但是，乔恩发现了这个问题后却开始行动了。他决心寻求解决那些疑问的方法。从此，他找来很多相关的书籍，每天下班后，乔恩都会留下来细细研读，总结在每一个细节中可能会出现的任何问题。短短几个月的时间，他就对现金出纳机有了极为详细的了解。即使感觉到了自己的进步，他也并未停留，而是更加严格要求自己不断地学习新的东西。时间长了，用户都愿意把电话打给他。因为在乔恩那里，用户们的困难总能得到实际有效的解决。
很快，乔恩就在用户中出了名。大家争相传诵，每当打进电话后，客户都要求总机把电话转到乔恩的分机上。从此，乔恩的分机几乎没有空闲的时候，而其他的排障员却一天都没有几个电话打进来。不久，这种现象被公司的总经理发现了，于是，他抽时间以一个客户的身份向乔恩咨询问题。总经理咨询的问题当然是难上加难的，但是，这个难度很大的问题也毫不例外地让乔恩给解决了，并且，总经理还发现乔恩的服务态度特别好。总经理感到惊讶了：一个小小的电话排障员，居然能够掌握如此多技术上的知识，连那些做了多年的技术人员都要被他比下去了。
到年底的时候，技术部经理空缺，总经理找到乔恩，问他是否愿意到技术开发部工作，乔恩表示愿意。于是，几天后，乔恩就在自己的电话桌上发现了调换工作部门的通知书。
其实，无论是做什么工作，最明智的选择就是踏踏实实地将其做到最好，要相信，付出总会有收获。总有不少人对眼前的工作不满意，想调换工作，想被老板委以重任，却对自己的本职工作不屑一顾。对于这样的人，就算机会来了，也轮不到他。
很多年轻人就是看不到这一点：自己将来的晋升是建立在做好本职工作的基础上的，哪怕本职工作琐碎烦冗。也许，你当前的工作职位不高、分量不重，但是通过认真对待它，你的某些能力和优点将会被人发觉，相反，倘若你因轻视它而没有做好它，是否可以想到别人会如何说？众人肯定会异口同声地说：“连这么简单的工作都做不好，他还能做什么呢？”留给了别人这样的印象后，即使某一天机会来了，谁会放心把它交给你呢？倘若你热爱自己的工作，即使它很不起眼，很琐碎，你也一样认真对待，那么，任何人都无法阻碍你前进的步伐。
机会往往蕴藏在这些极其平凡的细节中。成功者与失败者的差别就在于，前者会尽自己最大的努力去做每一件事情，一个细微之处都不会放过，而后者却把很多时间浪费在了抱怨上，踏实的人都向前迈了好几步了，他还沉浸在抱怨之中。
另外，在判断一份工作是否有前途时，我们必须要摆脱世俗的眼光。不少工作，在一些外行人看来稀松平常，但是并不能说明这工作就没有前途。因为外行人是不能认清这份工作背后所能获得的东西。从事一份工作的目的，是为了获得更好的机会，有更好的发展。而发展的机会很可能就藏在那些不起眼的职位里。
倘若你现在还认为你的工作微不足道，并因此产生不了热情，那就请你马上改变想法吧。全力以赴、尽职尽责地做好每一件小事，会有助于你对大事的把握。
有人会说：“如果一个人总是被一些小事纠缠，从而忽略了那些重要的事情，那么，他还怎么能够全身心地去追求自己整个职业生涯中的宏伟计划呢？”其实，大可不必有此顾虑，因为生活中的大事是依靠很多小事而存在的，只有像对待重要的事情一样以同等效率来处理那些小事，才能为处理大事铺好路。
22UP成长宣言
无论你是即将毕业面临择业，还是已经走上工作岗位，都务必要关注每个细节，因为每一个细节都是通向成功之路的垫脚石。你的能力就是通过每一个细节的成败来衡量的。想被委以重任，就去认真对待每一件小事吧，从每一个细微之处汲取更多的东西，办大事的日子将不再遥远。
男人成功，呼吁美好德行
