第10章 权力和责任(2)

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

纵观世界上那些驰骋商场的顶级富豪，他们无一不是凭借经营的智慧，创下某一行业的“霸主”之业！所以商场的成功在于智慧！正要步入商场或已在商场上拼搏的年轻人，要想在这个充满竞争的战场上赢得成功，你除了要拼时间、精力、热忱……更重要的是拼智慧。本书的宗旨就是：让更多的年轻商人拥有足够的智慧，让更多的年轻商人脱颖而出，成长为商场上的巨鳄。

本书主要学习关于管理知识的内容。管理知识的学习过程将不会象我们阅读任何一部文艺作品那样的轻松或者有任何闲情雅致的感觉。只有当你真正地用心去体会，去学习，并且真正了解坚持的含义，你才能够在这一领域有所成就。

共好就是大家拥有共通的价值观念，做有价值的事情；自律而有效地完成任务的过程；在团队中相互鼓励，展现团队的力量；就是你好，我好，大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。

如果说犹太人的事业，是企业，是金钱，是偏执狂们在创造着财富，那么托起当今犹太民族心灵中太阳和神的人，正是这些身价不凡的犹太商人、财富帝国里的金融企业明星，他们以其独特的成功商法，赚取利润的绝妙手段，巨额的资财，震撼着整个商业世界。今天，我们来研究犹太人精深奇特的经商之道，近乎偏执与狂热的犹太精神文化，第一流的情报意识，我们会发现，他们是如何占得先机、获取利润的，又是如何在经营之路上建立起了自己商业的霸权的。犹太商人是商人中的智者，更是商人中的魔鬼，他们能从零开始最终成为亿万级的富翁。

白雨本是极具商业头脑的商界精英，风光无两，却被阴错阳差丢进了精神病院里，意外觉醒了精神力量异能，获得了古老巫族传承。由此白雨开始逆袭，在拯救世界的过程当中，揭开了一个个阴谋，经历了种种酸甜苦辣事，才终于明白了他真正的终极使命。两百多万年来，每一个巫族异能者的诞生，都有其独特的使命，更何况，是巫族有史以来第三位精神力量异能者。

苏晓墨，在一次银行抢劫案中，无辜的被劫匪劫持做了人质！童优，为了救她，向警察提出了一个计划，成功的与劫匪交换了人质，却不料计划失败，劫匪引发了炸弹，童优永远的离开了她！整日都在回忆中的苏晓墨，为了忘记童优去到了另一个城市上大学，却意外的遇到一位和童优长的一模一样却性格截然相反的尹晨异！尹晨异，对什么人都冷酷无情的他，却偏偏对苏晓墨没办法。他？是童优派来的天使吗？他？真的可以守护苏晓墨吗？他跟苏晓墨之间又发生了什么喜怒哀乐？他跟童优长的像只是巧合吗？还是有些不为人知的秘密？不要急，且听若安晓晓，慢慢道来！(☆_☆)—————若安晓晓读者书迷VIP群：77033970（如有问题入群与作者交流）———

本书描写了《西游记》中的唐僧原型玄奘，孤身一人，九死一生，到西天（古代印度）取经的真实经历。再现了他以高深的佛理及渊博的学识倾倒了印度王国，震动了西域诸国，在印度、中亚获得了至高无上荣誉的事迹。回国后，辛苦翻经，弘佛受到了大唐朝廷的高度器重及臣民的敬仰，圆寂后在长安竟有百万民众送葬，超过了历代任何一个皇帝的葬礼，读之让人啧啧称奇、惊叹不已……全书惊心动魄，引人入胜。既给人以历史文化的感悟，又得到文学美的享受。

作为中国史学主干的二十五史是中国唯一一部完整的官修史总集，它用统一的纪传体裁，完整系统地记录了我国从远古至清末的历史发展，全面展示了历代王朝的兴衰轨迹，涵盖了不同历史时期的经济、政治、科技、军事、艺术、外交等多方面的内容，是当之无愧的中华文明百科全书。本书在认真研读二十五史原文的基础上，萃取二十五史的精髓，将其中最精彩的故事呈现在读者面前，尊重史实，叙述准确，尽量保留了原书中的史家评论，是一本雅俗共赏、老少咸宜的历史读本。

“你是谁？”“我……不会告诉你的，楚炀”

腹黑女遇上腹黑男，再加一个御姐女儿。当两大腹黑对决，御姐女儿在一旁摇旗呐喊，输赢已不再那么重要，一家人和和美美才是真。片段一小御姐：“妈咪，我帮你找到工作了。”可怜妈：“宝贝，妈咪不需要工作。”小御姐：“妈咪，人生要有追求。”可怜妈望天，检讨自己的人生没有追求吗？嗯，好像是，好吧，女儿是对的。片段三“妈咪，我以为你明天没事，就帮你答应你老板，明天的游艇会你陪他出席。”小御姐一副我犯了错的忏悔样，低着头不敢看她家妈咪。“宝贝，没事儿，老板就是把我丢去喂鲨鱼，妈也去。”可怜妈说得一脸豪情壮志。小御姐望天，我知道你早就想去跟鲨鱼玩了。

一朝天子一朝臣，女圣上身子不济，太子殿下摄政，清理外戚，东宫里风卷云涌。相府嫁女，却闹出了谢府七爷八爷两位公子的风流债。前世缘，鬼界续，且看黑白无常二公子的追妻攻略。

安雪的师父在将独孤楼交给她时曾说，身在江湖，就要对得起江湖。然而，当安雪走进皇城，走进墨王府，与凌墨煜一起并肩九州时，她也只余得满腹自问——所谓的江湖，所谓的道义，到底是什么？直到这一次，她和那个男人共同走向纷乱复杂的江湖，她仿佛真的有机会明白，这江湖的水有多深，路有多难，而这一次，她发誓，她要九州安乐！哪怕九州大陆风起云涌，也必将陪他勇往直前！--情节虚构，请勿模仿

刚见面就扯证？这闪婚也太快了！婚姻生活刚刚步入正轨，不成想，继母大闹求彩礼，同学挤兑闹绯闻。总裁出马，钱砸继母，状告媒体……哼！有后台就是任性！可是……诈死男友突然现身，不但要挖墙脚，还要算计总裁？！

缇亚很小的时候就因为没有测出剑士的天赋而被身为子爵的母亲寄养到了乡下的爷爷家里，本以为这一生就在平凡中蹉跎，一次意外，一本神秘的日记带领她走入了另一个全新的世界，从此步步繁华，开启巅峰之路。