第19章 互惠互利：使客户保持忠诚(1)

情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、影响生活各个层面和人生未来最为关键的品质因素。本书在总结国内有关情商研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导者情商、情商整合等方面的综合分析和诠解，多角度、全方位地告诉读者，如何提高对自己生活的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，以最大限度地提升成功的概率。

在人的一生中，能够立定根基的不外乎两件事：一是做人，二是做事。会不会做人，决定一个人的事业成败和人生走势；会不会做事，决定一个人的成就高低和生存状态。低调做人， 高调做事。一个人如果做到这两点，就能够不断地发展与成就自己。陈荣赋、张凯编著的《低调做人，高调做事大全集》将低调做人、高调做事的细节一一呈现。《低调做人，高调做事大全集》取材于我们熟悉的生活，通过生动有趣的实例和简洁的分析，将做人做事的智慧加以系统总结以供你参考，语言平实、活泼，娓娓叙来又无哗众取宠之意，目的是启迪你的智慧，让你在烦躁的生活中顿悟人生之道。

一本书引领一场“内向的革命”！将阿玛斯“钻石途径”的思想精粹排列组合，娓娓道来一代大师所带给人们的灵性的传承！跟随本书脚步，你将会亲身经历一场向内而发的革命，你在其中将会发挥出人性本体的最大潜能，从而活出充满关爱、智慧、慈悲、行动力、至乐、祥和的人生。

孤独的夜行者常常听到身后的落叶上有沙沙的脚步声。这当然是一种错觉，因为威胁始终来自前方。他不过是成功地说服了自己去观察退路。其实，一只眼睛就够用了，第二只眼睛是让你确信所有事物都有深度。十年和一百年不同，一百年和千年万年是相同的。生命是一把尺子，可被丈量的是生活，其余是永恒。警惕你的幸福，唯有它能摧毁你。品格不是由你已经占有的东西决定的，恰恰是由你匮乏的那些东西塑造的。

大陆漂移、神奇的极光、木乃伊心脏跳动、古希腊齿轮计算机、火星的未解探秘……这些故事充满着神奇的色彩，对于处在好奇心旺盛时期的青少年来说，一定可以引起他们对科学的无限兴趣，青少年朋友跟随本书来一次科海遨游吧！

他遭遇莫名的海难，身处陌生之地，依旧深信逻辑和理性，却遭遇着一连串无法解释的诡异事件！食人企鹅、漂浮岛、吸血蝴蝶、雷暴飓风、扭力地震，与三个女人间的感情纠缠，还有一群身穿防化服的人欲杀之而后快！这一切莫名其妙的事情背后有着怎样的真相？下一个死去的又是谁~！没有鬼怪，没有冤魂，但有着出其不意的恐怖和惊悚！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《“金阳光”新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题，分“新农民技术能手”、“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列，分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术，还介绍了如何闯市场、如何经营；“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式；“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立，还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用，简明易懂。本书为丛书的其中一册，主要讲述了种植特色萝卜的一些基本知识。

钱穆先生曾三度讲授“中国通史”：一于北京大学，二于西南联大，三于香港新亚。在北大讲授四年，前来旁听的学生众多，每一堂近三百人，坐立皆满，盛况空前。在西南联大讲授时，听课场面颇为壮观，乃至钱先生要上讲坛都无路可走，需踏着学生的课桌才能通过。尔后，钱穆先生辗转于香港，复讲“中国通史”课程。本书便是以钱穆先生在香港新亚书院第三度讲授课堂记录稿为底本，可视为“《国史大纲》课堂版”。尘封多年的讲义，更精粹的讲述。这本书以传奇的方式整理面世，是一份不可多得的珍贵史料。当时，一部《国史大纲》从传统文化的演进中汲取民族复兴和国家变革的精神力量，使无数国人深受激励和鼓舞，进而寻求抗战救亡之道；而今，这部《中国通史》以其历史格局和文化情怀的双重担当，将给当下读者以新的启迪，为我们再次提供回望历史、面对未来、重塑个人知识格局的可能。

民国六年，位于南京附近的苏和镇是一个偏远落后的小镇，蓝映阙和母亲在镇上靠着骗人的巫术糊弄乡邻。某天，一场大雨，附近的山泥塌陷，竟惊现一座清乾隆年间的墓穴。而同时，南京城里来了一封求救信。映阙就读于女校的妹妹蓝立瑶，因牵涉到一桩杀人案件，成为疑凶。映阙为了替妹妹洗脱嫌疑，只身来到南京，因而结识了死者的老板青年才俊萧景陵。彼此互相吸引，情愫暗生。经过一连串的调查，死者的女秘书似乎最具嫌疑，可就最关键的时候，女秘书意外死亡。萧景陵顺势将所有的罪名都归咎在女秘书身上，令蓝立瑶得到释放。事情看似圆满。

商家小姐到阶下囚的虐恋。为什么男人的争夺要让女人去牺牲！每一个口口声声说爱的人，不过是为了自己的巧取豪夺找一个冠冕堂皇的借口。让罪恶归去吧，我不再醒！

一场特别的航班，突然出现的兽潮。末世忽然来袭。拔地而起的高楼，末日的避风港。

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两千多年前苟子就提出：“君子博学而日叁省乎己，则知明而行无过矣。”在这纷繁复杂的社会中，学会做人，用一颗平常心去面对世间的人与事，这样更容易得到别人的认可与接受，曲高和寡者终究会因不适应周围的环境而被淘汰出局。做人是大难事，也是一种高深的境界。从普通平凡到鹤立鸡群，从鹤立鸡群上升到超凡脱俗，这就达到了“做人”的最高境界。 《做人哲学全知道》对做人哲学做了全面的总结和归纳，得出人生哲学最精辟的结论：做人就是要处理好三种关系--人自己的心身关系、人与自然的天人关系、人与衬：会的人际关系。愿每一位读者看完《做人哲学全知道》后能够学习一些做人哲学，能够有所长进，在完美的人生道路上潇洒畅游。

三年前的婚礼，他不只逃婚，而且一句话让他成了整个小区的一个笑话，家庭的耻辱，甚至害的她的姐姐也嫁不出去。宁小可发誓，这辈子要是让她再见到那个杀千刀的，她非剁了他不可。*********转眼再见，他是丰城阔少，她是暴发户的女儿。他陪着朋友来家里相亲，她帮着姐姐做馄饨应付相亲。仇人见面，分外眼红，她愤怒的看向他。某男邪魅开口：“你们认错人了，我是景桁的哥哥景琛。”某女：“……”************渣男“哥哥”大方表示，要帮宁小可收拾那个杀千刀的，而且立即执行，某女瞬间惊呆了。好吧，有人帮忙自己收拾渣男，何乐而不为。绑了揍一顿，可以！玩玩涂鸦，也可以！只要是想玩的，没什么不可以！宁小可觉得自己的日子简直是爽翻天了，对这个突然冒出来的前男友“哥哥”是感恩戴德，涕泪涟涟。景少悠悠开口：“亲爱的，既然那么感动，嫁给我可好！”某女眯眯眼：“等我虐够景桁了再说，明天我要……”某男泪：“……”他们同仇敌忾，臭味相投，齐心合力收拾“景桁”，查清一个个扑朔迷离的谜团，可是后来的后来，宁小可才发现，某景少给她挖了个坑，而且是很大很大一个坑，让她跳进去就再爬不出来了，而这个坑里是……