第11章 这样拒绝不伤人(1)

腾讯，相信没有人不知道这个公司。QQ，也基本成为无人不用的一个聊天软件。而近期，微信的迅猛发展，几乎进入了一个全新时代的沟通方式。马化腾比技术人员更懂市场，比市场人员更懂技术。表面看，腾讯是一家技术型互联网公司，实际上是一家娱乐公司。马化腾吃透了年轻人的特点，创意地把增值的娱乐无缝地融合在免费的聊天上，互联网是娱乐的传播载体，娱乐是互联网的增值服务，QQ成功地从单纯的聊天软件转型为娱乐平台，沉淀了数亿的忠诚用户，成了聊天软件，成了大众娱乐品牌。这就是智慧。马化腾是中国重商时代的代表人物，是成功创业的典范。对于有志创业的人来说，马化腾品尝过的酸甜苦辣无疑是宝贵的精神财富，值得大家学习借鉴。

本书避免了一般口才读物中常见的那些枯燥的理论教条，也没有罗列那些可望而不可及的口才奇迹，而是从大家日常生活和工作的实际需要出发，深入浅出地探讨了“沟通无极限”这个口才理念，将一系列提高口才的方法清晰地展现在您的面前。这一过程遵循了“了解-学习-实践-应用”的科学学习步骤，并且力图让每一位读者将本书提出的106个智慧运用到自己的实际生活中去，为每一位读者切实提高自己的口才提供了有益的借鉴，并且有助于读者从中有所感悟，提高锻练口才的积极性。

《高情商沟通学》共分为十个章节，详细介绍了需要遵循沟通的哪些黄金法则，如何善用对方的心理，让沟通更有效果，怎样说好难说的话，好听的话怎样说更打动人心，拒绝人怎样不露痕迹，实话不代表直说，怎样有技巧地说服别人，学会说让人开心的糊涂话，批评人而不得罪人等内容，向读者朋友们推出高情商沟通的技巧，助读者朋友们在与人沟通时顺风顺水。

博弈论是一门实用性很强的学科。它与我们的日常生活、人生成败密切相关。本书摆脱了博弈论惯有的复杂与枯燥，用通俗易懂的语言将其内在的深刻原理与奥妙进行深入浅出的分析，使读者轻松了解博弈论的原貌。同时，将博弈论常识同我们的生活联系起来，便于读者用博弈论的视角和思维来生活，从而帮助大家在竞争中取胜，成为人生的大赢家。

《工作整理术：这样工作才能更简单、更高效》内容简介：工作是人生食粮，不愉快便失去意义；以义务感面对工作，更无法获得幸福。既然一定得做，不如开开心心去做，不如真心地享受工作，因此，整理术应运而生，整理是非常积极的行为，在你工作中遇到的任何问题，你都能拿来做一番整理，只要彻底执行，工作环境、工作状态就能大幅改善，当然，就像数学中的“极限”一样，只能无限靠近，却不能到达，所以《工作整理术：这样工作才能更简单、更高效》并非是为了整理而整理，而是与读者分享一种“如何享受工作”的方法论。

本书是“中华传统文化经典名句”丛书之一。从中国传统文化经典名著五经的《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》中，遴选部分代表名句，分主题原文呈现并有白话文注释，配以精美书法作品，附传统经典名篇全文及生僻字注音，同时定向邀请具有深厚文化底蕴及汉语言文字造诣的书法教育家、清华大学德艺双馨的师生校友、社会各界实力派书法名家书写主题内容，经典名句、传统丹青、中文释义三位一体，以传统艺术形式承载民族优秀文化思想。

她本是公爵贵女，却因出生卑微，又是天生不能习武的废人，背负着“妖女”的恶名，受父亲冷落，庶母陷害，姐妹欺凌，最终被赶出国公府，在普天同庆的日子里惨死在雪地里，惨遭抛尸荒野。她是现代顶尖特工，精明睿智，才华绝世，在执行任务时发现对手的首领就是自己最信任的上司，在对决中和敌人双双横死！当现代顶级特工穿越到柔弱孤女的身上，怯弱纯良的眼神不再！善良无助被刚毅狠绝代替，天真无邪转化为城府深沉！命运开始逆向，大陆开始掀起波澜。请看一代绝世女枭雄，如何在异时空谱写属于自己的史诗！

