明说,也可以暗说;可以正着说,也可以反着说。这就是语言表达技巧的区别。关于语言表达技巧,有两则故事,第一则故事是:

古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。

于是,他就派人找来了两个解梦的人,他想知道这个梦到底是什么意思。

解梦人很快就来了,国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”

第一个解梦的人说:“陛下,您这个梦的意思是,在你所有的亲属都死了以后,你才死,一个都不剩。”国王一听,勃然大怒,杖打了他一百大棍。

第二个解梦人却说:“至高无上的陛下,梦的意思是,您将是所有亲属当中最长寿的一位呀!”国王听了很高兴,拿出一百枚金币赏给了第二个解梦的人。

第一个解梦人因为不谙语言技巧,使自己的语言产生了消极影响力,让国王心生不快,而自己也落得被杖打的下场。而第二个解梦人却深谙语言技巧,其产生的影响是,让国王心生愉悦,自己也得到了赏赐。

这就是语言技巧对影响力所产生的影响。一个人如果深谙语言技巧,那么他便能拥有让人如沐春风的影响力,就如同下面例子中的作家:

有位著名的作家被邀请到某大学做讲座,时间是下午两点。当时正值夏天,是学生们最容易打瞌睡的时候。

下午两点他准时到达演讲的教室,一上台,他就说:“在这闷热的午后,要各位听我这个糟老头儿说话,一定会想打瞌睡,我想没关系,各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守,一是姿势要优雅,不可以趴在桌上;二是不准打呼噜,以免干扰别人听讲。”作家话一说完,整个教室哄然大笑,同学们的睡意一扫而光。

这位知名作家的发言颇具语言技巧,幽默、诙谐的语言对学生们产生了显著的影响,让原本打瞌睡的学生精神了起来,让学生们对接下来的讲座内容充满了期待。可见,说话要讲求一定的技巧,才能把话说到别人心坎里,才能使自己成为有影响力的人。

雨果说:“语言就是力量。”语言是人类最重要的交际工具,是影响力存在的必要前提。而表情语言、身体语言等各种语言体系中,说话是所有方式中最便捷、最有效、最传神的一种,尤其是在信息化的今天,语言表达能力和技巧,已经成为一个人是否具有影响力、具有多大的影响力,能否通过影响力获得成功的重要因素。

会说话的人,懂得从听者的角度出发,会考虑听者的感受,既能把道理讲得清楚明了,又能让听者乐于接受。而不会说话的人,轻则说不清楚,说不透彻,导致沟通失败;重则言辞尖酸刻薄,惹祸上身。

西方一位哲人曾说:“世界上有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认可,那就是讲话令人喜悦的能力。”的确,是明说还是暗说,是这样说还是那样说,都直接体现一个人为人处世的风格和技巧。真正有影响力的人,说话表达都讲求技巧。纵观历史,我们可以看到,苏秦凭借“三寸不烂之舌”施展纵横战术;诸葛亮舌战群儒;还有乾隆年间的“铁齿铜牙”——纪晓岚在谈笑间逢凶化吉……这不仅是因为他们才思敏捷,更是因为他们能言善辩,讲求语言表达技巧。

所以说,语言表达技巧是一个人具备影响力,进而走向成功的必要条件。一个人如果没有语言表达技巧,就算他再有能力,也难以得到别人的认可,甚至永远没法施展自己的才华,没办法找到施展自己影响力的平台,还可能会遭到别人的冷嘲热讽。

那么,如何才能掌握良好的语言表达技巧?在运用语言表达技巧提高自身影响力的过程中,我们可以采取以下几点措施:

(1)巧用肢体语言。肢体语言是一种无声语言,它能恰到好处地弥补有声语言的不足,帮助有声语言表情达意。

(2)抓住对方的要害,发现对方的敏感之处。当我们和对方进行交流的时候,尽量不触及对方敏感之处;必要的时候,尽可能地攻击对方心理的要害。

(3)培养自己的幽默感,讲求辩驳和批评的技巧,把幽默当成一个说服别人,影响别人的转换器。

(4)人生难得糊涂,心里明白,表面糊涂,自己嗤之以鼻的事,若要表达出来,不如选择婉转而含蓄的表达方式。

(5)坚持对事不对人,厌事尊人的态度。做到以理服人。

这样,我们就能掌握一定的言语表达技巧,进而拥有一定的影响力。一味地犀利直白,甚至尖酸刻薄,只会让自己在人群中显得格格不入。而会说话的人,才会做人。这样的人,才能拥有人心;也只有这样的人,才能拥有强大的影响力。

