第42章 看透顾客的微妙心理才能打胜仗(1)

《创业颠覆者:青年创业投资点石金策》内容简介：人类是一个以群居为主的社会，个体的力量相对薄弱。为了在弱肉强食的自然界生存下来，人类必须要彼此协作凝聚成巨大的力量，才可以成为地球的主宰。人类社会又是存在等级差别的，如果大家都处于平等的位置，那就很难协调和调动人类的资源和力量，也就无法形成强大的作用力。

在工作中，我们所面对的不仅有领导，还有一大帮同事。同事既是你的同盟，也是你的竞争对手，大家都站在同样的起跑线上，期望通过自己的表现得到领导的赏识，最终获得晋升。有句俗话：同行是冤家，同事是对头。同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己工作、事业的进步与发展。本书站在同事的角度，针对同事相处中出现的问题进行叙述，以此来帮助读者解决与同事之间的矛盾，从而使同事关系融洽、和谐，最终促进读者事业的发展。

责任就是能力！微软、华为、联想都将责任作为最基本、也是最高的要求和标准。你想成为一名优秀的员工吗？追求卓越的事业巅峰，责任是必不可少的一项品质！从某种意义上来说，责任不仅是一种品德，更是一种能力！

当说话跃升为人类社会最具威力的战略武器时，各种版本的“演讲艺术论”也不绝于耳。本书并不专攻演讲的作用和特点，更多的是探讨如何让演讲极富感染力、震撼力和竞争力。作者凭借他近三十年的演讲与口才培训实践经验，以及十几年潜心研究，为企业总裁，企事业单位中高端人士，提供了一套全新的演讲口才训练体系。内容丰富实用，案件真实生动，为你在最短的时间内迅速提高演讲口才，以及提升个人和企业的品牌，找到了一条科学有效之路。

大部分人心怀梦想，但是大部分人不会处于绝境，他们不会面临饥饿、流浪或更多痛苦。很多人看了几本励志书就开始热血沸腾，第二天却仍然躺在床上一动不动。出发之前说破天，行进中有的只是蹉跎和抱怨，然后以平庸草草收场。衷曲无闻的文字和很多人不同，他是一个写故事的人，不碰那些没头脑的热血文章，本书中他刻画的人物、事件，虽来自平凡的生命，却细腻，给予你努力下去的信念与方法。

云清晨，穆青集团CEO，隐藏土豪。童微光，烨光事务所中一名律师，社会小白领，长相清新脱俗，身材不可言说。当清新小白领撞上一肚子黑墨水的CEO会有怎样的火花？光：“离婚吧。”晨：“为什么？”光：“你不在意孩子。”晨：“有了孩子忘了老公。所以爱会消失，对不对”

本书集中体现了季羡林先生的生活哲学，在先生的眼里万事万物都有其内涵，集中表达了季先生对天地万物的大爱，让我们跟随季先生，感受生命，体悟生活，获得内心平和。

“不行了，好热，帮帮我！”她是他公司的前台小姐，是他的一夜情人，更是他的克星。他是她的仇人，为了给姐姐报仇，她不惜放弃原本可以拥有的好职位去做前台，更放弃深爱的男人去勾引他，大仇一天不报，她就一天不会离开。<他是她的护花使者，大学开始，他们已经相爱三年，可是毕业前夕她却说要分手，原因就是她要给姐姐报仇。=========================================飘雪亲以后加飘雪QQ就行了，但是不是铁杆的就不用加了，（1024139553）谢谢亲们的支持，欢迎亲们加入，多给飘雪提意见吧！《傲世总裁追妻记》已经完结，喜欢飘雪的亲们可以看一下，么么。。。http://m.wkkk.net/这是飘雪的圈子，希望大家可以踊跃的参加，和飘雪在里面交流。【============================================推荐好友‘书奴’的文《穿越之夫君情狂》‘静窗幽恋’的文《混混王妃傻王爷》‘烁梦’的文《邪女驯夫》‘胡研’的文《龙凤吟》‘慕容如湮’的文《懒医》‘东方青白’的文《狂情【诱】暴君》‘驿外雪殇’的文《贵为妖女》

厄尔斯星的末世来临，帝国的命运岌岌可危，但厄星女王却在这时候突然患上了“针对性失忆症”。身为国卫军统领的叔叔为帝国鞠躬尽瘁，却被诬陷关押在帝国监狱中，他该如何脱身回到女王身边保护她，力挽狂澜挽救一切？他们在这段苦难的岁月中煎熬着挣扎着，然而那肮脏的幕后黑手也正在悄然浮出水面，一场星际大战在所难免。

本书是彩色中国文化地图系列丛书的一种。编者应用地图的理念，以一种全新的视角来解读中国古代建筑，在参考了大量古建筑文献资料的基础上，从众多的中国古代建筑中遴选近50个最具代表性的古建筑，并从多个角度对这些古建筑做了剖析，并且辅以专题解说、建筑小知识、建筑术语等内容，使读者在轻松阅读的同时获取更多的建筑知识，并为其提供更广泛的文化视野、审美感受与想像空间。

黑暗之中，夜宸高举王座，执掌死亡，恐怖是她的使者，痛苦是她的侍从，战争是她的先锋，瘟疫是她的护卫。经历无限的世界，她将死亡带给所有人，完成惊悚的任务，她将敌人的头颅踏在脚下。本书读者群：壹捌柒陆玖肆壹叁零

我独自呆坐在这灯光昏暗的陌生的小屋里。远处是震天响的春节爆竹声。昨天，我强作笑脸和全家人共度除夕，然后告诉他们，此后的三天我要和他一起出去玩。父母做出开明的样子，但还是忍不住问了去哪儿......

未穿越前，她是大名鼎鼎的摸金校尉穿越异世后，她却变成了人见人欺的庶女痴傻儿说她是废物痴傻儿？却得全天下女子人人想嫁的谪仙神医美男倾囊教授...全天下最有智谋的少年？拜托我师兄顶多也就比较擅长耍人而已她是神医，也是毒医炼丹毒药一手抓救人毒人全看心情凭借一管魔笛，令全百万异兽臣服！奇妙的冰火大陆，扑朔迷离的身世之迷，万恶之源的禁地，未知的妖界，封闭的神界...她有一只可爱到爆的正太小魔狐她有个缠人到爆的无赖妖孽男人简介无能，请看正文本文1V1，双洁宠文~

高贵出身的她，在命运的捉弄下遇到了他，是真是假，是爱是恨，在命运捉弄了千百遍之后，美丽的婚纱穿上，她的泪流下，是那么的幸福。

妇女是推进人类文明进步的伟大力量。从夏商开始至今，在中华五千年文明进程和近现代中国社会发展中，在政治、军事、经济、文化领域，中国妇女都做出了不可替代的贡献。杨建、张侃侃编著的《中华女杰（古代卷）》选取了中国古代（远古至淸朝）20位女英雄（女豪杰），讲述她们的故事，宣扬她们的爱国主义精神和女性特有的优秀品质和风范。《中华女杰（古代卷）》遴选人物有妇好、孟母、王昭君、蔡文姬、文成公主、佘赛花、梁红玉、秦良玉等。