2011年春天的一个早上，和煦的阳光照在一幢占地四十亩、五层楼高的办公楼玻璃幕墙上，辉映出一片斑驳灿烂的光芒。中等身材、宽肩阔背、红脸膛、四十七岁的私营企业华达建设公司张有德董事长，站在办公楼三百平方米——装修豪华、考究，外间是大会客室、里间是办公室，内间是起居室、卫生间、休闲室的董事长办公室里，呷了一口茶，隔着落地窗户向窗外望去……八点半上班，八点，公司门口不锈钢电动伸缩门前，一辆捷达牌轿车缓缓驶过，停在停车场。

生育对女性的身体影响很大，产后的女性在生理上会发生一系列的变化。由于产后女性身体内激素分泌的变化以及精神压力、产后调养不当等原因，新妈妈会遇到一系列的烦恼，诸如黄褐斑的出现、皱纹的增多、肤色的晦暗、头发的脱落、指甲的断裂及生育性肥胖等等。 为了帮助爱美的新妈妈重新获得昔日的风采，我们从美容瘦身的角度出发，科学合理地帮助新妈妈锻炼身体相关部位的肌肉，减掉多余的脂肪使新妈妈尽早恢复苗条的体型。愿本书能给您带来幸福和快乐，让您轻轻松松地告别产后的烦恼，漂漂亮亮、风风光光地做妈妈。

作为一名专业的空军飞行员、飞行教员，杜伟军在繁忙的工作之余，一直坚持文学创作。他不仅具备专业作家般的观察力和语言表达力，更具有专业作家所没有的、特殊的人生和工作经历，这些势必将成为他文学创作上宝贵的素材。《纳米比亚上空之舞》，以题材的特殊性和专业性，填补了表现飞行员生活的文学作品的空白。中国外贸飞行服务公司年轻的飞行教官桑飞，被派往非洲纳米比亚执行飞行员培训任务。在热情而神秘的异国他乡，桑飞和助理飞行教官童宇，以自己精湛的技术，沉着稳重的工作作风，感染和征服了四名飞行学员，展现了中国飞行员的卓越风姿。桑飞更意外收获了自己的爱情。

仙尊说她的爱情要历经三世才修得正果，她没有犹豫，转身穿越而去，为了三世后的重逢……

前世张小芽被恋人抛弃，羞愤之下随便找个人就嫁了，没想到人到中年，还落了个凄惨离婚的下场。上天怜悯，让她有了重来一次的机会，第一个要做的，就是远离渣男贱男。当然不会忘了努力学习努力赚钱~“听说你的理想是成为一个富二代？”“怎么，不行吗？”“嫁给我，我让你儿子也是富二代……”

人生就是一个不断“舍”与“得”的过程，在“舍”与“得”之间，每个人都需作出自己的抉择。舍，并不是全部舍掉，而是舍掉那些沉重的、阻碍你前行的种种负累，留下那些轻快的、灵性的美好，从而让你闪耀着含蓄、内敛、从容的光芒。本书主要告诉读者如何在舍与得中达到幸福和平衡，并且一直保持着幸福的状态。只要你能用“放下、乐观、平和、宽容、坚强”的心态来面对人生的变数，你就一定能经营好你的人生。

三年前，一场人为海啸摧毁了泽坂，也带走了羽薇深爱的柠岚。三年后，成为杀手的羽薇来到索曼黑市，只为查明制造那次海啸的真凶，而换取情报的代价是成为黑市BOSS夜祗桑的执事。与此同时，寻找时空少女的上弦月一行人也来到了索曼，意外发现羽薇竟然也是时空少女之一……

西方大陆，东方少年。天生不凡，奈何天妒。无灵亦无力，无力亦无敌！庆幸吧！获胜的方法，可远不止一种！