控制住自己,才能有效地影响他人

每个人都有自己的情绪,但是那些能够很好地影响他人而不是轻易地被外界的各种消极影响所影响的人,往往都是能够良好地控制自己的人。而一个无法有效控制自己的人,注定只能被影响,而无法有效地影响他人,就如同下面这个事例中的参议员一样。

新的一届竞选又开始了,一位准备参加参议员竞选的候选人向自己的参谋们讨教如何获得更多的选票。

其中一个参谋说:“我可以教你些方法。但是我们要先定一个规则,如果你违反规则,要罚款10元。”

候选人说:“行,没问题。”

“那我们从现在就开始。”

“行,就从现在开始。”

“我教你的第一个方法是:无论人家说你什么坏话,你都得忍受。无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你,你都不许发怒。”

“这个容易,人家批评我,说我坏话,正好是给我敲个警钟,我不会记在心上。”候选人轻松地说。

“你能这么认为最好。我希望你能记住这个戒条,要知道,这是我教给你规则当中最重要的一条。不过,像你这种愚蠢的人,不知道什么时候才能记住。”

“什么!你居然说我愚蠢……”候选人气急败坏地说。

“拿来,10元钱!”

同类推荐
  • 每天学一点管理心理学

    每天学一点管理心理学

    《读人先读心心理丛书:每天学一点管理心理学》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联,并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……对于成功的管理者来说,掌握了揣摩人心的基本功,才能知其所需、投其所好,以激励人心,创建高效团队;掌握了快速识人的途径,才能用人之长、避人之短,以合理放权、控制,完成工作任务。
  • 连锁企业人力资源管理

    连锁企业人力资源管理

    本书根据高职高专教育的特点和新型人才的培养目标,结合以工作过程为导向的课程改革要求,以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线来组织理论框架。本书基本按照实际工作流程的先后顺序进行内容编写,将连锁企业人力资源管理工作进行过程化的梳理,便于学生感性认知和理性理解连锁企业人力资源管理工作的实际过程。书中包括大量的习题、案例、实训项目,以引导学生“学中做”、“做中学”。每章包括引导案例、职业指导、小知识等栏目。
  • 做大单Ⅲ:业务流程管控八步体系

    做大单Ⅲ:业务流程管控八步体系

    本书是《做大单》系列第三本,通过对大客户销售案例的分析,构建了一套有效提升专业销售力的流程体系——业务流程管控八步体系,通过项目立项、初步接触、方案设计、业绩展示、方案确认、项目评估、合同谈判、签约成交八步骤有效挖掘、引导大客户需求,从而助您精准锁定大客户,拿下大客户,持续耕耘大客户。八个步骤、八大配套案例,为您提供最为实用的操作蓝本,助您快速实现企业利润几何级增长!
  • 郎咸平说:金融超限战

    郎咸平说:金融超限战

    国际金融炒家就是金融界的恐怖分子,他们制造了全球金融危机的恐怖事件,他们制造的金融恐怖事件所造成的全球经济损失超过二次世界大战给全世界造成的经济损失,也给全世界人制造了空前的心理恐慌。本书从金融恐怖分子制造的金融危机源头讲起,从次级债的形成、扩散,到美国经济增长放缓,泡沫破裂,金融机构资金链断裂、欧美的救市政策等整个过程做了介绍,是一本完整解读国际金融炒家的通俗读物。同时,郎咸平教授又分析了世界经济衰退可能会对我国经济造成的影响,提出了中国的应对之道,以促成中国经济的良好循环。
  • 海底捞内部讲话:关键时,张勇说了什么

    海底捞内部讲话:关键时,张勇说了什么

    中国的饮食文化源远流长,人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌,不仅席卷了中国,还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇,它引起的决不是反应,而是轰动。三伏天,海底捞依然门庭若市。为什么这么热的天人们还排队来吃火锅?因为这里的服务好到无可挑剔:怕眼镜被火锅熏得模糊,他们免费提供眼镜布;怕手机被弄脏,他们免费提供“包丹袋”;怕长头发影响吃饭,他们免费提供头绳……排队怕什么?这里有免费的零食、点心和果盘,还有免费的美甲和擦皮鞋服务等。
热门推荐
  • 若非相见