美德是什么？美德应是一个人操守言行的总和，是人格素养的标尺。美德似碑，默然耸立，感召他人；美德像冰，高洁无瑕，净化灵魂；美德如溪，润物无声，灌溉心田。无论在哪个国家，哪个时代，德行永远是至高无上的操守，在生活中实践美德是人类永恒的追求。
形容一个人最好的词语就是“德才兼备”。因而，要走向成功，需要培养美德，以德立身，以德服人，这是一个成功者必须确立的内在标准。不具备美德，成功便无从谈起，失败将是必然的结果。
古往今来，崇尚和树立美德不仅成为历代仁人贤士的毕生追求，而且成为成功的根本。漠视和摒弃美德，甚而缺乏美德，其结果如同花朵缺少阳光雨露一样，人的心灵就会出现荒漠，继而导致道德滑坡、愚昧滋生、心理扭曲，后果无疑是可怕的。
美德的树立和养成，绝非一朝一夕之功，它是一个人心理、修养、品质和性格的综合反映，这就决定了它有赖于长期的修炼培养、艰苦的磨砺教化以及自觉的身体力行。作为人格的流露和外现，美德不容刻意装饰，必须建立在严于律己、宽以待人的基础之上。
人是社会的人，要成功，就需要得到别人的帮助。得道者多助，失道者寡助。道，就是美德、道德，有道德、有美德的人就像一块磁铁，能把有能力的人吸引到自己身边，为己所用，铸就成功。古人讲为帅要有五德：即勇、毅、仁、智、信，这五德缺一不可。具有这五德，便具有了强大的人格感召力和征服力，让人折服，为帅才能一呼百应，上下一心，百战百胜。同样，若你具有美德，便如同阳光一般灿烂，不但能够照亮自己，还能够照亮他人，散发出无穷的魅力，若你想集合众人的力量干大事业，必须坚持培养美德。
没有出道前的刘备，无权无势，靠编草席为生，但是他并不是一无所有，他有的便是崇高的美德，正因为此，他得到了关羽、张飞和诸葛亮的帮助，患难与共，后来还得到了赵云等众虎将谋士的相助，建立了蜀国，开创了三国鼎立的局面，千古流传。
富兰克林是美国著名的民主主义者、科学家，一生受到人们的爱戴和尊敬。但是，富兰克林早年的性格却非常乖张，无法与人合作，做事处处碰壁，空负一身才能却无用武之地。富兰克林痛定思痛，在失败中总结经验，为自己制定了13条行为准则：
——正义：不做任何伤害或忽略他人利益之事。
——真诚：不做虚伪欺诈之事。做事要以诚挚、正义为出发点，若要表达见解，则必须有根据。
——谦逊：以耶稣和苏格拉底为榜样。
——勤奋：珍惜时间，永远只做有意义的事，坚决不去做毫无意义的事，对自己人生目标的追求永不间断。
——节制：食不过饱，饮不过量，不因饮酒而误事。
——节约：除非对别人或自己有特殊的好处，否则不乱花钱。
——缄默：讲话要利人利己，避免长篇大论。
——秩序：把所有的日常用品都整理得井井有条，把每天需要做的事排出时间表，办公桌上永远都不零乱。
——决断：决心履行你要做的事，必须准确无误地履行你所下定的决心，任何情况下都不改变初衷。
——克制：避免极端的态度，克制对别人的怨恨情绪，尤其要克制冲动。
——清洁：身体、服饰和习惯不可不洁。
——镇静：遇事不可慌乱，不管是普通的琐碎小事还是不可避免的突发事件。
——贞洁：行房事是为了健康和后嗣，不可做到无味、衰弱或有损你本人或他人的安宁和名誉。
富兰克林严格地执行着他的13条行为准则，可以说，富兰克林的这13条行为准则就是美德的标准之一，所以他做人做事无不彰显美德，并最终走上了成功之路。
伟大的怀疑主义者休谟还是一位优秀的老师，他的学生个个学富五车。
晚年的休谟也不放弃对学生的教导。一天，他突然意识到自己将不久于人世，由于对学生们颇有些放心不下，就把他们一一召集在一起准备给他们上最后一课。
学生们都到齐了，他们围着老师坐下来。休谟问：“现在我们坐在何处？”