    若非相见

    他的眼睛能看见所有人的磁场,于是再复杂的人心他也能揣测明白。可这世上偏偏只有一个她,那样简单的人,却让他看不见,猜不透更放不下。为了爱情,胆小的女孩也变得勇敢,可因为爱情再自信的人也有了怯懦的理由。于是差一点错过。还好只是差一点。既然我遇见了这世上最特别的你,那我就再不可能放手。
  • 最强医生

    最强医生

    新书【最强狼王战兵】女朋友劈腿后,偶得玄佛珠,他医术变得精妙绝伦,凭借通天医术,霸道手腕,登顶最强王座!
  • 豪门重生:高冷BOSS太难撩

    豪门重生:高冷BOSS太难撩

    冷少择妻三部曲:乖巧,软萌,易推倒。某女反守为攻,给了冷少一记地咚。“要推到,也是我推到你。”“女人,你是在逗我玩吗?”某女捏着冷少的下巴嘚瑟一笑:“哼哼,不逗你,我照样可以玩你。”
  • 元曲集(上)

    元曲集(上)

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 雪月天无雨

    雪月天无雨

    一位道教宗师多年潜心研究道教著作。无意中领悟金木水火土五大神功,但由于功种相克,招式繁复,无法一人学全。于是招收四名聪明弟子分别传授金木水火四门武功,四名弟子性格各异,日后在江湖中各成一派。时间流逝,元朝末年,各地义军四起,四名弟子的后人逐个重现江湖,与朝廷的神秘机构凌云阁一同卷入进了这个风起云涌的时代。上一辈的恩怨,家国仇恨,民族大义,天下第一的诱惑,一统天下的野望夹杂着儿女柔情上演一副波澜壮阔的画卷。
  • 中国古代修身故事大观

    中国古代修身故事大观

    中华民族自古讲求修身之道。汉代哲学家王修说:“志向高远的人,能够不断地磨炼自己,以成就大业,没有节操的人,懈怠轻忽,只能成为平庸之辈。”老子的《道德经》中虽然重点讲的是哲学观念,但也讲了许多道德修身的问题,他说:“含德之厚者,比于赤子。”意思是说,德性浑厚高尚的人,好比初生婴儿一样纯洁。又说:“重修身,则无不克。”再有,儒家的“达则兼济天下,穷则独善其身”更指明了个人的修养不仅是处世的条件,而且是成就事业的根本。由此可见,人生就是一个通过不断“修道”而达到自我完善的过程。而“为人者必先正其身”这一传统美德,一直被几千年来的有志之士遵循着,也教会无数世人如何在这个世界上幸福地生活。
  • 迷糊生子:驯服凶猛坏夫君

    迷糊生子:驯服凶猛坏夫君

    她被陷害致死,重生后,身边多了个搞笑宝宝与一个妖艳男子。于是她甩坏男,训小三,杀父仇。一场缠绵,一场交易,她为他生子,他却从来没有现身。她报复,迷乱美男群,他却突然出现,抢儿子,败情敌,最后邪恶冰冷地抬起她下巴:你的嘴唇真美,味道不错……她勃然大怒:恶魔放手!我身边随便一个美男比你强!他双瞳冷然:好啊,那来试试看,谁更强!
  • 了不起的盖茨比(纯爱·英文馆)

    了不起的盖茨比(纯爱·英文馆)

    《了不起的盖茨比》是美国作家弗·司各特·菲茨杰拉德1925年所写的一部以20世纪20年代的纽约市及长岛为背景的中篇小说,小说的背景被设定在现代化的美国社会中上阶层的白人圈内,通过卡拉韦的叙述展开。
  • 剩女的一百个提醒

    剩女的一百个提醒

    剩女划分为几个等级:25~27岁为初级剩客。这些人还有勇气继续为寻找伴侣而奋斗,故称剩斗士;28~31岁为中级剩客,别号“必剩客”;32~36岁为高级剩客,被尊称为“斗战剩佛”;到了36岁往上,那就是特级剩客。当尊为“齐天大剩”。剩女已然成为了不少人茶余饭后的谈资。被谈论的我们,又该如何自处呢?
  • 忏悔录

    忏悔录

    《忏悔录》是一部别开生面、独具匠心、无出其右之作,卢梭在书中以惊人的诚实、坦率的态度和深刻的内省,叙述了自己从出生到1766年离开圣皮埃尔岛之间50多年的生活经历,讲述了他的全部思想感情,剖析了他的行为和内心世界。小说的问世,开拓了浪漫主义文学的道路,深刻地影响了19世纪欧洲思想和文学的发展。