“坐在旷野里。”
休谟又问：“旷野里长着何物？”
学生们异口同声道：“杂草。”
“那么请告诉我，你们怎样才能把这些杂草除掉？”
弟子们面面相觑，他们有些愕然。没有人能够想到，一直在探讨人生和世界奥妙的哲学家，在他生命的最后一课居然问一个这么简单的问题。
一个学生首先开口道：“老师，我认为只要有铲子就足够了。”休谟听后点了点头。
另一个学生也开口道：“我看用火烧也不失为一种很好的办法。”休谟听后也微笑了一下，然后示意下一位。
第三个学生说：“撒上石灰就会除掉所有的杂草。”
第四个弟子说：“斩草要除根，只要把根全部挖出来就可以了。”
等学生们一一发言后，哲学家站了起来，他微笑着对大家说：“课就上到这里了，你们回去后，各自按照各自的方法去清除一片杂草。一年后，再来这里相聚吧。”
转眼间已经过去了一年，学生们又按照当时老师的嘱托来到去年上课的地方，不过此处已不再是杂草丛生的旷野，而是长满了谷子的庄稼地。弟子们围着谷地坐下，等待老师的到来，而此时，他们的老师，那个伟大的哲学家早已去世了。
休谟给他的学生们留下了一本书，书中有这么一段话：“要想除掉旷野里的杂草，方法只有一种，那就是在上面种上庄稼。同样，要想让灵魂无纷扰，方法也只有一种，那就是用美德去占据它。”
原来，哲学家的最后一课是想告诉学生们：即使是学富五车，如果没有美德，则你的知识毫无意义。
22岁以后，男人更加渴望成功，“男子汉大丈夫，当建功立业，开拓一片属于自己的天地”，这是每一位日渐成熟的男人梦寐以求的境界。而要想达到这个境界，首先就要将美德存于心中。豪言壮志在胸，更要美好品德在胸，这是一个男人成长、成功的必备条件。
22UP成长宣言
所谓“做事先做人”，成大事者必定要有美好的德行。因此，正处于辉煌人生起点的二十几岁的男人们，更要在今后人生的每一分每一秒中坚持贯彻美德，表现出良好的德行，尽量帮助别人，做有利于自己和他人的事，在生活中培养美德，为成功奠定坚实的基础。
一定要坚持做人与做事相统一
做人是人生活在社会上最基本的，而做事则是必须的，通过做事来获得报酬，以满足衣食住行等各方面的需求。做人可以从根本上帮助我们做好事，从而实现人生的追求。
如何做人、如何做事，反映出一个人道德修养和人格等各方面的综合素质，体现了整个人的形象。做人体现了一个人的修养，而做事则反映了个人的能力和工作素养，只有坚持做人和做事相统一，人才是一个完整的人；只关注做人或者做事，都是片面的，都不是完整的个人。
做人不好，别人便会怀疑你的做事能力，甚至不会给你做事的机会。
美国一位著名的企业家约翰年轻时没有工作，贫困潦倒，他准备到另一个城市去闯荡。刚下火车，约翰就看到一则招聘启事，一家大公司正在招聘工人。约翰急忙整理了一下自己，跑去面试。主持面试的公司经理首先问他：“你准备在我们公司怎样开始工作？”约翰侃侃而谈，说自己要努力工作，自己富有激情……约翰自以为说得不错，面试的经理却不为所动，并告诉他：“这些话我听了好几百遍了，对不起，先生，你可以回去了。”约翰遗憾地站起来，准备离开，突然他脚下踩到一个钉子，约翰俯下身将钉子捡起来，刚要离开，面试经理喊道：“年轻人，请留步，你被录用了。”约翰欣喜若狂，问起缘由，面试经理说：“我们招聘的是品质优秀的人，专业技能固然重要，但它可以通过培训得到加强，而做人却是最重要的，因为它不会轻易改变，只有会做人，才能做好事情。”约翰在公司里表现优异，很快便得到了晋升，后来他又出任公司董事长，事业一帆风顺。
22岁以后，男人已经具备了比较成熟的思维，这个时候，一定要坚持老实做人、踏实做事、扎实工作的准则。
